............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВсеИнструменты.ру 

​Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4.2
36 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото4

4.2
36 оценок
​Nikolai Kirpichev​83 отзыва
ЛУЧШИЙ СЕРВИС!РЕСПЕКТ.
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С уважением, ВсеИнструменты!
СС
​Се. Се.​2 отзыва
Обманывают покупателя! В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны счетчики воды (заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118) и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонив в техподдержку магазина, ответили, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил: «Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности». Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждение продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что возврат товара в течение года это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались. Заявленые условия при покупке, становятся частью договора и не могут быть ухудшены задним числом. Такое поведение продавца называется односторонним изменением условий договора в ущерб потребителю, что запрещено законодательством о защите прав потребителей. Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с честными условиями продажи. Этот пока будем обходить стороной.
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел клиентс…
ОП
​Олег П.​1 отзыв
Огромный выбор как инструмента так и материалов для строительства и ремонта.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПК
​Павел Кабанов​2 отзыва
Вывеску бы побольше)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Александра, специалист отдела обратной связи с клиентами.
ВП
​Виолетта Петрова​3 отзыва
Отвратительный сервис , делала заказ плитки, оплатила , утром звонит курьер ,говорит о том , что доставить сегодня не могут в связи с тем , что груз выше 100 кг, однако на сайте нет возможности оплатить подъем, говорят сайт еще не доработан. Хорошо , звоню на поддержку , где говорят оплатите грузчика и теперь ближайшая дата доставки только через 5 дней, хорошо , соглашаюсь(хотя как бы простой бригады в виду отсутствия плитки стоит дорого) И вот снова день доставки , звонит курьер и говорит о том, что логистика не выделила грузчика Ребят , серьезно ,я оплатила плитку, подъем , доставку , согласилась ждать и вы даже не соизволили предупредить заранее! Теряю колосальные суммы просто из за хамского отношения логистического отдела.Девочки на горячей линии разумеется могут только посочувствовать и предложить другую дату , и так видимо перенос будет до бесконечности. Давно не встречала такого дна в плане сервиса да и простого отношения к покупателю. Итог= простой, потеря денег , ни плитки , ни грузчика. Не связывайтесь с этим цирком.
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
​Сергей Я​24 отзыва
Ужасное отношение к клиентам!!!!! 10 раз звонил, 10 раз писал на все почты!! Никакого ответа на письма, никакого ответа на вопросы, компания полностью игнорирует какие то официальные запросы, никому нет дела до вас, лишь бы продать и все!!!!
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
​Григорий Бессонов​5 отзывов
Удобно, что можно взять тут
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…
МЛ
​Михаил Л.​1 отзыв
Большой ассортимент. Удобно выбрать и купить. Приятные цены и быстрая доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Виталий Таран​2 отзыва
Хороший пункт выдачи) и в целом Все инструменты) Часто делаем заказы по работе, забираю заказы в этом пункте выдачи и всегда всё чётко! Гарантийные случаи тоже отрабатываются на ура! В общем доволен и пунктом выдачи и всей компанией в целом!
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Александра, специали…
АХ
​Алексей Х.​1 отзыв
Удобная доставка. Можно выбрать к какому дню привезти заказ. Огромный выбор.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
​Валерий Ш.​1 отзыв
Хороший магазин, хорошие цены, быстрая доставка, вежливый персонал, хороший выбор товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Александр Г.​1 отзыв
Один из немногих магазинов, где предпочитаю покупать инструмент, расходники и др. повседневные вещи. Плюсом считаю, что заказ можно забрать в любом магазине страны, около дома, около работы или в поездке. Плохо, что после заказа нельзя поменять пункт выдачи. Также, если инструментом не пользовался и он лежит и не нужен, то в течение года можно сдать обратно в магазин. Консультанты образованные люди всегда подскажут, помогут, посоветуют. Заказы, конечно, лучше делать через приложение или через сайт, предварительно авторизовавшись, т.к. цена на этот товар может быть ниже, чем на прилавке. Можно оформить заказ через приложение и сразу де его по хорошей цене забрать в пункте выдачи. Часто проходят акции на определенные товары, на отзывы, за которые платят бонусы, из же можно потратить на покупку товара. Магазин кроме инструментов предлагает и канцтовары, электротовары, сантехнику и .д. Хотелось бы еще видеть бонусную программу.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
??
​???? ??????​1 отзыв
Магазин обманщики , доставка должна была быть 14 статус стоял и я специально искала именно доставку на 14, поэтому выбрала данный магазин. До 16 тишина и только посто того, как я сама написала мне сообщили, что оказывается доставка будет 15. У меня был оплачен мастер на этот день, прождал весь день. Чтобы решить мне эту проблему предложили самой доехать до склада в Домодедово.
Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения! Благодарим вас за подробную информацию и ваш отзыв! Для да…
ТН
​Тихон Н.​1 отзыв
Отличное место, без каких либо нареканий все на высоком уровне, со всех сторон
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее