............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

VIP-climat 

​Кондиционеры
3.7
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото4

3.7
3 оценки
НЛ
​Никита Л​6 отзывов
Купил в этой компании сплит-систему Toshiba. Договор 6205 от 17.12.2022. До первого включения кондиционера все было хорошо :) А вот затем ситуация сложилась следующая: 1. После первого включения оказалось, что кондиционер бракованный. Я обратился в компанию VIP-climat, чтобы они направили мастера, который бы определил причину неисправности и предложил способ решения проблемы. VIP-climat сказали обратиться к их поставщикам - компании Северкон, так как своих инженеров и сервисных мастеров у них нет. 2. Представитель Северкон приехал примерно через пару недель после обращения. Сообщил, что это брак платы внутреннего блока, необходимо ее заменить. Я согласился на замену платы. Мастер уехал, сказал позвонит когда получит плату. Далее началась целая эпопея с заменами плат. Мастер то приезжал, то пропадал. То привозил нерабочую плату, то увозил мою плату в ремонт. К концу весны заменили плату на другую, видимо бывшую в употреблении. Летом началась жара, я включил кондиционер. Оказалось, что в жару кондиционер не работает! 3. Снова вызвали мастера, он снова заменил плату, от другой, менее мощной модели. Как оказалось, плата от менее мощной модели работает не так как положено - кондиционер охлаждает как менее мощная модель! Мастер приехал опять, тестировал кондиционер, согласился, что плата работает неправильно. Заменил плату, в этот раз она была от более мощной модели, но не новая, после ремонта. Дело было уже в октябре, жара закончилась, кондиционер вроде бы работал, но толком протестировать возможности не было. 4. В апреле 2024 года, спустя полтора года после покупки кондиционера и ровно год после первого обращения по поводу брака, он до сих пор не работает. После включения кондиционер думает какое-то время, затем начинает охлаждать воздух. После нескольких минут работы выключается. А VIP-climat, получается, не выполняет гарантийные обязательства, которые сами же и прописали в договоре (см. фото). Менеджер VIP-climat просто перестал отвечать на звонки. UPDATE Специалист из Северкона приехал и поставил отремонтированную плату внутреннего блока. Проверим, как покажет себя в жару.
Читать целиком
ИФ
​Игорь Филимонов​1 отзыв
Все хорошо, работают шустро, быстро отвечает горячая линия. Выбирали мобильный кондиционер из бюджетного сегмента, работает супер уже второй год, также покупали прошлой зимой пушку в этом магазине, нареканий и замечаний нет. Если покупать пушку, нужно учитывать определенные моменты, такие как метраж помещения и т.д , в этом вам поможет продавец, по крайней мере на момент нашей покупки, продавец толковый, я бы если честно купил первую попавшуюся, и если бы прогадал, скорее всего написал бы негативный отзыв. Благодарность всей команде, и отдельное спасибо менеджеру, к сожалению не помню его имени.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее