............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Flat inn 

Компания
4.4
68 оценок
ООО Флэтинн
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
72
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
Леонид Кузьмин1 отзыв
ООО «ФЛЭТ ИНН» чистой воды аферисты. 16 октября 2025 подписал я договор с ООО «ФЛЭТ ИНН» (ФИ) на доверительное управление моей квартирой. Первые пару месяцев всё шло хорошо, потом начались регулярные задержки выплат. Не напомнишь – деньги не переведут. В июле 2026 ФИ нарушило наш Договор и без оповещения повысило своё вознаграждение с 20% до 25%. На мои вопросы сотрудники ФИ либо не отвечали, либо хамили. 28 сентября в своём личном кабинете на сайте owners.flatinn.ru я нашёл «УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе от исполнения договора-оферты №5444/25 с 04.10.2023». Да, именно так и написано «с 04.10.2023». Вообще это ФИ такая гремучая смесь некомпетентности, хамства и мошенничества. Особенно хамством отличается их управляющий Константин Жулин. После «Уведомления» ФИ полностью перестало выходить на связь, за июнь-август выплаты были неполными. За сентябрь я не получил ни отчета, ни денег. Всего примерно 120 000₽. Кровать в квартире сломана, комод сломан. Судя по отзывам в Яндексе, ООО «ФЛЭТ ИНН» настоящие очковтиратели. Их обычная практика – присваивать деньги, расторгать договор и исчезать с радаров.Читать целиком
АК
Андрей Курносов29 отзывов
Проживали на академика Миллионщикова 31 С 15.07 по 21.07 Сама квартира достойная Но отношение данной компании отвратительное и наплевательское Мы приехали в квартиру в которой абсолютно никто не убирался довольно длительный срок, хоть компания и утверждает обратное. С этим утверждением мы не согласны (были замечены залежи пыли в шкафах, под кроватями , под тумбами, пятна на полу, ощутимый слой пыли на полу и на всех поверхностях, постельное белье не менялось по ощущениям , в ванной осталось чье то грязное полотенце ) Мы там убрались в объеме достаточном для недельного проживания За это попустительство мы не получили компенсацию Ровно на срок нашего проживания в квартире отключили горячую воду в профилактических целях летом компания об этом знала или должна была знать. Нигде этой информации не было обозначено при выборе жилья на сайтах бронирования Такие вещи надо прописывать или закрывать сдачу квартиры на срок отключения Проточный нагреватель нам установили только в среду в 10 вечера. Только на одну точку и со слабым напором (при сильном напоре вода не нагреется ) Это факт доставил нам существенные неудобства , ещё и вместе с неубранной квартирой За это всё мы так же не получили компенсациюЧитать целиком
Виктория Мамлеева26 отзывов
Плюсы: Расположение квартиры на Бутырском вале 34. Метро 5 мин. Из плюсов всё. Минусы: Квартира мягко говоря "уставшая" в спальне возле кровати на стене жирные пятна, мятые шторы тоже в пятнах. Кран в ванной со стороны горячей воды частично сломан. На балконе балки для сушки вещей ржавые, сразу не заметили и испортили вещи. В коридоре нет вешалки или тумбы, при входе некуда положить вещи, так же как и в спальне нет тумб у кровати, книги и телефон лежат на полу. В квартире УМНЫЙ ДОМ без альтернативного освещения, управляется с планшета который приходится носить с собой, чтобы управлять светом. При входе в квартиру его не оставишь, так как нет тумбы, заходишь в темноте вечером. Разеток в зале нет, кроме одной спрятанной в узкой нише под барной стойкой, куда не пробраться. Гель для душа один, маленький. Хотя проживают 2 человека 5 дней. Из таких мелочей, складывается общее впечатление о квартире. Венцом стали 2 000 р взятые за уборку, дополнительно к стоимости проживания. Недобросовестные арендаторы взяли в привычку, свои расходы списывать с гостей. Уникальная клиентоориентированность. Вай фая не было при заезде, оплатили только на следующий день. Хотя оповестили сразу. Учитвая, что люди приезжают многие командировку а интернет в столице мобильный часто не работает, не удобный момент. И вишенка на торте - правила заезда, в виде квеста, со сложностью прохода 1000) Обычно просто присылают данные для удаленного входа в квартиру, здесь надо было на сайте зарегестрироваться ( получилось с 5 го раза через комп) и заполнить миллион граф. Что должны делать сами товарищи, предоставляющие жилье. Для себя они конечно всё автоматизировали удобно, о гостях заботиться их увы не научили. На все вопросы-автоматические ответы и напоминание о своих вопросах по несколько раз. Обращаться ли к этой компании, решать конечно вам)Читать целиком
Маша Алексеева3 отзыва
«Заботливый» флэт ин, с которым вы получите вонючую квартиру с горой мусора, протухшей кашей, грязным туалетом и предложения «ждать пока уборщица возьмет трубку для переуборки» (она не берет уже пару часов) или «пишите заявление на возврат, рассмотрим и не будем штрафовать» (заезд в 16:00, сейчас 20:00 вопрос не решен) Ужасный сервис, ужасная поддержка, пустые обещания, никаких действий. Бронируйте сразу на всякий случай вторую квартиру, чтобы не остаться без жилья совсем. Ни один сервис не сделает хуже, чем этот. Разговор с поддержкой - отдельное издевательство)Читать целиком
ЮП
Юлия Прибыткова1 отзыв
Как владелец квартиры, сдававший через эту компанию, предостерегаю от работы с ними: задержка выплат до трех месяцев (вплоть до апреля, когда они прекратились полностью), отсутствие коммуникации, систематические ошибки и обман в отчетах. На сайте в моем личном кабинете чужой контракт с персональными данными (мой видимо тоже у кого- то. Таким образом нашли группу пострадавших и готовим иски в суд). Итог сотрудничества: неоплачено два месяца, за предыдущие около 50% суммы, квартира грязная несмотря на солидные вычеты за уборку (представляю, как были недовольны клиенты), сломана стиральная машина, везде старая еда и оставленные вещи, вонючий холодильник. Не пользуйтесь этой компание ни как агентством для сдачи в аренду, ни как клиент хостом!Читать целиком
S. K.20 отзывов
Отвратительные апартаменты, накручивают отзывыЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сауле! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились апартаменты, их расположение и…
S1
Sofya 1513 отзывов
Если вы рассматриваете эти апартаменты для бронирования — искренне не рекомендую этого делать. На фото представлена чистая, светлая и уютная квартира, создающая ощущение комфорта и уюта. При этом с вас заранее берут залог и оплату за уборку, что, казалось бы, должно гарантировать соответствующий уровень сервиса. Но реальность оказывается совершенно иной. По факту при заселении уборки не было: в квартире пыль, ощущение запущенности. Душевая кабина сломана, жалюзи не работают. Освещение крайне слабое — в квартире темно и неуютно. И, пожалуй, самое неприятное — грязное постельное бельё, что абсолютно недопустимо. Отдельно хочется отметить работу менеджеров. В отзывах пишут, что вопросы решаются быстро — в моём случае за 5 дней не была решена ни одна проблема. Ни одна. После выезда я обратилась с просьбой вернуть деньги за уборку, поскольку услуга фактически не была оказана. Вместо этого мне предложили промокод на следующее бронирование. Возникает вопрос: на каком основании я должна снова выбирать это место? К сожалению, опыт оказался крайне негативным. Не рекомендую.Читать целиком
МЧ
Мария Чередова4 отзыва
Все понравилось, большое спасибо, чисто уютно, ещё приеду
Гж
Городской житель1 отзыв
Проживал улица Василисы Кожаной 14к3. Квартира хорошая, чистая, есть всё необходимое, заселение без контактное, к деванчику нужно привыкать есть небольшое углубление. Огромное спасибо менеджерам, вежливые, доброжелательные, все вопросы решают быстро.Читать целиком
АС
Алексей Слонюк1 отзыв
Хорошие апартаменты: все чисто, убрано, персонал приветливый, а я это ценю, так как не терплю хамства и сам чистоплотный.
СМ
Софья Мосягина9 отзывов
Спасибо компании FlatInn за комфорт во время проживания и оперативное реагирование службы поддержки! Все вопросы решались быстро, жилье более чем устроило! Будем приезжать еще!Читать целиком
ЕК
Екатерина Копцева2 отзыва
Останавливалась в аппартаментах на 2-ой Брестской улице, очень чисто и уютно, служба поддержки по всем вопросам отвечает оперативно, прекрасный вариант для размещения в командировке.Читать целиком
АК
Анастасия Кузнецова4 отзыва
Я снимаю квартиры по работе раз в месяц. Обычно везде одно и то же: где-то бельё несвежее, где-то ключи не подходят, где-то соседи стучат. Здесь в первый раз за долгое время я просто пришла, открыла дверь, легла спать и утром уехала. Без приключений. Для меня это лучший вариант.Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень откликнулся ваш формат «просто зашла и спокойно отдохнула» — именно к…
Гж
Городской житель1 отзыв
Хорошая и чистая квартира , заезд не доставил никаких неудобств , без контакта Очень быстрая скорость вайфай соединения - порадовало Кровать мягкая , оценил . Услугами компании доволен , буду обращаться к ним еще , рекомендуюЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что заезд прошёл легко, а Wi-Fi порадовал 😊 Спасибо за отзыв! С уважением, кома…
В💪
Виктор 💪1 отзыв
Побывали в столице нашей красивой, квартиру арендовали у данной компании В целом все хорошо быстро отвечают и помогают если есть вопросы быстро👍
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо! Рады, что поддержка была полезной и всё прошло без сложностей 👍 С уважением, команда Flat Inn 🧡
ДК
Даниил Касьянов1 отзыв
Останавливался на пару дней в апартаментах, всё в целом понравилось. На все вопросы, сразу же отвечают менеджеры, очень порадовал бесконтактный доступ и особенно заезд в ночное время суток, т.к поезд прибывал после часа ночи. Обязательно вернусь ещё разЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Отдельно приятно, что вы оценили ночной заезд — стараемся быть удобными в любо…
НЛ
Нария Литвинцева84 отзыва
Очень понравилось обслуживание и сама квартира 🥰она уютная,светлая и в ней находилось приятно♥️благодарю за столь высокий сервис!
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нария! Очень приятно читать такие слова 🥰 Рады, что вам было уютно! С уважением, команда Flat Inn 🧡
ТЕ
Татьяна Е3 отзыва
Останавливались в апартаментах все понравилось комфортно уютно как у себя дома будем так же при поездках останавливаться лучше чем отели
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо! Формат «как дома» — лучший комплимент для нас 😊 С уважением, команда Flat Inn 🧡
СЗ
Сергей Заседко1 отзыв
Отдыхали с семьей 5 дней пер. Сыромятнический д. 3/5 с 3. Есть все необходимое для проживания. Комфортная квартира. Вокзал, метро рядом. Все отлично. 👍Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что выбрали нас для семейного отдыха — рады, что всё прошло комфортно…
АГ
Айтана Гулиева2 отзыва
классные апартаменты, скрасили мое пребывание в столице! все чисто, аккуратно и соответствует фото. обязательно остановлюсь еще)Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айтана! Очень приятно, что апартаменты сделали вашу поездку в Москву ещё лучше 😊 Буде…
АГ
Айтана Гулиева2 отзыва
классные апартаменты, скрасили мое пребывание в столице! все чисто, аккуратно и соответствует фото. обязательно остановлюсь еще)
СВ
София В.3 отзыва
Останавливались на три дня в уютных апартаментах в ЖК “NOW” . Все понравилось! Удобное бесконтактное заселение. Апартаменты светлые и просторные , нам вдвоем с подругой было комфортно. Очень вместительная гардеробная комната (там же хранили и чемоданы) Вид из окон зачаровывает , все-таки жить у воды -психологически комфортнее , источник гармонии и покоя :) Сон был очень крепкий даже при открытом окне . Рядом с апартаментами есть кафе с летней верандой , маникюрный салон , магазины тоже неподалеку, как и сама станция метро ( быстрым шагом минут 7 примерно, а на самокате - еще быстрее) Спасибо большое!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились апартаменты в ЖК «NOW» и…
ВМ
Валерия Марышева3 отзыва
Хорошие апартаменты, спасибо менеджеру Екатерине за помощь в заселении! Ещё вернусь!
Е
Екатерина2 отзыва
Очень хорошая и чистая квартира. Находиться приятно и комфортно)
БЗ
Богдан Захарченко1 отзыв
Быстро, чисто, удобно. Всё сделали как договаривались. Спасибо!
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо, что отметили чёткость — для нас это важно. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Flat Inn 🧡
А
Альбина1 отзыв
Квартира классная, чисто, уютно) Район хороший,тихий, магазины и метро рядом
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Рады, что оценили и квартиру, и район — это важное сочетание. Спасибо! С уважением, команда Flat Inn 🧡
ВП
Виктор Прохоров3 отзыва
Самая Крутая квартира на улице Мясницкая, чисто, вкусно пахнет, есть все, что нужно для жизни, круто, спасибо за сервисЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айтана! Очень приятно, что апартаменты сделали вашу поездку в Москву ещё лучше 😊 Буде…
Анастасия Гордеева6 отзывов
Проживали по адресу Лесной переулок, невероятно уютно, приятно в квартире, словами просто не описать 💫 хотелось скорее возвращаться с прогулки, однозначно 10 из 5ти звёзд 🙏🏻Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень тёплый отзыв 💫 Рады, что квартира стала местом, куда хотелось возвра…
ЕИ
Елена Иванова3 отзыва
Проживали по адресу Хромова, очень красивая квартира, уютная, удобное месторасположения, спасибо за четкий сервис!
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам понравились и квартира, и расположение, и сервис. С уважением, команда Flat Inn 🧡
AU
Apple User1 отзыв
снимали квартиру по адресу Мясницкая. быстро и без проблем заселились , светлая и чистая квартирка , очень комфортно и уютненько))
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо 🙌 Рады, что заселение прошло легко, а квартира оказалась уютной и комфортной. С уважением, команда Flat Inn 🧡
FP
FIN Pank4 отзыва
Проживали по адресу береговая аллея, хорошая уютная квартира, удобное место расположения все понравилось спасибо
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Приятно, что вы отметили уют и расположение квартиры. С уважением, команда Flat Inn 🧡
ДК
Дарья Какурина1 отзыв
Отличные апартаменты на Каланчевской. Прекрасно провели время! Камин особенно порадовал, создает настроение) Хорошее расположение, чисто, удалось заехать раньше, квартира была свободна, без доплат. Все понравилось! Рекомендую.Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв 😊 Очень рады, что камин создал атмосферу, а ранний заезд оказ…
KC
Kseniya Chernya7 отзывов
Прекрасные апартаменты🔥жили с мужем на Комсомольском проспекте, ремонт кайф, просто и со вкусом! Буду советовать друзьям и знакомым👍🏻Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам понравились апартаменты на Комсомольском и о…
Андрей Марчев8 отзывов
Заезжали с друзьями в эти апартаменты, все классно, чисто, в квартире все есть, расположение классное! Поддержка помогла быстро разобраться и заселиться ночью. Приедем еще)Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Отлично, что заселение прошло быстро и без проблем, даже…
ЕП
Евгений Паладий1 отзыв
Были с семьей в Москве, выбрали апартаменты на Ленинградском, все понравилось, наполнение квартиры, местоположение, поддержка. Квартира чистая, уютная. Проблем не возникло. Жаль, что парковку не предоставляют.Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что выбрали Flat Inn и поделились впечатлениями. Приятно, что кварти…
ПБ
Патрик Бэйтман3 отзыва
Жили с девушкой на Бутырском, Крутая квартира с джакузи. Идеально для пар) Если приедем в Москву, заедем снова)Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Патрик! Спасибо за отзыв! Квартира на Бутырском действительно пользуется особой популя…
Александр Войтенко12 отзывов
Жил в Апартах по адресу лесной , все очень понравилось, приедем с семьей еще !Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время написать отзыв! Рады, что вам понравились апартаме…
Аннета Кочемировская8 отзывов
Жили в квартире по адресу Ленинградский проспект. Хочется отметить местоположение, в квартире все красиво сделано. Кстати поддержка на связи всегда и в любых вопросах. Вернемся снова!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аннета! Спасибо за отзыв и добрые слова! Очень приятно, что отметили дизайн и работу п…
Просто Человечек3 отзыва
Заселили раньше 15, так же сделали скидку по акции на первое бронирование, есть промо-коды, квартра отличная, новая. Если еще поеду в Москву то обязательно обращусьЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и доверие 😊 Рады, что вам понравилась квартира и что вы оценили нашу…
К
Константин1 отзыв
Жили на квартире переулке Вспольном, все прошло отлично начиная от бронирования, заканчивая проживанием. Приезжали по работе, к сожалению не удалось погулять, но это уже в следующий раз. Всё понравилось, рекомендуюЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв. Приятно слышать, что всё прошло гладко и проживание о…
ТГ
Татьяна Гасникова4 отзыва
Аппарты на Волгоградском - выше всяких похвал! Уютно, чисто, просторно. Обязательно вернусь сюда ещё. Спасибо владельцу!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что апартаменты на Волгоградском вам понрави…
Павел Степанов18 отзывов
Классные современные аппарты. Хорошая шумоизоляция, соседей не слышно. Местоположение топ. Вернемся еще!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили шумоизоляцию, современный интерьер и…
МХ
Мурат Хусаинов2 отзыва
Очень достойные апартаменты, чисто, уютно, снимаю не первый раз. Спасибо за стабильность качестваЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мурат! Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что выбираете нас снова 🙏 Мы очень ценим…
Мирон Кликушин3 отзыва
Апартаменты на уровне, все мега понравилось, впечатление оч хорошее, так же хочу выразить огромную благодарность поддержке и менеджерам, сервис на уровне, обязательно приеду ещеЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирон! Спасибо огромное за ваш отзыв и добрые слова! Очень приятно, что вы отметили вы…
Arisha Mazanova6 отзывов
Спасибо FlatInn за сервис, всё просто замечательно! Снимала квартиру в ЖК Hyde, очень понравилась) Менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают и помогают заселиться. Обязательно вернусь ещё и буду советовать друзьям и коллегам!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ариша! Спасибо большое за ваш отзыв и доверие 💫 Рады, что апартаменты в ЖК Hyde вам п…
Данила Назаренко3 отзыва
Оч кайфовое место! Был недавно, обязательно вернусь)Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Спасибо большое за короткий, но очень тёплый отзыв 😊 Рады, что вам понравилос…
EM
Erik M1 отзыв
Отзывчивые сотрудники, понятные разъяснения. Не раз был в апартаментах все спокойно и крмфортно Спасибо за хороший сервисЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эрик! Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! 😊 Очень приятно, что вы уже не раз оста…
ММ
Мария Мельникова1 отзыв
Отличные апартаменты! Цены, качество, сервис - все на отличном уровне! Очень рекомендую. Менеджеру Екатерине спасибо за отзывчивость!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Рады, что вы отметили качество апартам…
ЕМ
Екатерина Марышева4 отзыва
Очень хорошая сеть апартаментов, в поездках снимаю апарты только у этих ребят. Удобно, что они есть в нескольких городах, куда бы ни поехал - всегда есть уверенность в том, что жилье не подведет. Хочу выразить отдельную благодарность менеджерам службы поддержки! Очень отзывчивые, доброжелательные люди, которые всегда помогут и подскажут. Минусов нет, рекомендую!Читать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и доверие! Очень приятно, что вы выбираете Flat Inn в…
Валерия Гонцова13 отзывов
Все прошло отлично 👍🏻 спасибо! Служба поддержки отвечала на высшем уровнеЧитать целиком
Fi
Flat inn, компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо большое за отзыв! Рады, что всё прошло отлично и вы оценили работу на…
Карта
Москва
Бронирование гостиниц
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии