............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Shelterz 

​Мини-отель
4.6
988 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы499

Цены

Фото55

Вакансии

4.6
988 оценок
АД
​Анна Демидова​8 отзывов
Наплевательское отношение к гостю. Приехала на сутки в Москву, была проездом. Хотела заселиться ранним заселением, была готова доплатить, потому что была забронирована экскурсия. В итоге встретила администратора который не убрал телефон от уха и было не понятно со мной говорит или нет. Не поприветствовал. Просто сидел с каменным лицом и повторял монотонно что заселение с 14:00. Вся Москва такая? Желания не было оставаться. Я наплевала на то что мне не вернутся деньги за сутки, взяла билет на самолёт и уехала домой.
Читать целиком
​Elena Dos​45 отзывов
Отзыв об отеле Shelterz (Москва, м. Электрозаводская): К сожалению, мой опыт проживания в этом отеле оказался крайне негативным. Номера очень маленькие (примерно 3×1 м), грязные, с тараканами. Постельное бельё и полотенца изношенные и дырявые. Душ и туалет общие, всегда в плохом состоянии: грязные раковины, антисанитария, туалетная бумага не убирается. Кухня также постоянно грязная, горячей воды нормальной нет. Утюг в общем пользовании чёрный и грязный, гладильная доска тоже в ужасном состоянии. Ситуация с заселением была крайне неприятной. Я приехала в 12:00, на ресепшене сказали, что «не видят» меня в базе, при этом разговаривали очень грубо, намекали, что чек об оплате, возможно, «не мой». Два часа я сидела в ожидании, хотя с оплатой всё было в порядке. И только к официальному времени заселения (с 14:00) сотрудники вдруг начали вести себя любезно. Персонал в целом неприветливый. Уборщица каждый вечер ходила в нетрезвом виде. Другая уборщица, когда я снимала видео номера для супруга (так как номера разные по расположению), начала кричать, что «снимать нельзя». Я обратилась на ресепшен, где мне ответили, что снимать можно, но при этом со мной опять говорили грубо. На стойке регистрации сотрудник Дмитрий позволил себе повышать голос, что считаю совершенно недопустимым для отеля. Отдельный инцидент произошёл, когда я выпрямляла волосы. Номер настолько маленький, что пришлось открыть дверь. Сотрудник ресепшена увидел это и в грубой форме заявил, что пользоваться утюгами и фенами в номерах запрещено и отправил меня «в туалет». Но там всегда мокро, а фены установлены старые и работают плохо, пользоваться ими небезопасно. Стирка платная (300 рублей за загрузку), вещи сушат на втором этаже, и жильцы часто снимают чужие вещи — никакого контроля нет. Сам район шумный и небезопасный, вокруг много пьющих людей. Итог: отель совершенно не соответствует заявленным описаниям. Грязные номера, антисанитария, хамское и непрофессиональное отношение персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Илона Стар​4 отзыва
Крайне не приятное место На рецепции женщины очень не довольны тем что приходят люди и общаются очень пахабно..осталось им только напрямую оскорблять Оставить сумку до заселения , возле двери ,куда может зайти кто угодно, и никуда даже не убирают " ваши вещи никому не нужны" чуть не криком наехали Рано утром прям в коридоре какой то наркоман валялся в коридоре всех разбудил, и не понятно как он вообще вошёл в хостел, т.к он на живёт тут... Администрация на высшем уровне... До вечера хотела оставить маленькую сумку " платите 500₽) на других филиалах просто можно было оставить Крайне не рекомендую это место Приходить сюда даже на ночь...неприятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​4 отзыва
Бюджетный отель для тех, у кого напрочь отсутствует брезгливость. Забронировала сначала на Яндекс путешествиях, но на сайте отеля оказалось дешевле. На стойке у администратора есть информация о том, что заселение после 00:00 возможно на усмотрение администратора, стоимость-500₽. По факту, мне позвонили в 23:34 и сказали, что после 23:50 они никого не принимают. После -ночуй хоть на улице. Утром встретил грубоватый администратор, выдал ключи, но замок не работал. Оперативно сменили личинку. Мой улучшенный одноместный номер был вторым от санузла и это оказалось кошмаром. Вентиляция в этой конуре не работает совсем, спать приходилось с открытой дверью. Серенады из сморкании и прочих звуков жизнедеятельности организма утихали всего на несколько часов ночью. Уборка- одно название. В душе и туалете настолько все уделано, что проще все сжечь и построить заново. СанПиН плачет по этому месту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Иванов​12 отзывов
Ну за 1300 это точно лучше любого капсульного и уж точно обычного хостела, полноценная своя комнатка с дверьми которые закрываюттся ключом как в номере. Мягкий полноценный матрас, шумоизоляция нормальная. В принципе отдохнуть, поработать тут можно очень хорошо . Тем более за такую цену! Я пожил в 10ках хочтелов, этот на первом месте сеичас у меня, и машину есть где запарковать рядом, что например в центре где то просто не реально!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана .​16 отзывов
Разочаровалась. Впервые была по другому адресу летом ,и мне понравилось. Решила, что здесь будет также хорошо. Номер не совсем чистый, стены грязные. Стула к сожалению не было, хотя на другом адресе в номере был стул. С электричеством беда, лампочку вам не поменяют. Несколько раз просила, ничего. Лампочка то мигала, то нормально горела, расстроилась. Администратору вообще пофер на вас, она забудет, че там надо поменять. Хотя говорит, обращайтесь если что-то нужно(но это только на словах). Один фен на этаж. Это звиздец. Номеров много. Я сравниваю этот адрес шелтес с другим адресом этого же отеля. Так там отель меньше и 4 фена рабочих, а тут один и ... Дамы и господа 😂 а этот фен сушит не больше минуты и снова ждать, можно сказать не рабочий. Некоторые душевые закрыты, хотя народу много. На кухне вода так и будет на полу весь день. Переночевать нормально, но не советую Я разочарована, больше не приеду сюда.
Читать целиком
​Ярослав Воробьев​1 отзыв
жалко что нельзя поставить меньше звезд спасибо что благодаря вам я ночую сегодня на улице, всегда мечтал об этом заплатил за отель 100% приехал поздно так как не мог раньше никак и меня не впустили это максимально ужасный отель где не продумали просто что человек может задержаться и приехать поздно и из-за того что его не впустили в отель он должен ночевать на улице еще и деньги не вернут
Читать целиком
​🦊 💕​107 отзывов
Отличный отель. Забронировала улучшенный номер за секунду, сразу приехала и до сих пор под впечатлением. Номер чистый, уютный, мне одной места достаточно. Кровать удобная, в комнате есть большая полка для одежды и сумок, спокойно разместила вещи. Помимо этого есть столешница, зеркало, стул, розетки, освещение на выбор, тапочки. На двери шторка. Духоты не было, в коридоре приятная майская прохлада, т.к. окон там много и некоторые открыты, с соседями тоже повезло, рядом ещё и магазины
Читать целиком
КБ
​Костя Базыл​57 отзывов
Два года назад я остановился в этом уютном мини-отеле и был приятно удивлен качеством обслуживания - все было новеньким, чистым и ухоженным. Даже у входа был уютный магазинчик с ароматным кофе и свежими булочками. Однако, с тех пор отель заметно изменился к худшему. В номерах грязно, пыль не убирают даже на самых заметных поверхностях. Душевые и уборные комнаты требуют косметического ремонта. Постоянный гул от системы вентиляции делает сон почти невозможным. Администратор отеля крайне невежлив и неприветлив. Рекомендую вам найти другое место для проживания. Спасибо за внимание.
Читать целиком
​Анна Бирюкова​41 отзыв
Хороший хостел. Удобно, что есть отдельные номера, а не кровати в общей комнате. Отличные матрасы, моя спина довольна. Бесплатно дают полотенце и одноразовые тапочки. Есть небольшая кухня с микроволновкой и кулером. Санузел большой, всем хватает. Отдельная благодарность уборщице, везде очень чисто. Любая грязь быстро убирается. Из минусов - невежливые молодые люди администраторы. А ещё если вы хотите умыться утром тёплой водой, то у вас не получится. Видимо воду нагревают бойлеры, и их явно недостаточно. Утром есть только ледяная вода. Это косяк, поэтому 4 звезды, а не 5. В остальном всем довольна.
Читать целиком
ДИ
​Даниил Игольников​11 отзывов
Всё было хорошо
​Mildred Smith​48 отзывов
Останавливалась на 3 суток. Персонал приятный, вполне чистенько. Белье хорошее, матрас удобный. В душевых есть баночки с каким-то мылом или гелем, может это и шампунь. В туалете полно бумаги. Убирают их постоянно. Также дают маленькое полотенечко и тапочки. От посещения душа они не развалились. Из минусов это хорошая слышимость, хотя это не удивительно, и духота. Спала с приоткрытой дверью, но дискомфорта это не вызвало. Комнатки очень маленькие, но переночевать самое то. Лучше азять улучшенный номер, т.к. двери прозрачные, а в улучшенном есть плотная светонепроницаемая занавеска. На кухне есть одноразовые столовые приборы, микроволновка, и куллер с чистой водой. Остановлюсь ли я тут еще раз? Определенно да
Читать целиком
​NCS​7 отзывов
Чистенько, оставался на 2 ночи ради фестиваля Есть кулер с водой и одноразовыми стаканчиками Персонал нормальный, не знаю в чем заключается проблема некоторых, может мне повезло, или же к вам обращаются точно так же как и вы к персоналу Единственный небольшой минус - что то на подобие шума когда ложишься в кровать (вибрация или что то подобное) видимо от генераторов чтоб циркулировал воздух А так - все отлично, можешь заходить и выходить в любое время, главное не шуметь. Думаю не первый раз там останавливаюсь
Читать целиком
​Максим Камолин​5 отзывов
Коротко о том, как развести туриста на 2000р за ночь(обычно стоимость около 1000р) еще и эконом. Забронировал хостел через приложение островок, при заселение около 19 вечера сказали, что у вас отмена брони (ниже скрин) при этом заселение с 14 до 24 и я им позвонил и уточнил, точно ли можно заселиться в 18-19 По итогу, чуть не остался без номера, вместо 3300, как в бронирование вышло 6000 ЗА ЭКОНОМ Спасибо, что каким-то чудом нашли номер Ниже скрин ответа от службы поддержки Островок (спойлер они до сих пор работают)
Читать целиком
Э1
​Эрос 1​16 отзывов
Дёшево и удобно.
​Дарья Романова​27 отзывов
Сотрудники ресепшена не знают, что такое сервис. В день заселения пришла на 2 часа позже (в 16 вместо 14) – номер всё еще не был готов, просили подождать. Но извинений ни точного времени заселения не говорили. Сказали «прачка опаздывает, пробки». Какие пробки, что за 2 часа даже не доехала?! Обратилась в поддержку Отелло (сервис, где бронировала), поддержка разобралась и через полчаса меня наконец заселили. Есть вопросы к чистоте наматрасника (на нем были волосы предыдущих постояльцев в большом количестве). Кухня. Есть микроволновка, холодильник. Нет плиты и многоразовых предметов. Сказали по СанПину не положено, поэтому есть всё одноразовое. Душевые: не очень. Ржавая полочка, на которой жидкое мыло, всюду грязь. В качестве слива предназначенная по идее для улицы широкая решетка. На полу резиновый коврик, какой обычно тоже стелят на улице. Туалеты: бумаги достаточно, есть запас рулонов на полке. Но тоже не всегда чисто. Здесь вы встретите капли на стульчаке и грязный унитаз. В особых случаях можно встретиться с тем, что кто-то не смыл за собой. На полу тоже часто мокро, от раковины. Не во всех туалетах был диспенсер с мылом. При заселении выдают 2 полотенца и одноразовые тапочки. Тапочки имеют в качестве подошвы тонкий слой изолона, но поход в душ они не выдерживают: по пути назад оставляешь мокрый след, скользишь и идешь до номера как пингвин. В комнатах не работает вентиляция. Окон в номерах нет. Но есть шторка на двери – ее можно открыть и будет свет, если ваша дверь выходит на сторону, по которую есть окна. Также в номере было зеркало, вешалка с полочкой, 2 источника света, 2 розетки, столик, стул и мусорка. Была также странная система бронирования. Какая-то крипта на сайте наводит на мысль что я попала не на тот сайт. Поэтому бронировала в итоге через Отелло. Буду ли я еще здесь? Если цена будет рублей 700 и будут исправлены недочеты – да. А во всех остальных случаях я искала бы другие варианты.
Читать целиком
​Роман Цеханович​11 отзывов
За эти деньги жить можно. А к персоналу, действительно есть вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S6
​S 666​93 отзыва
все отлично
​Светлана Павлова​38 отзывов
Не дорого и не беспокоят
​Виктория Сучкова​153 отзыва
Отличное место! Чисто, удобно. Есть все, что нужно!
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за такой хороший отзыв! С радостью ждем Вас снова
​Chris .​27 отзывов
Очень воняет в душевых кабинках, почините сантехнику! Также много плесени, волос. Я понимаю, что оборот посетителей большой, но тогда наймите больше сотрудников клинингового сервиса. Очень вежливый администратор, отвечает на все вопросы. Но все же не удовлетворили мою просьбу о замене лампочки в светильнике над кроватью, сразу при въезде сказала, что она едва работает. Так что нужно побольше внимательности к посетителям :) В кафе работает вежливый и приветливый в возрасте мужчина :) Плюсую за безумно удобный матрас, вот здесь прям 5 баллов, комнатка хоть и маленькая, но все чисто, все новое (кроме лампочки)😄
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о том ,что Вам не все понравилось в нашем отеле и мы сделаем все в…
​Ольга Сальникова​3 отзыва
Классный отель!! Чисто, уютно, и главное у каждого есть свое уедененное место. Останавливались на три ночи, без проблем смогла продлить ещё на сутки. Вполне демократичная цена. Рядом метро и куча магазинов и кафешек. Приятный интерьер, очень удобный матрас. В комнатах есть все необходимое, общая кухня, прачечная 👍 очень понравилась оформление потолка на входе на 2й этаж. Спасибо персоналу. Классное место, рекомендую. Если ещё приеду в Москву, я знаю где остановиться 👍
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за такой хороший отзыв! С радостью ждем Вас снова
​Александра Кортылева​12 отзывов
Нашла данный хостел через островок , на месте спальное место обошлось в 1200 рублей. В целом чисто , есть своё кафе. В отсеке очень душно , запах пластика или химической обработки , очень душно и ужасная слышимость ( слышно каждое движение соседнего человека ) Если често , то стоимость завышена. Но переночевать одну ночь вполне сгодится.
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о том ,что Вам не все понравилось в нашем отеле и мы сделаем все в…
​a-na jarov-h​132 отзыва
Все хорошо, чисто и очень тихо. Для тех, кто не хочет платить по 5 тысяч за ночь.
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за такой хороший отзыв! С радостью ждем Вас снова
​Владислав Мальцев​1 отзыв
История ужасная и неприятная!!! Не советую это место никому!!! Хамоватые женщины на ресепшн, которые думают, что им всё можно. На входе начали заглядывать в сумку и смотреть, увидели подарочный алкоголь и в грубой форме начали требовать отдать им на ресепшн! Это колония или миниотель? Сказали будете портфель открывать, причем сказали что мы видим, что вы трезвый, это абсурд. Никто не имеет право, лазить по вещам, и это не позволительно. В итоге с самолёта не заселили, а за то что я написал свою историю в книгу отзывов, меня записали в черный список. Езжу по работе в разные города, такого не было, так что будьте аккуратнее друзья, Вас могут оставить ночевать на улице, благо что у меня есть деньги и я поехал в нормальное место. Парень администратор там видимо один знает, про правила приличия и общения!!!
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о том ,что Вам не все понравилось в нашем отеле и мы сделаем все в…
​Александр Баля​9 отзывов
Забронировал номер на островке. Когда приехал, входная дверь была закрыта. Звонок на двери не работает. Телефон не отвечает. Просто игнорируют. Это ужасно неприятная ситуация, т.к. пришлось в срочном порядке ночью искать другой хостел.
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! К сожалению, наша сеть мини-отелей работает не круглосуточно. О позднем зае…
АВ
​Анна Ван​5 отзывов
Отличное расположение, в 3 минутах от станции метро. Чистенько, вежливый персонал. Есть кафешка на 1 этаже. Уютные капсульные номера. Доступная цена. Из недостатков: в номерах душно и слышимость великолепная) В целом нареканий нет, осталась довольна) P. S Обратите внимание, ночной регистрации нет (!!!) чтобы потом не было претензий к сотрудникам)
Читать целиком
Sм
Shelterz, мини-отель
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших отелях!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее