............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

13 by Timati 

​Барбершоп
2.6
20 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото130

2.6
20 оценок
ОА
​Олег Алферов​1 отзыв
Ну что, побывал я здесь впервые. Не понимаю, почему столько критики и низкий баллл?! Девушки на входе вежливы и приветливы сразу предлагают выбрать напиток, далее провожают в зону ожидания, где на мягком диване с удобным столиком можно этим напитком насладиться. Я захотел кофе. Кофе подали с сахаром и тремя аккуратно выложенными (да да, прямо так аккуратно и ровно) шоколадками на блюде. Напряжения и пренебрежения и уж тем более безразличного отношения к себе я не заметил. Я сразу расслабился и ощутил, что мне комфортно. Помещение оформлено интересно, на фоне играет приятная спокойная музыка. Читал про критику в отношении барберов, некоторым посетителям показалось, будто они (барберы) высокомерны, но я думаю, что ребята личности и реализоваться в данной профессии надо уметь, чтобы поддерживать градус профессионализма. Вряд ли подобострастный и заискивающий спец сможет подсказать, как подстричь, особенно если это идет вразрез с устоявшимися пожеланиями клиента. Резюмирую-место классное и все там на высоком уровне уж поверьте!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Станислав 123​3 отзыва
Салон не клиентоориентирован. Мастера не стригут на те деньги которые просят. Люди туда ходят видимо еще из за еле вздыхающего брэнда. Стоимость такой услуги не должны быть больше 1.5-2 тысячи
Читать целиком
1b
13 by Timati, барбершоп
10 сентября 2024, официальный ответ
Станислав, благодарим Вас за обратную связь! Для нас важно, чтобы все наши гости оставались довольн…
АН
​Александр Нестерюк​1 отзыв
Ужасное обслуживание по всем критериям. И вот почему: 1) я у вас был первый раз. Но клиентоориентированности в свою сторону не заметил вообще. Я ждал мастера 30 минут. 30 МИНУТ! Приехал вовремя - в 18:30. В итоге начали в 19:00. В 18:55 я спустился уточнить у администратора: «а где мастер?» - он вышел с улицы после покуривания сигареты как ни в чем не бывало; 2) на двух разных фотографиях я старался объяснить, как меня надо стричь. Барбер спрашивал: а под машинку ли? Или ножницами? - Я, просите, откуда знаю? В итоге через минут 15-20 после обстрижки - наконец-то дошло; 3) стригли, как барана - настолько ужасно жесткие и неприятные движения. После стрижки - на голове остались повреждения, что я зафиксировал на камеру. А барбер на это: «да не может этого быть, это от машинки не бывает никогда, у вас, значит, до этого так было». Как к меня это могло быть!? Откуда!?? 4) у барбера 1 раз упала расческа - он поднял ее и несколько раз попшикал водой и принялся ей же меня расчечывать. Взять другую чистую? Нет. Взять с Пола? ДА! Точно за 4500₽ так должны обслуживать клиентов? 5) администрация даже не удосужилась спросить, как мне первый опыт посещения. Кстати, эта администрация и не предупредила о том, почему на 30 минут мастер задержался. Вывод: я опоздал на важную встречу, отдал 4500₽ за никакущий сервис, профессионализм мастера - это огромный вопрос. Ни к вам, ни к вашему мастеру я больше ходить не буду. Доказательства все вы можете посмотреть по камерам. Дичь!
Читать целиком
ЕП
​Евгений Петров​3 отзыва
мне не понравилось здесь
AX
​Alexander X​5 отзывов
Проходил мимо и решил зайти подровнять бороду: 1. Офигенное место, красиво как в турандоте - визуал помещения прям невероятный. Только ради него уже стоит посетить хотя бы раз. 2. Классный барбер - как будто не стриг, а проводил мастер-класс. Бывал у многих барберов - такого качественного профессионала с богатым инструментарием за 6 лет походов еще не встречал. 3. Красивые девушки на ресепшене на выходе приготовили отменный эспрессо - не в каждой кофейне делают так хорошо эспрессо, поэтому даже был слегка удивлен.
Читать целиком
СА
​Селим Атаниязов​4 отзыва
Можно 30+ минут прождать от назначенного времени
​RauR Me​21 отзыв
Давно стригусь в салоне в ТЦ Европейский, но так вышло, что удобнее было посетить салон на Тверском бульваре. И я неприятно удивлён уровнем клиентского сервиса. Решепшен встретил меня какой-то очередью, каким-то безразличием. Непонятно куда идти к мастеру, приходится спрашивать у персонала, который тоже идёт по своим делам. Табличек никаких до сих пор нет, из стен торчат провода, хотя салон работает с декабря 2021. Зона отдыха для гостей вообще непонятно расположена. За стеной какая-то стройка, которая тоже не располагает к отдыху. И вишенкой на торте был нерабочий терминал, никакого уведомления об этом нигде не было, желания восстановить его работу со стороны администратора тоже. Ладно бы это стоило было тысячу рублей и находилось бы на каком-то Савёловском вокзале, то вопросов бы не было никаких. А здесь салон претендует на какую-то репутацию и уровень... Желания прийти снова не возникает.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее