............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Онлайнтрейд.ру 

​Пункт выдачи товара
2.9
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото10

2.9
24 оценки
​Foggy Sociophobe​19 отзывов
Пару дней не мог сдать СЖО по браку, так как у поддержки выходной, позвонил по телефону — разводят руками. Оставьте обращение и ждите у моря погоды, хотя поддержка по телефону уверяла, что можно сразу идти, не дожидаясь ответа. В инструкции оказалась опечатка, а разгребает, возит туда-сюда СЖО и тратит время/бензин, соответственно, покупатель, кто же ещё. Дополнил обращение про опечатку, ждал одобрения, что можно отнести ещё раз. Теперь перейдём к приёму товара по гарантии. Любая уважающая себя компания предоставляет выбор: возврат или ремонт после диагностики, а не до или делает возврат тем более необслуживаемого устройства! 1 консультант, кто принимал, вписал в приоритете ремонт (не ожидал, хитро, заметил я уже при выходе, да и кто будет ремонтировать СЖО, подумал я, может, так для галочки, оказалось, нет), в гарантийном по итогу починили необслуживаемую СЖО, при выдаче 2 консультант удивился ремонту и сказал, что если бы указали желателен возврат, то вернули бы средства как обычно, и они обычно делают возврат с СЖО, но сейчас уже поздно, и если что-то вдруг с ней произойдёт, то приходите повторно. Онлайн Трейд — это не про гарантию и лояльность к клиенту, а хитрость, трату времени и приоритет товару, а не клиентоориентированности! P. S.: В принципе, тут ничего не меняется из года в год. Давненько не обращался к ним за покупками, где может понадобиться гарантия. Рискованно. Надеялся на изменения, когда брал, но, увы, как только столкнулся, вспомнил молниеносно бывалые деньки! Уже привык к лояльности от других магазинов, где важнее клиент и его время. А магазин, который экономит на бракованных товарах клиентов, тем более необслуживаемого СЖО, не ценит время и использует хитрость при обращении, теряет доверие и приобретает отвращение!
Читать целиком
ГМ
​Гарик М.​1 отзыв
Была приобретена материнская карта. SSD. Всем доволен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Алексей Демченко​4 отзыва
Прислали поврежденный корпус. Не покупайте тут ничего
AA
​Alexei Alexandrovich​3 отзыва
Хороший пункт выдачи
ЛМ
​Любовь М.​1 отзыв
Всё в срок и всё работает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
​Станислав Д.​1 отзыв
Нормальный маркетплейс. Иногда бывает дешевле чем в рознице. Магазин рядом с метро. Удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
​Алексей Л.​1 отзыв
Заказ получил без задержек и в отличном состоянии, обслуживание на высоте!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее