Rooftop

Компания по аренде купольных беседок на крыше

3.6

192 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

175 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПЛ

Полина Лиходеева1 отзыв

Забронировала беседку номер 10 на 19:00 за две недели до мероприятия. Заранее заказала сервировку и украшения для беседки (гелиевые шары и вывеска).Оплата была совершена через ссылку, которую прислал менеджер компании. В течении всего времени менеджер был на связи. Когда я приехала в 18:40 на место, ничего не было готово, в беседке сидели люди, а когда настало 19:00 ничего не поменялось, мои просьбы не были услышаны. Я была вынуждена подходить по несколько раз к персоналу и просить всё организовать. Возвращение средств оформляется только через менеджера, который, конечно, перестал отвечать (писал робот шаблонными сообщениями), а персонал, который находился там, никак не мог на это повлиять. По итогу, к 20:00 смогли накрыть на стол и надуть шары, однако вывески у них не нашлось. Караоке не работал. В качестве компенсации нам продлили беседку на час. Визуально всё выглядит красиво, особенно, ночью, но днём видно насколько всё старое, грязное, люстра еле держится. Беседки расположены очень близко друг другу, слышно все разговоры, как кричат люди в микрофоны и тд. В общем, не советую данное место. Спойлер: менеджер так и не ответилЧитать целиком

СМ

Сезим Медетова1 отзыв

Ужасное заведение с грубейшими нарушениями закона.Если бы была возможность поставить 0 звезд,мы бы это с радостью сделали! Были здесь в беседке.Администрация спокойно продает кальяны несовершеннолетним (нам по 17 лет, паспорт никто не спросил). А когда одному из гостей стало плохо на лестнице, вместо того чтобы дать нам убрать за собой самостоятельно, сотрудники позвали уборщицу моментально,не сообщив нам. Вместо того чтобы оказать помощь девушке или уведомить нас ,они выбрали бездействие,а далее удерживали и принудительно вымогали "штраф" 5000 рублей. Сначала пообещали в переписке вернуть деньги, теперь игнорируют. Пишем заявления в Роспотребнадзор, прокуратуру и налоговую по факту незаконной продажи кальяна несовершеннолетним и вымогательства денег мимо кассы. Работают бичи без униформы. Понабирали в персонал первых попавшихся с улицы, которые не знают законодательства РФ.Собираются кучкой на ресепшене и обсуждают клиентов в открытую,вообще не компетентные.Вечер был испорчен!если хотите провести праздник без происшествий и с хорошим обслуживанием ,выбирайте другое место и не тратьте свое время и деньги на это.Обходите их стороной!Читать целиком

АК

Анастасия Климачева1 отзыв

Здравствуйте! Если честно, то единственное, что за весь вечер действительно понравилось, — это приятные девушки-администраторы. Всё остальное, к сожалению, было просто ужасно. 1. Лофт, в котором мы проводили мероприятие. Везде грязь, зеркала все в разводах, стулья в крошках, а на одном из них ещё лежал чей-то штопор. Из этого можно сделать вывод, что после предыдущих гостей уборки не было. 2. Сервировка. Я не стала фотографировать ножи, которые нам принесли, но они были даже не натёрты. 3. Кухня. Еда вкусная, но соус «Блю чиз» был больше похож на обычную сметану. 4. Девушка — кальянный мастер. Как только она подошла, мы сразу сказали, что хотим заказать кальян. В ответ услышали тишину. Я подумала: «Ну ладно», — и уточнила, может ли она что-нибудь порекомендовать. На это получила ответ: «Я не знаю, я не курю кальяны». Мне кажется, что даже если ты сам не куришь кальяны, можно хотя бы проанализировать, что чаще всего заказывают гости, и порекомендовать это. И ещё по поводу внешнего вида девушки. Это не мизогиния, но мне кажется, что сотрудники должны быть в форме или хотя бы в нижнем белье, соответствующем рабочему дресс-коду. Вне работы каждый может одеваться как угодно, но на работе всё-таки должны соблюдаться определённые стандарты.Читать целиком

Александра12 отзывов

Недостатки: • Беседка на 10 человек, столовых приборов на 5. • Вид конечно классный... был бы, если бы можно было что то из-за решетки увидеть (и как там фоткаться?). • Нашей компании пришлось сидеть вне беседки, так как там невероятно жарко, вентилятор бесполезен Благо было принято решение заказать еду в доставке, а не тут. Какое то все немного старое, неухоженное, еду нет желания брать. Странное место, тут ничего не стоит праздноватьЧитать целиком

Олеся Довженко2 отзыва

Эмоции после визита остались, но совсем не те, на которые рассчитывала. Место позиционировалось как романтичный уединенный уголок, а по факту - проходной двор, где все на тебя смотрят. Никакого уюта: грязно, некомфортно, сидишь как на пикнике, хотя день был явно не для этого. Отдельный минус за еду - она будто полежавшая, да и персоналу на тебя абсолютно все равно. За такие деньги ожидаешь совсем другого уровня. Разочарованы. Про "красивый вид" вообще молчу - его просто нет, хотя именно на него была надежда. И самое обидное - цена. Доплачивать за такой "сервис" (где даже посуду не могут нормально подать и помыть) - верх неуважения к гостям. В общем, будет что вспомнить, но вернуться сюда или посоветовать знакомым - точно нет) Если вы хотите совместить День рождения или важную дату с расслабленным вечером вдвоем - это место точно не подойдет. Впечатление безнадежно испорчено отсутствием личного пространства и грязью!Читать целиком

София Сушко1 отзыв

Ужасное отношение к клиентам и абсолютно неквалифицированные сотрудники! Забронировала беседку, оплатила. Спустя 30 минут планы изменились, я сразу же написала в поддержку с просьбой отменить бронь и вернуть деньги. В ответ мне прислали отписку, сославшись на то, что «возврат осуществляется при отмене не позднее чем за 10 дней». Это ложь! В их же собственной Публичной оферте черным по белому написано: «Своевременным считается отказ... не позднее чем за 24 часа». Я отменила бронь за 8 дней до заезда, то есть выполнила их условия с огромным запасом. Сотрудники (в том числе менеджер) абсолютно некомпетентны: они не знают правила собственного заведения, путают сроки возврата денег со сроками отмены и просто отказываются решать вопрос. Создается впечатление, что их главная цель — любыми путями удержать деньги клиента, нарушая при этом Закон о защите прав потребителей (ст. 32 ЗоЗПП). За 30 минут никаких расходов заведение не понесло, но деньги возвращать отказываются, прикрываясь придуманными на ходу правилами. Категорически не рекомендую это место. Если вы забронируете здесь что-то и планы изменятся (даже за неделю!), ваши деньги просто присвоят, а менеджеры будут отвечать шаблонами. Буду обращаться в Роспотребнадзор и банк.Читать целиком

ЕК

Елена Каменева1 отзыв

Вы крутые! Атмосфера вау, хороший персонал, чистые туалеты, чистые помещения, караоке и проектор работают идеально, вообщем все для людей! Осталось очень хорошее впечатление, обязательно вернемся к вам ещё раз 100% Спасибо большое за отдых! Всем рекомендуем это место для вашего отдыха и мероприятий!Читать целиком

ДС

Дмитрий Скляров1 отзыв

Оплатил 7 100 ₽ за беседку с оформлением на 31 августа. За сутки до даты отказался от брони и попросил вернуть деньги. На площадке не был, помещение не передавалось, акт приёма-передачи не подписывался. Дальше площадка последовательно называла четыре разных условия возврата: сначала «только депозит на год», потом 50 %, потом что вторые 50 % «сгорают», потом что остаток остаётся депозитом на год. Ни депозита, ни процентов в их публичной оферте нет — при этом п. 4.2.2 этой же оферты запрещает менять условия после оплаты. В официальном ответе на претензию мне написали, что я «воспользовался помещением», это «подтверждается фактом проведения мероприятия» и я отказался от «заключительного часа аренды». Ничего этого не было — судя по всему, прислали шаблон, составленный для другого клиента. В следующем письме это утверждение уже не повторялось. По ст. 32 закона о защите прав потребителей от услуги можно отказаться в любой момент, возместив исполнителю только фактически понесённые расходы. Документов, подтверждающих какие-либо расходы по моему заказу, мне так и не прислали, хотя я запрашивал их трижды.Читать целиком

ДФ

Дмитрий Федоров1 отзыв

К сожалению, впечатление от мероприятия осталось негативным: кондиционер во время мероприятия капал прямо на гостей, оборудование для караоке работало неудовлетворительно - микрофоны регулярно не срабатывали, их приходилось подносить практически вплотную ко рту, качество звука было очень низким. Также качество еды не соответствовало ожиданиям и оставило негативное впечатление у гостей. Ужасные грязные уборные. Убираются там в лучшем случае раз в день. Отказались возвращать денежные средства за неиспользованный час, ссылаясь на договор. При цене в 12000 за три часа - это ужас.Читать целиком

ЕФ

Екатерина Филиппова1 отзыв

Ужасное заведение и организация. Брали девичник «под ключ», чтоб придти ко всему готовому. Приехали с невестой, хотели сделать красивый сюрприз, чтоб купол был украшен и тд. Зашли в купол, а она пустая. Ни украшений, ни еды на столе, как должно было быть. Администраторы без ответственные к своей работе. Ожидания к сожалению не превзошли своих ожиданий и девичник был просто испорчен!Читать целиком

АА

Андрей Ан18 отзывов

Прикольно))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Рассадников14 отзывов

Скажу максимально честно, персонал супер 👍 очень отзывчивые ребята, на любую просьбу откликнулись сразу, им отдельное спасибо! Но мне очень не понравилось, что когда пришли в лофт, было ужасно грязно, полы не мыли такое чувство что месяц, а я предупреждал, что будут дети. Грязные столы, стулья и столовые приборы, колотая посуда. В коридоре и лофте ужасно сильно пахло кальяном, хотя мне сказали, что всё проветрят, туалеты вообще отдельная история.... вообщем впечатление на 1 балл из 5, только из-за персонала поставил 3. Жаль не сделал фото для подтверждения своих слов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДП

Дарья Пастьян1 отзыв

Испорченный праздник за большие деньги. Площадка — полный кошмар! Мы пришли отдыхать, а попали в филиал ада: Сначала залило весь пол кондиционером. Весь зал в воде! Мы прыгали по лужам. Рюмок НЕТ. Вообще. Представляете вечеринку без рюмок? Администратору всё равно. Подача еды опоздала на полтора часа. Люди просто пили на голодный желудок и зверели. Отдельная боль — фотограф. Подруга несколько раз выбегала и звала его, но этот "профи" пришёл, когда все уже разъехались. Профессиональных фотографий с дня рождения у меня нет от слова совсем. А то что в пакет входит фотограф за 4800 на 15 минут это вообще… Ужасное место, непрофессионалы. Больше ни ногой и вам не советую!Читать целиком

дж

дарина житель1 отзыв

НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО. Деньги не возвращают, договоренности не соблюдают. Ни сервировку не предоставляют, ни клининг, хотя за это все оплачено. Беседки кошмарные. все разбитое, грязные ковры и неисправная техника. Персонал наглый и не шевелится абсолютно. Требовали возврат денег, потому что не выполнили ничего из того, за что мы платили и испортили нам вечер. Еще немного и заявление в полицию бы писали и пусть бы они проверяли эту ущербную конторуЧитать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

ОСТАВЛЯЮ САМЫЙ НЕГАТИВНЕЙШИЙ ОТЗЫВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Испортили нам свадьбу своим разгильдяйством и безответственностью. В апреле 26 года заказывали большую беседку по улице Докукина для проведения свадебного банкета. За НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ забронировали беседку, приехали на место обо все договориться и обозначить, что приедем отметить не просто обычное мероприятие, а СВАДЬБУ. Не подготовили нашу оплаченную беседку от слова совсем. Сервиса 0, 2 стола были разбиты, телевизор не работал, беседка внутри грязная оказалась, бокалы СТОЯЛИ НА ГРЯЗНОМ ПОЛУ, пока горе-сотрудники начали монтаж площадки на наших глазах, а не заранее как полагалось. В тот момент нас от злости так распирало, что готовы были вызывать полицию. Спасло от таких разборок только то, ЧТО У НАС БЫЛА СВАДЬБА и устраивать такое перед гостями не хотелось. Еда, которую мы заказывали от компании была просто ледяная, потому что пока товарищи бегали то что-то чинить, то убирать, дверь не закрывали и еда уже была непригодна к употреблению. Пропылесосить ковер, поставить на стол тарелки с вилками и проследить, чтобы техника в беседке была в рабочем состоянии. И НА ПОДГОТОВКУ ЭТОГО МЫ ЗАЛОЖИЛИ 2 МЕСЯЦА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Остаток оплаты нашего стола заведение аннулировало (еще бы они этого не сделали). И сумму, которую мы платили, вернули ровно через 30 дней (в отзывах видели от многих пользователей, что предоплату не возвращали и вовсе). Мы писали заявление на возврат средств. !!!! Совет для тех, кто по своим причинам будет сотрудничать с данным заведением (мы не рекомендуем категорически) – сохраняйте все переписки, делайте скриншоты всех договоренностей и оплачивайте задаток не наличкой, чтобы все у вас сохранялись все чеки в электронном виде и вы могли в случае каких-либо ситуаций обращаться в соответствующие органы. Знайте, товарищи, что ни одному человеку мы не посоветуем ваше место. Более подробный отзыв написала в сервисах яндекс, там треш-история полностьюЧитать целиком

Belka Joe 161 отзыв

Куполы как парник. Сидеть невозможно, очень душно. Отношение персонала ужасное, в духе «Раз вы за соком пришли, можете ведро льда сами взять». Пространство в куполе очень маленькое, вдвоем возможно там было бы удобно, но для компании не лучший выбор. Кухня вкусная Второй раз бы не выбрала эта место для проведения праздника.Читать целиком

УБ

Ульяна Баланюк1 отзыв

Принудительная предоплата до еды — уже нарушение. Дальше — хуже: креветок меньше, чем на фото, кальмары сухие, лосось неестественно красный (есть не стали), соус вместо "блю чиз" — подсохший майонез. Кукуруза горелая, сельдерей с виду испорченный. Всё подали холодным — такое впечатление, что еда суточной давности. На прямой вопрос администратору "Холодно ли у вас там?" — не ответил. В итоге замёрзли и ушли через час, хотя платили за три. Лампа держалась на соплях просто (беседка №10) Официанты — подростки, которые явно не справляются. Страшно представить, что творится на кухне и в зале. В туалете грязно. На жалобу — ноль реакции, отзыв удалили. Не советую, если не хотите выкинуть деньги и испортить вечер».Читать целиком

ДД

Дрл Дедадкжуз2 отзыва

с друзьями праздновали день рождения, очень круто, мы все насладились этой атмосферой, время прошло незаметно и мы очень хотим вернуться сюда, все было на высоте, нам с ребятами очень понравилосьЧитать целиком

АП

Анна П1 отзыв

Очень атмосферное место с красивыми купольными беседками и потрясающим видом на город. Идеально подходит для романтического ужина или уютной встречи с друзьями. Все продумано до мелочей: декор, освещение и комфорт создают особое настроение. Персонал вежливый, сервис на высоком уровне. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать это место!Читать целиком

АД

Аркадий Дмитриев1 отзыв

Отметили 25-летие подруги в этом лофте — место просто огонь для девичника! Звукоизоляция на высоте: никто не слышал наши громкие песни и смех. Свет настраивали под шоу-программу, получилось очень атмосферно и стильно. Админы не лезли с вопросами, всё максимально конфиденциально и комфортно. Советую для взрослых праздников, когда хочется расслабиться без лишних глаз!Читать целиком

АШ

Александр Шаулин2 отзыва

Ох, мне есть что сказать. Никогда больше!! Даже врагам не посоветую ! Заказал напитки (сок и газировка) за сутки. Приехал ко времени, выясняю что половины заказа просто нет. Уже сейчас придут гости, а половины напитков нет . "Они закончились". Это при предварительном заказе и ноль содействия от персонала. Делайте что хотите. Никто не сказал заранее что путь к лофту идёт через открытую крышу, а по итогу мы вышли и увидели залежи снега и гололёд!! Ничего не почищено, как никто не упал и не травмировался,не представляю! На просьбы что-то с этим сделать: "ничего не можем поделать, людей мало и вообще , что не устраивает уходите (постоянный ответ на любые претензии). В лофте вся прихожая завалена само взрывающимися шариками. Одного из диванов , что были на фото нет, и его не будет, ну вот просто потому что. В основной комнате стульев 6 грязные, непонятно проводилась ли уборка, попросили их убрать, сказали да конечно, потом. В итоге пришлось самому искать уборщицу и просить убрать их. Один из столов треснут и об этом не предупредили! В ответ на претензию же, "ну мы же знаем о нем, что не так" . На просьбы связать с кем то вышестоящим девушка админ заявила что " он не будет с вами общаться, с вами буду общаться Я. Если что не устраивает, уходите". Я наконец достаточно остыл, чтобы оставить отзыв и скажу так. Нигде! Я не видел большего попустительства, не профессионализма и невозмутимо наглых "администраторов" .Читать целиком

Ирина3 отзыва

Когда внесли предоплату, решили прийти на просмотр и увиденное повергло в шок - фото абсолютно не соответствуют действительности! Полы обшарпанные, мебель грязная, стоит неприятный запах - не то, что мероприятие проводить, находиться невозможно! Сразу же написали менеджеру о возврате предоплаты и отмены бронирования, заполнили заявление. И организация теперь всячески игнорирует нас! Не отвечает на звонки, смс и не производит возврат уже более 2-х недель!Самая ужасная площадка из всех! Наглая и безответственная! Будем значит обращаться в суд. Никому не советуем с ними сотрудничать, если не хотите, чтобы вас обманули и кинули на круглую сумму денег.Читать целиком

Алексей Арепьев9 отзывов

К лофтам притензий нет, но они на 3+ из 5, просится так сказать косметический ремонт (это по лофту либерти, остальные не видел) А вот одну звезду поставил из - за работы менеджеров Агаты и Дианы. С Агатой назначили просмотр лофта за 8 дней до самого мероприятия. В итоге я приехал смотреть лофт, а он забронирован. Либо так нагоняют людей на просмотр, рассчитывая что возьмут то что есть, либо менеджер Агата должна пройти доб. обучение, ее техники продаж оставляют желать лучшего. Менеджер Диана начала со мной переписку в ватс апе по другим лофтам от рооф топ и по итогу пропала и не отвечает, надеюсь с ней не случилось ничего плохого.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы стремимся улучшать н…

ЭШ

Эльдар Шешенов2 отзыва

Неплохое помещение и хорошая музыка, но очень агрессивная сотрудница. Не клиентоориентированная, испортила все настроение праздника. Кальянщик огонь, лучше его на место админа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anisa Pochoeva1 отзыв

Хочу предупредить всех потенциальных посетителей беседки RoofTop на ВДНХ о недобросовестных методах работы этого заведения☹️. После посещения со мной произошла совершенно неадекватная ситуация. Оказалось, что сотрудники, без моего ведома и без какого-либо предупреждения, оформили какой-то документ и расписались за меня. Я не видела этот документ и не знала о его существовании! И Ищё . К нашему приходу беседка не была подготовлена. Несмотря на то, что мы пришли с задержкой почти в 2 часа, внутри было очень холодно. Для обогрева поставили одну маленькую печку, которая не справилась с морозом. Прошел час, но температура не подняласьИтог: деньги потрачены впустую, мероприятие сорвано. Компания не обеспечила базовые условия — тепло и готовность помещения к приходу клиентов. Не рекомендую😒 Когда я уже собиралась уходить, мне предъявили претензию и потребовали заплатить штраф в размере 5000 рублей. На мой вопрос, за что и почему меня не предупредили,что в беседки нельзя использовать холопушки(конфетти) внятного ответа не последовало. Такое поведение — это прямой обман посетителей. Атмосфера и вид не стоят того, чтобы сталкиваться с мошенническими схемами и шантажом. Администрации необходимо срочно прекратить подобные практики, иначе они останутся без гостей.. Управляющему и владельцам настоятельно рекомендую разобраться в происшествии от [12.11.2025]. Больше ни ногой в это заведение.Читать целиком

Алисултан Алисултанов135 отзывов

Разочаровали с обслуживанием. Идея хорошая, а исполнение вообще-то ни о чём. Как можно принести дорогой салат ( цены конские, и не особо вкусно готовят), и не принести к нему прибор, принес молодой человек тарелку салата, соус, а вилку нет, сказал это не к нему, на вопрос как должен человек это кушать, сказал не к нему вопросы. Отвратительное обслуживание, даже негде помыть фрукты, только в туалете сказали. Мой совет, ( и гостей которые были со мной), в начале поежайте и посмотрите что предлагают, ( засаленные стулья и диваны, это у них норма), лофты просят ремонт, купола на крыше тоже нужно местами приводить в порядок, зимой холодно, количество людей которое они пишут для купола, не подходит, комфортно в маленьком куполе сядут человек 6, деньги они просят на перед 100%, и как только переводите, с вами общаться будут, но уже не с таким энтузиазмом.. Берите еду и всё остальное с собой, если вы будете рассчитывать что там приготовят, пропал ваш вечер. Организаторы, думайте что вы творите, с вилкой что сделали, такое я видел в первый раз, Да и еду подают 2 часа ждали 2 маленькие пиццы, бургеры по 950р принесли холодные, салат дорогой с говядиной остался на столе, не возможно было кушать.Читать целиком

РФ

Рената Фасахутдинова1 отзыв

Ужасный персонал, грязные беседки и вечно перегорающий свет и сломанный микрофон. Не вынесли трит который я купила себе на день рождения и обвинили во всем меня же. Высшее руководство вообще ничего не волнуетЧитать целиком

Алина Рома6 отзывов

Недавно мы посетили данное заведение в купольном сооружении. Бронирование блюд было осуществлено заблаговременно, но подавались блюда заранее и уже остывшими. По прибытии обнаружили, что в помещении низкая температура. В результате нам пришлось ожидать в течение часа, пока помещение не прогреется до комфортной температуры. В процессе посещения возникли технические проблемы с электроснабжением, что привело к перебоям в работе караоке-системы. Несмотря на то, что оборудование было временно отключено для подзарядки, оно продолжало функционировать с определёнными сбоями. Относительно кальянных смесей, стоит отметить, что их крепость варьируется. Если хотите 7, то лучше заказать покрепче. В целом, концепция заведения представляется интересной, однако требует доработки в части управления персоналом и улучшения интерьера.Читать целиком

Наталья2 отзыва

Если бы можно было поставить в минус, так и сделала б. Сотрудники отвратительные, деньги не возвращают! Обещают невиданные горизонты, а в итоге, Мусорка, харкающие люди, мда...... Апупителтные виды конечно! Не тратьте время на этих шарлатанов, которые бабки с вас возьмут, а потом в случае чего, не возвращают их. Не осведомляют о возврате на месте, никаких договоров не дают, а как брать деньги, они первые. Уже наводит мысли, что это мошеннические схемы какие-то. Руководство отказывается брать все в свои руки и разговаривать с сотрудниками, не отвечают неделями, руководству по барабану, уж лучше ответьте дома, или в другом месте, чем здесь! Неадекватные, которым даже если позвонишь, они тебя ещё и пошлют на три буквы!Читать целиком

Alik Ali2 отзыва

Долго выбирал место для второго свидания. Персонал помог организовать все в тайне от девушки. Сюрприз удался, ей все таки очень понравилась ваша беседка)Читать целиком

Ксения Ягельская2 отзыва

Были здесь на фотосессии в свадебных образах. Свет вечером волшебный. Фотограф понравилась локация, кол-во возможностей для творчества))

МЛ

Максим Лагунов2 отзыва

Брали в аренку , все хорошо , красиво чисто , все убрано , спасибо за такое счастье , остались все довольны , советую

АК

Александр Кашеваров4 отзыва

Остались довольны, особенно видом на ночной город. Однако в наш приход было очень много людей, из-за чего у входа образовалась небольшая очередь, пришлось подождать. В остальном все супер, музыка, еда, обслуживание.Читать целиком

рг

роман гриневич12 отзывов

Порадовало, что можно просто прийти вдвоем, выпить кофе и насладиться видом. Обстановка очень расслабляющая, при этом все продумано до мелочей. Идеальное место, чтобы передохнуть от городской суеты.Читать целиком

ВИ

Влад Иванов24 отзыва

Прекрасное место с своей атмосферой. Заказывали беседку №7, все было красиво. Из минусов были небольшие недопонимания с администратором по поводу времени брони, но все быстро уладили по звонку. В следующий раз учтем.Читать целиком

ПП

Павел Притчин7 отзывов

Отличное место, чтобы впечатлить бизнес партнеров) Все прошло на высшем уровне, беседка была оформлена со вкусом.

Карина Тишова11 отзывов

Отмечали день рождения, и это был лучший праздник за последние полгода). Вид на закат просто завораживает.

МД

Максим Д13 отзывов

Приводил сюда девушку на свидание.Здесь очень романтично,особенно с наступлением темноты.Цена полностью оправдана эмоциями

iu polk6 отзывов

Очень крутая концепция и душевная программа. Единственное, что не было вкусов любимых кальянов, но нам сразу предложили альтернативу). Персонал вежливый и внимательный, исправили ситуацию моментально.Читать целиком

Nastya3 отзыва

Отмечали тут корпоратив, запомним надолго) Вид на ночную Москву впечатляет) Беседки уютные, все очень стильно оформлено. Обязательно вернемся летом, должно быть еще круче.Читать целиком

Алиса Единорожка2 отзыва

Ужасное место, испортили день рождение. Я хотела немного, только чтобы было тепло и соответствие фото. Проводила его в конце сентября, хотела др в беседке, чтобы на улице, но не мерзнуть, думала отличный вариант. 1.С чего бы начать, меня заверили, что будет тепло и есть обогреватели. Гости пришли в холодную, не прогретую заранее беседку. К тому же беседка продувала и мы мерзли весь вечер, сидели в куртках. 2. Эти жадные подобие людей БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отказались принимать карты, хоть у них был терминал. Видите ли не хотят они платить процент банку за проведение оплаты. Где мне из неоткуда достать 10к наличкой, планировала получить проценты с кредитки🤬 3. И самое отвратительное, что на протяжении всего длительного, 1,5-недельного диалога в чате с менеджером, никто не предупредил что беседка не соответствует фото. Внутри как и снаружи она выглядела отвратительно. Весь декор отсутствовал!(НЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ, А ИМЕННО ЭЛЕМЕНТЫ ВНУТРИ ПАЛАТКИ), тоесть инвентарь: ветви лиан над люстрой, свет гирлянд. Как выяснилось они убрали все потому что "это было летнее оформление", конечно меня не надо было предупреждать!😡 Если вы не поддерживаете "не летние сезоны", то зачем продолжать сдирать деньги с людей?! Ничего осеннего так конечно же не было. И она выглядела такой грязной и пыльной, как будто она лежала до этого в подвале лет 5. Через "прозрачную" беседку из за разводов и грязи не было видно НИЧЕГО!!! Я УВЕРЕНА, ОНИ НЕ МЫЛИ ЕЕ ВЕСЬ СЕЗОН, А МОЖЕТ ДАЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. Никакого вида как на фото соответственно не было. Выбирала я место очень тщательно, а по итогу испортили юбилей. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО И КИДАЮТ С ОПЛАТОЙ.Читать целиком

Amanya Taalaibekova2 отзыва

Сервис максимально отвратительный ! Забыла свои личные вещи , предупредила что заберу . Мне отписываются что выкинули их , так как нет места для хранения . Серьезно, нет места для хранения зарядного устройства!? А предупредить что утилизируем , конечно же не судьба … Сама работаю в сфере общепита , и впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Отвратительно !🤢🤮Читать целиком

Анастасия Ак14 отзывов

Хотите испортить праздник? Значит Вам сюда. Летом была в поисках площадки под маленькую свадьбу на 14 человек и тут мне попалась реклама красивых беседок. Естественно, я даже думать не стала и сразу оставила заявку. Мне позвонил менеджер, провел шикарную презентацию и я решила оформить пакет на купольную беседку vip. Как только я внесла предоплату, менеджер исчез. Отвечал на сообщения через раз, а иногда просто не отвечал. После оказалось, что у меня сменился менеджер - назначили нового, но и она была со мной на связи через раз. И тут я решила ознакомиться с отзывами по площадке, все что ниже 2х звезд чистая правда, увы. Начитавшись отзывов, я лечу на осмотр площадки, где меня встречает администратор и показывает площадку. В целом все ок. На вопрос, почему со мной не связывается менеджер ответ один: у нас разные площадки за менеджеров мы ответственности не несем. И вот настал день икс. Была доверенность, что сервировка стола будет к 19:00 + подача салатов. Как итог: «сервировка» это просто кинуть не стол тарелку/ложку/вилку, а дальше сами. Скатертей тоже не было, хотя на фото при бронировании они были. За стол мы сели только в 19:30, все это время официант бегала туда сюда. Про туалеты молчу, отвратительно все. Кстати, по пакету были обеденные некоторые плюшки, которые компания зажала 🥰 Фото от фотографа я получила спустя 15 дней в отвратительном качестве, без обработки, как ранее договаривались.Читать целиком

????????? ????????2 отзыва

Абсолютно ИСПОРЧЕННЫЙ праздник. Администратор Натали встретила нас с равнодушным видом и заявила, что в куполе невыносимо жарко, и «можно сделать возврат». Возникает вопрос — почему заранее никто не позвонил и не предупредил? Ведь мы ждали гостей, у нас был реквизит и заказана еда. На наш вопрос Натали ответила, что «номеров у них нет». Но другие сотрудники сами подтвердили, что номера есть, и рассказали, что с этим администратором постоянно бывают проблемы. При бронировании нас уверяли, что комфорт гарантирован в любую погоду, а на деле мы услышали лишь: «можете уехать». Ни вариантов решения, ни элементарной вежливости — только грубость и равнодушие. Спустя продолжительное время нам всё‑таки предложили другой лофт (в другом районе), и, как итог, нам пришлось срочно перевозить гостей и еду, потеряв время, деньги и настроение. Извинений мы так и не дождались — только сухое «извините» после долгих просьб. Rooftop — место, где о клиентах не думают вовсе. Особенно благодаря администратору Натали. Не советую доверять им свой праздник.Читать целиком

Fox mr.2 отзыва

Отзыв о RoofTop Ростокино: Грязь, Разруха и Опасность вместо "Премиума" 🚫 **Антисанитария и разруха** Ресторан позиционируется как элитный rooftop, но **реальность шокирует**: - **Грязные, рваные полы** в зонах общего доступа. Ковры с дырами, из-под которых торчат доски ‒ это не "лофт", это **запустение**. - **Беседки-развалюхи**: Поликарбонат на куполах местами **битый или гнутый**, крыши прогнившие. В беседке, которую я хотел арендовать, на полу ‒ **рваные паласы**, а из-под них ‒ острые торчащие доски. - **Крыша прогибается** под ногами! Создается ощущение, что конструкция вот-вот рухнет. Безопасность ‒ **нулевая**. #### 🤯 **Организация пространства** - Беседки стоят **вплотную друг к другу** ‒ ни уюта, ни приватности. Шум соседей заглушает любую беседу. - **Единственный плюс** ‒ закат (если повернуться спиной к мусору и развалинам). #### ⚠️ **Это не rooftop ‒ это стройплощадка!** Адрес: ул. Докукина, 8с2 . Место выглядит как **заброшенная территория после ремонта**: - Повсюду строительный мусор, пыль, следы грязи на мебели. - Нет даже намека на "премиальность", заявленную в соцсетях. #### 💣 **Итог: Риск для здоровья и кошелька** *Минусы:* ✖️ **Опасные конструкции** (прогибающиеся доски, торчащие гвозди); ✖️ **Антисанитария** (грязь, рваные покрытия, пыль); ✖️ **Обман ожиданий** (никакого вида, теснота, разруха); ✖️ **Цены неоправданно высоки** (за что платить 34000 руб. в таких условиях? ). **Совет**: **Не рискуйте здоровьем!** Это место не для отдыха ‒ для съемок фильма ужасов. Если нужен rooftop ‒ езжайте в проверенные места. Здесь же администрация явно экономит ---Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Это было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Самый мерзкий опыт за долгое время. День рождения, который должен был быть тёплым и радостным, превратился в абсолютный кошмар благодаря халатности и хамству персонала. Заранее, ровно за сутки, как и просили, я отправила меню и полностью всё оплатила. Пришли к забронированной беседке к 19:00 — и, внимание: ничего не готово. Оказывается, администратор «не заметил» меню. То есть оплаченные заранее блюда просто проигнорировали. В беседке было дико холодно. Нам пообещали, что что-то сделают — но не сделали НИЧЕГО. Мы буквально мёрзли, и всем было всё равно. Плюс — воздушные шары пришли не тех цветов, которые я заказывала. Опять же — никакой ответственности. После разбирательств всё-таки согласились готовить еду, за которую я заплатила. Но то, КАК с нами общались сотрудники кухни — это просто ужас. В мой день рождения со мной разговаривали с откровенным пренебрежением и хамством. Хлопали дверьми у беседки, говорили сквозь зубы, вели себя так, будто это я им что-то должна, а не наоборот. Принесли три лимонада, абсолютно одинаковых, и пытались доказать, что они «разные», потому что им «привезли такие лимоны». Серьёзно? Вы вообще слышите себя? Кухня — отвратительная. Еда — пресная, безвкусная, как будто готовили на отвали. Ни соли, ни нормального вкуса, ни хоть малейшего желания угодить гостям. Мы пробыли там всего час из четырёх оплаченных, потому что просто невыносимо было оставаться. Попросили возврат за кухню, которую мы не ели, и за 3 часа, которые нам просто украли. Ответа пока нет. Вывод: категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если вам дорога ваша нервная система, настроение и деньги — обходите это место стороной. Холод, хамство, некомпетентность и наплевательское отношение — вот что вас ждёт.Читать целиком

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления. Мы стремимся улучшать наш сервис…

НК

Наталия Кудряшова46 отзывов

Отмечали детский день рождения 27.03.2025 Заказывали аренду беседки 11 на 4 часа с включенной сервировкой стола и фотографом, дополнительно по меню заказывали: пиццу, роллы и чай. Холодные напитки взяли с собой. Менеджеры работают хорошо. А вот персонал на месте оставляет желать лучшего: постоянно отсутствует на ресепшен, ведет себя грубо и неприветливо. Из плюсов: хороший вид, чистая и красивая территория крыши, вкусное меню, особенно пиццы 🍕 , оформление шарами и сервировка тоже классная. Из минусов: мебель сильно «уставшая», прожженные и выцветшие диваны и стулья, грубый и неприветливый персонал. Если бы не персонал, можно было бы даже поставить оценку 4. Пожелания: обновить мебель и поработать с персоналом над сервисом. На данный момент я бы не стала рекомендовать это место.Читать целиком

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

28 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы стремимся улучшать наш сервис и будем благ…

PЛ

Plenka Лол1 отзыв

НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ 16.12.2022, приходим, просим администраторов подписать договор аренды, на что они отвечают « мы к вам подойдем попозже». Ну ладно , прошел час, мы опять к ним выходим, на что нас отвечают то же самое, закончилось время Аренды - так договора и не было. Администраторы девушки и парень - безответственные наглецы . Мы взорвали хлопушку конфети, за что нам сверху 20.000 докинули 3000. За что? В Договоре такого не было и нам об этом ничего не говорили. Обманщики и лицемеры ) Пусть поплачут за то, что я им отдала эти деньги, может хоть на жизнь хватит имЧитать целиком

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

15 января 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Информация передана руководст…

Алёна Овечка5 отзывов

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

15 января 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что были моменты, которые предоставили Вам дискомфорт. Информация передана руководст…

Наталья Александровна13 отзывов

Мне понравилось. Вид красивый, видно останкинскую башню, колесо обозрения. Можно местную еду заказать и доставку тоже можно. Караоке пели, кальян курили, классно!Читать целиком

Rк

Rooftop, компания по аренде купольных беседок на крыше

15 января 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились

Карта

Москва

Организация праздников

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии