............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Foodband.ru

Служба доставки

2.4

37 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Логотип

Заказать онлайн

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

М-

Марина -6 отзывов

2 часа ждала заказ.. Написала в поддержку, где попросили подождать 20 минут, по истечении 20 минут никто ничего не привёз. Повторно пишу в поддержку.. Они просто отменяют заказ.. Я жду 2 часа чтобы заказ просто отменили??! Нет, я жду потому что я хочу есть и жду еду с вашей шарашкиной конторы, которая не может сделать небольшой заказ Ночью у вас много заказов? Этот бред оставьте себе, у вас забегаловка пустаяЧитать целиком

АЦ

Алена Ц.1 отзыв

Немного задержали доставку. Тесто у пиццы жестковато. Быстро поесть норм

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Л.1 отзыв

Год назад это была вкусная пицца. Сейчас было невкусно (и начинка, и тесто), тесто сухое очень. Привезли еле теплую, так что сразу остыла. Разогрев в микроволновке качество вкуса не улучшил. 700-900р. очень дорого для такой невкусной пиццы. Такого качества можно купить в каком-нибудь перекрестке или забегаловке.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

УГ

Ульфат Г.1 отзыв

Пицца у ребят огонь! Уже не в первый год заказываю у них не только пиццу ,но и суши и десерты. Доставляют во время ,никаких претензий

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВА

Виктор А.1 отзыв

Хорошая пицца и роллы. Частенько на работу заказываю по различным поводам. Быстрая доставка, вежливые курьеры, удобно платить картой при доставке.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Николай Храмов2 отзыва

Больше 2х часов ждали заказ. Отвратительная пиццерия

АБ

Алла Белолипецкая19 отзывов

Огромный показатель компании, как она решает кризисные ситуации. В моем случае это было наглядно со всех сторон. Приготовление задержали на час, в моем адресе была опечатка, курьер привез заказ на другой адрес и поставил статус доставлено, это как возможно? Заказ на 10500, сама предлагаю варианты решения, (такси курьеру, Яндекс доставка, самовывоз) чат поддержка никакой клиентоориентированности, во всем отказ. Ультимативно сказали, пиццу выбросим, деньги не вернем. Факт! Первый и последний раз. Не связывайтесь ни в коем случае! Не дай бог что то пойдет не так, вас кинут и на еду и на деньги!Читать целиком

Кристина Кашина7 отзывов

А можно поставить меньше единицы? Потому что просто отвратительный сервис!!!!!! В чате не отвечают, заказ задержали уже на 2 часа и до сих пор не привезли. Сама заказ был сделан за 2 часа, т.е. итого уже 4 часа они готовят вок, салат цезарь и маленькую пиццу!!!!! Ни с кем из руководства связаться нельзя, с рестораном тоже, постоянно переносят доставку и кидают трубку. Набрали заказов, а в срок привезти не могутЧитать целиком

ОЗ

Оксана Забр4 отзыва

Такое редкостное 💩 я еще не пробовала, Том ям из курицы просто мягко говоря в шоке )) надеюсь завтра я проснусь после лапши В общем я в шоке как это дно еще франшиза ее давно пора хлопнуть.Читать целиком

WW

We Wave8 отзывов

это капец товарищи… мало того что доставка задержалась на час, за место заявленных 35-45мин, так еще в ролл мне решили добавить живого белка в виде червей🥰 отвратительное место, горячие роллы приехали холодными, нарезка отвратительная, качество отвратительное, буду писать в инстанции с жалобой и требованием проверки, что бы эту шарашкину контору прикрыли. заказывала через Яндекс едуЧитать целиком

Мира Шойтикова1 отзыв

Присоединяюсь к отзывам про поддержку, думаю ее не исправят, но всё же, больше заказывать тут не буду из-за пофигистического отношения к клиентам

Гж

Городской житель1 отзыв

Том Ям с курицей приятно удивил, насыщенный вкус, порция щедрая.

ЮГ

Юлия Гончар1 отзыв

Заказ пришёл ровно к назначенному времени. Очень удобно, спасибо!

АС

Андрей Саратовский2 отзыва

До последнего являлся постоянным клиентом фудбенда, потому что получал отличного качества пиццу и нормальные роллы\суши. В понедельник сделал заказ в 10 утра на доставку к 13:00 (Заказ № 7490823). Однако, в ~13:10 статус заказа был «готовится» и время доставки 25 минут. Я попытался дозвониться в поддержку, у меня получилось со второй попытки (с ожиданием на линии 5-10 минут), на что оператор ответил: «ждите, привезут в течении 40 минут, не могут найти курьера». Заказ был в офис, поэтому такая ситуация поставила меня в неудобное положение перед коллегами, которые ожидали пиццу. При этом никакого решения со стороны фудбенда предложено не было. Я предупредил коллег о возникшей проблеме и ожидал доставку хотя бы к 14. Чуда не произошло в 13:45 время доставки также отображалось как 25 минут. Я повторно, после 7 минутного ожидания на линии, дозвонился на горячую линию, где мне сказали: «ждите, привезут в течении 40 минут, не могут найти курьера». Соответственно от заказа пришлось отказаться и на следующий день заказывать в другом месте Итог: 1. Меня очень подставили перед коллегами. 2. Я не услышал со стороны поддержки никакого желания решить вопрос или ускорить доставку (при этом у меня есть опыт взаимодействия с другой доставкой, которые, понимая, что не успевают, позвонили сами, извинились и организовали доставку с помощью яндекс такси – это классный клиентский опыт, подобный я ожидал получить в такой популярной и крупной сети). 3. Ужасно работает горячая линия (при этом это обычный рабочий день, не праздник и не вечер), приходится звонить по несколько раз и ожидать по 5-10 минут. 4. После подобной истории пропало желание заказывать в фудбенде, потому что доставок много, а переживать доставят или нет не хочется.Читать целиком

НТ

Надежда Тарасова1 отзыв

Отвратительный сервис. Заказала пиццу в 19:00 , чтобы доставили к 21:00. Но доставки так и не было даже спустя 1.5 часа.Заказ отменить невозможно. Оператор вообще не знает , что присходит. Говорит, что задержка на кухне , а по факту легло приложение. Если вам ваши нервы дороже , то лучше не заказывать у этой компаний ничего !Читать целиком

ИП

Иннокентий П17 отзывов

Вкусная пицца, привозят вовремя, теплую. Беру уже далеко не первый раз и обидно видеть такие отзывы…

AB

Anvar Babajanov1 отзыв

Не доставили мой заказ обманули

Antony Littled18 отзывов

Заказывал несколько раз через яндекс еду, первые разы все было качественно и быстро, последний раз столкнулся с тем, что заказ не привезли, никто не отвечал (в заведении автоответчик), яндекс также комментариев не дал, просто извинялся. Будьте готовы к тому, что еды по доставке вы не получите (прождал 2 часа из заявленной доставки 1 час).Читать целиком

ОК

Ольга Ким8 отзывов

К сожалению не удосужилась заглянуть в отзывы и сделала заказ через Яндекс.Еду. Хорошо бы, если предупреждали заранее или увеличили время доставки, а так получается столько ждать зря... Могли бы заказать в другом месте...Читать целиком

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии