............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотое яблоко 

Парфюмерный супермаркет
4.6
839 оценок
Допскидка до 20% на первую покупку от 2000 р. для новых пользователей!
Реклама
4.6
839 оценок
Нурбек Маккамбаев2 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нурбек. Благодарим за ваш интерес. Наш магазин в ТРЦ Павелецкая плаза открыт сегодня с…
МГ
Мария Громова6 отзывов
Не пришёл заказ Сделала онлайн-заказ 19.12.25 с датой получения 29.12.25 с 9:00 до 14:00 (разница 10 суток для уточнения) Везде заявляют, что в случае задержки или переноса, то уведомляют об этом В 16:00 начала писать в поддержку с вопросом, что задержка уже 2 часа и где заказ, в ответ полный игнор и никакого ответа или информации. Весь день добивалась ответа. На звонки тоже не отвечали, провисела дожидаясь ответа 30 минут 29.12.25 я не получила ни посылки, ни ответа, ни сообщения о задержке, НИЧЕГО На следующий день 30.12.25 начала также написывать в чат поддержки, они сообщили, что заказ будет 30.12.25 до 18:00 и пофиг им, что я работаю, а доставку на дом вообще-то заказывала Также позвонили со сдэка и сказали, что заказ будет 31.12.25. Вопрос: а какого фига? Мне же в чате сказали, что 30.12.25 будет. Написала в чат, чтобы сказали какая информация достоверная и опять игнор. У меня нет слов, только ругательства Вы просто ужасно поступаете даже не тем, что товары задерживаются, а своим отношением и игнорированием, не можете дать ответ вторые сутки Написала снова в поддержку узнать, где достоверная информация и я снова весь день в игноре и без информации То есть им вообще плевать, что там были заказаны подарки, которые я вручу с задержкой и вообще придет ли мой заказ ? Почему такое ужасное отношение к покупателям?! Вы просто ужасно поступаете даже не тем, что товары задерживаются, а своим отношением и игнорированием, не можете дать ответ вторые сутки
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим, что подробно рассказали о волнующих моментах! Ваш отзыв нас крайне…
Сергей Владимирович5 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива. Нам важно з…
mash0408💥12 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за столь тёплые слова! Нам очень приятно, что вы выделили профессиональ…
АХ
Александра Хламкова1 отзыв
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Спасибо, что выбираете именно нас! Ждём вас вновь💚 С уважением, менеджер по работе с клиентами Алена.
ДГ
Дарья Грибанова1 отзыв
ПРОДАЮТ ПАЛЬ ЗА ЦЕНУ ОРИГИНАЛА Написала честный отзыв в приложении ЗЯ о покупке в их магазине паленого парфюма, который они, конечно же, УДАЛИЛИ Заказала в онлайне духи «Juliette has a gun ego stratis», духи стоят 20000р, после моего отзыва на них, они снизили цену до 13000🤣 Уж слишком палевно продавать реплику за такие деньги Первый раз покупала парфюм в дюти фри в Дубае. Как только открыла эти же духи из ЗЯ, сразу же было понятно, что это реплика. Связываюсь уже неделю с золотым яблоком, прикладываю доказательства неоригинальной продукции, на что они просто не отвечают. Хочу предостеречь всех девочек НЕ ПОКУПАТЬ тут никакую продукцию. Они не вернут деньги и не поменяют флакон на оригинальный, они проигнорируют вас и все. Приложу сюда все доказательства не оригинальности духов. Колпачок сразу же развалился на две части, совершенно разный цвет бутылок (у оригинального более голубой, а у зя зеленый), надпись на флаконе подстерта. Разные пуливизаторы, про аромат вообще молчу. Запах не соответствует оригиналу от слова совсем, спустя две минуты на коже не ощущается, нет шлейфа. Пробила их на официальном сайте по серийному номеру. На сайте указано, что они были изготовлены в декабре 2023г. Срок духов ровно 5 лет (те должен закончиться 12.2028). У ЗЯ написан срок годности до 14.08.2029г. ДЕВОЧКИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИКАКИЕ ТОВАРЫ, ЕСЛИ ВАМ ПРИНЦИПИАЛЬНО ВАЖНА ОРИГИНАЛЬНОСТЬ
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что у вас сложились такие впечатл…
АО
Андрей Овчинников1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впеча…
НХ
Наталья Хайдукова31 отзыв
Даже не думала , что буду писать такой отзыв о ЗЯ, но видимо все со временем меняется и , к сожалению, не в лучшую сторону . Покупаю в данной сетке уже много лет и нареканий никогда не было , а доставку я считала одной и лучших, отдельный + за упаковку . Заказала 18.11.25 и оплатила заказ онлайн через приложение , курьерская доставка на 20.11.25. В день доставки тишина , вечером звонит робот от почты России и предлагает выбрать на 21.11 время доставки не пойми чего, я выбираю время с 17 до 20-00, думаю может какое то заказное письмо . 21.11 в 8-50 утра звонок , почта России доставка будет через 20 минут . ЧТО???? я вообще то на работе уже и принять не могу , что доставляете ? посылку с ЗЯ. Ну отлично! Говорю, что у меня доставка вечером , на что ответ - вечером я не смогу !Вы серьезно?? Судорожно звоню мужу и прошу его выехать на работу попозже , такое себе занятие в 9 утра . Итог всей этой ситуации , звоню на горячую линию и получаю ответ , что доставка теперь может быть любым способом и в любое время , на усмотрение курьерской доставки . БИНГО! Уважаемое руководство ЗЯ , обратите внимание на этот БЕСПОРЯДОК, который приведет к потере ВАШЕЙ репутации , а не Почты России , у которой репутации никогда и не было . Удачи вам в продажах, а я удаляюсь в другое место для своих покупок онлайн
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время и рассказали о произошедшем. Нам искренне жаль, что…
РК
Рита Комарова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы обязательно примем ваши замечания о наличии…
ЯП
Яна Полякова54 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна. Благодарим за столь высокую оценку! Приходите к нам почаще, порадуем вас интересн…
Гж
Городской житель4 отзыва
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы выбираете именно нас 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
ФУ
Фарида Усманова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Фарида. Благодарим за отзыв! Будем ждать вас снова за приятными покупками 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
Алла Пастушкова4 отзыва
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алла. Спасибо вам за тёплые слова! Ваше доверие вдохновляет нас ежедневно становиться лучше💚 С любовью, Золотое Яблоко.
МД
Мария Дьячковская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за столь замечательный отзыв! Ваши теплые слова — лучшая награда для нас😊 С любовью, Золотое Яблоко.
Л
Людмила4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо, что делитесь впечатлениями! Мы ценим каждого клиента, а его отличный…
ДФ
Дарья Фалалеева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим за отзыв! Мы счастливы, что посещение нашего магазина оставляет у ва…
РВ
Роман Варшавский19 отзывов
Нравится Золотое яблоко, но есть много минусов. Первый это то, что продавцы, наверное по указанию руководства, прячут тестеры некоторых ароматов и достают их из ящиков, если посчитают нужным и оценят тебя на сумму этого аромата. Продавцы не ориентированы на клиента. Я пришел за рекомендованным ароматом, стоимостью 23тр, мне не зашел, просил подобрать, что то похожее на мой предыдущий клементин Калифорния, так консультант таскала меня по дешевым ароматам, хотя можно было и предложить что то достойное. Через несколько дней пришел снова, опять попробовать рекомендованный знакомыми аромат blue talisman, но к сожалению чем дороже аромат, тем 100% вероятность, что тестер будет спрятан и приходится пройти неприятную процедуру оценки взглядом консультанта, что бы тебе его достали из ящика. Решил сделать он-лайн заказ прямо в магазине, получение быстрое, а цена ниже, продавцам это не нравится, они сразу меняют к тебе отношение. Как и все нормальные люди, конечно запланировал покупку с возвратом кэшбэка по категории "Косметика", как и положено для магазина косметики . Но при оплате сюрприз, Золотое яблоко заведомо устанавливает не верный код категории операции, что можно расценить как введение в заблуждение покупателя. При оплате банк определяет МСС код как "Продукты". На покупку, а у меня была покупка на 40 тр, хотелось бы воспользоваться кэшбэком от банка, но благодаря обману магазина косметики Золотое яблоко, ни чего не получишь от банка
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим вас за отзыв! Нам очень важно, что вы поделились впечатлениями о раб…
шарлотта к6 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вы оценили наш разнообразный ассо…
Алан Хадиков10 отзывов
Золотое Яблоко, ТЦ Павелецкая Плаза Автор: Алан Хадиков, бренд-архитектор Л’Ореаль, ко-фаундер агентства Шведы & Индусы Привет👋 На днях посетил Золотое Яблоко на Павелецкой и хочу рассказать о супер-оружии в продажах уходовой косметики: тестер-баре. Зачем он вообще нужен? ✅ Снять барьер: позволяет потрогать, понюхать, попробовать дорогой крем/сыворотку до покупки. Сомнения? Улетучиваются! ✨ ✅ Вовлечь и удивить: создает интерактивную зону. Это про вовлечение опыт использования продукта ✅ Снизить возвраты: кастомер знает, что берет. Лояльность растет! 📈 ✅ Повысить средний чек: легко предложить "дополнить уход" или показать премиум-линейку. Как работает? ❇️ Площадка для теста: удобный доступ ко всем маст-хев тестерам - без вот этого всего "спросите консультанта". ❇️ Гид по продукту: четкая навигация + мини-описания = легко найти свое. ❇️ Маркетолог 24/7: сам "продает" продукт через тактильные ощущения, приятную отдушку ❇️ Зона комфорта: расположен тактично, чтобы пробовать без давления. Что получаем? 💹 +15% к конверсии: попробовав продукт, кастомер покупает чаще. 💹 Рост NPS: довольные клиенты = рекомендации. 💹 Эффективные продажи: консультанты тратят время на консультацию, а не на поиск тестера. 💹 Повышение узнаваемости бренда: ну, тут отдельная тема, но в целом это про яркий стар-поинт. Вывод: Тестер-бар – это не про клевую стойку. Это инструмент роста доверия кастомера и KPI бренда. Инвестиция, которая окупается любовью (и чеками!) покупателей.
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алан. Спасибо, что нашли время и рассказали о своем впечатлении тестер-бара. Мы соглас…
МО
Максим Олененко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв! Приятно узнать, что наши консультанты помогли с выбором пода…
ЮЛИЯ Юляшка9 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим вас, что поделились произошедшем. Данная ситуация нас очень обеспокои…
Катя Средина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо, что поделились отзывом! Приятно узнать, что консультант помогла ва…
ДА
Диана Алферова2 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана. Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень жаль, что ваше посещение не оправд…
Круглова Олеся1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что вы остались довольны выбором и…
Зайцева Мирослава1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мирослава. Благодарим вас за высокую оценку! Мы очень рады, что смогли подарить вам по…
Юрий Kuzmin-seo.ru604 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что делитесь впечатлениями. Мы ценим вашу обратную связь, ведь благодаря ей м…
U
User248 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили профессионализм и внимате…
VF
VLADIMIR F7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
Олег Kolmykov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
Шаповалов1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за доверие! Мы всегда рады помочь вам с выбором. Обращайтесь к нашим консульта…
Зверева Виктория1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что вы нашли тот самый аромат именн…
Козлова Александра1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили наши усилия по…
НО
Нурзат О.2 отзыва
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Нурзат. Благодарим вас, что поделились волнующим моментом. Нам очень важно разобраться…
Ольга Дорофеева19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно получать вашу теплую обратную связь. Будем рады новым встречам💚 Всегда ваше Золотое Яблоко.
ИК
Инна Круглова9 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна. Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что визит в магазин оставил приятны…
А+
Алина +5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв! Мы делаем все, чтобы покупки приносили вам удовольствие 💚 С любовью, Золотое Яблоко.
НП
Наталья Перевозная19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо, что отмечаете положительные моменты! Будем стараться и дальше делать…
Наталия Гладкова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв! В периоды повышенной активности действительно может не х…
Liza Zenina40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем продолжать радовать вас широким ассортиментом и интересными новинками ✨ С любовью, Золотое Яблоко.
Щеглова Диана1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана. Большое спасибо за ваш отзыв! Очень ценим, что вы отметили наш ассортимент и пр…
YK
Yulia Karshiyeva4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв! Мы рады стараться для вас и с нетерпением ждем новой встречи ✨ С любовью, Золотое Яблоко.
Соловьева Таисия1 отзыв
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Таисия. Спасибо за высокую оценку! Всегда рады встречам с вами и готовы помочь в выбор…
АВ
Анастасия Вяткина7 отзывов
Читать целиком
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия. Спасибо, что рассказали о волнующем моменте. Нам необходимо проверить всю и…
🍪
Мы используем cookies подробнее