............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гранд мандарин 

​Гостиница
4.5
821 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
572
Цены
Фото
137
4.5
821 оценка
528 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МТ
​Максим Трушин​2 отзыва
Место замечательное, спасибо Елизавете заблаговременное заселение в номер.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
НК
​Николай Куцев​2 отзыва
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! Бронировали номера в данном отеле с 4 февраля по 6 февраля, смежный номер. Мало того что заселили в номер не той категории, так и на 7 этаж где идет ремонт, при выходе с лифта вы попадаете на стройку, полы застелены клеёнкой, работают маляры и штукатуры, все в грязи!! После нашей просьбы переселили в номер который мы оплачивали на другом этаже - но всё оказалось ещё хуже - номер смежный но смежная дверь никогда не открывалась, на нашу просьбу отреагировали просто- ходите через коридор! Зачем платили за смежный номер -непонятно, в номере висит градусник и температура в номере +11 и почему так холодно нам ответили НЕ знаем, как то так!! После полутрочасовых мучений мы отказались от проживания в данном отеле и попросили вернуть деньги, на что администрация сказала что с нас штраф 20 000 рублей!! На следующий день должны были приехать наши коллеги, узнав нашу историю они тоже отменили проплаченную бронь ( за сутки) и им отказали в возврате средств . Отель знает что идет ремонт, в номерах очень холодно, но продолжает продавать номера в которых нет условий для проживания, просто схема брань и не возвращать деньги , за не оказанные услуги!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИЕ ДАННОГО ОТЕЛЯ!!!
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и что поделились детальным описанием ситуации. Понимаем, насколько неприятной…
ЕЛ
​Екатерина Лето​1 отзыв
Отличное место, прекрасный сервис! Удобная транспортная развязка
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё.
АТ
​Анастасия Торгунова​1 отзыв
В номерах грязно, у нас на полу валялась булавка, под подушкой чужая волосатая резинка для волос. Вместо заявленной двуспальной кровати сдвинуть две односпальные, сверху матрас, из которого выпирают пружины. Вокруг матрас на кровати крошки и мусор. Ржавая мыльница, в ванной всё в плесени и ржавчине, переключатель с крана на душ отломан и валяется отдельно. Светильники на тумбочках не работают, тумбочки не имеют ручек, чтоб их открыть. По номеру ходят ТАРАКАНЫ (и это на 9-ом этаже) Пришлось экстренно выселяться посреди ночи, деньги вернуть ОТКАЗАЛИСЬ. Сказали, рассмотрят заявление за 15 дней. Буду подавать в суд!
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
22 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся соверше…
​Сергей Сергеев​2 отзыва
Все хорош , мне понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем ждать вас снова!
ЕР
​Екатерина Рублева​1 отзыв
Ужинали с мужем борьщем с телятиной. Было вкусно. Шакира и Евгений профессионально обслужили и создали отличное настроение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, спасибо вам за доверие!!! Будем рады вам всегда 😁
​Екатерина Веснина​50 отзывов
Жила в этой гостинице с 3 по 6 апреля сначала я была довольна ценой и номером (жила в номере 306) все отлично, пошли на встречу с комплиментарным заселением с 16:00 вместо 15:00 повысили категорию повыше, в номере чисто, свежее постельное, отсутствуют посторонние запахи, осталась довольна полностью, но затем номер за ночь подорожал на 3500 рублей и началось самое интересное меня переселили в номер класса бизнес (я бы дала ему название Бишкек! Смотрите фото - в туалете была жуткая вонь, извинились сказали что гость покурил в туалете, конечно же он оплатил компенсацию (мне естественно от этой информации легче не стало 🤣) в потолке дыра дверь не работает. Предложили переехать в третий номер без запахов , но там меня тоже ждал сюрприз - сломанный душ с перепадами температуры! В качестве компенсации за трехдневное пребывание прикладываю переписку на которую никто не реагировал, написали извинения и предложили скидку 10% за неудобства в следующее заселение! Могу сказать что к вам я больше ни ногой, чего и всем желаю для крепких нервов 💪🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся соверше…
АД
​Антон Дмитриев​3 отзыва
Отличный ресторан, персонал вежливый.отличная кухня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Рады сотрудничеству 🌸
​Дамир Шарафутдинов​7 отзывов
Отличное обслуживание, отличная кухня, вежливый персонал!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дамир. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём снова.
Д
​Дмитрий​57 отзывов
Нормальное место для проживания..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
4 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова 🔥 Были рады вас видеть 💛
Гж
​Городской житель​10 отзывов
Уютные комнаты !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Всегда рады вам 💛
МК
​Марат Кайвалдиев​1 отзыв
Вкусная еда понравились очень спасибо большое 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Мы работаем для вас 😁
​Денис Коцына​6 отзывов
Не понравилось от слова совсем! Ни каким 4 звездами здесь и не пахнет, все что написано в негативных отзывах правда. Отвратительный сервис, и состояние самого отеля, проживать в нем откровенно не приятно. Единственный плюс это расположение в городе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
АК
​Анастасия Копасова​4 отзыва
Отличный отель в центре города, администратор Елизавета пошла на уступки,заселила пораньше,была приветлива и вежлива , однозначно рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Обращайтесь 😁
ЕЕ
​Евгения Елисеенко​2 отзыва
Спасибо Елизавете за раннее заселение! Отель красивый!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады сотрудничеству 🌸
​Татьяна Бороздинова​7 отзывов
Все очень понравилось! Отзывчивый персонал, сам отель очень красивый. В качестве комплимента повысили класс номера ❤️, за что огромное спасибо милым девушкам: Алле, Ксении и Елизавете!
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв 😌 Мы всегда вам рады!
PP
​Polina Pisarenko*​3 отзыва
Благодарю Елизавету за ранее заселение!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
VP
​Vansh Puri​1 отзыв
Thank Adriana and Elizabeth
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
27 января 2025, официальный ответ
Hello, Vansh. Thank you for taking the time to write a review 💛 Здравствуйте, Vansh. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛
МЕ
​Максим Еремин​7 отзывов
Отель «Мандарин» является очень хорошим и довольно недорогим отелем Москвы. Здесь есть и свой спорт-зал, и свой ресторан с верандой на 1 этаже. И всё это многообразие работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Хотелось бы поблагодарить Ольгу с ресепшена за её помощь и дружелюбие. Девушка очень профессиональная. Я считаю, что всем как минимум один раз нужно посетить данное место
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
30 июня 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам почаще 😁
​Павел Тихонов​6 отзывов
Отель «Мандарин» оставил после себя на душе приятное ощущение теплоты. Здесь все стараются, чтобы тебе было максимально комфортно и уютно отдыхать. Всё, начиная с момента заселения и заканчивая выездом из отеля было проделано работниками отеля на высшем уровне. Особенно хотелось поблагодарить Ольгу за то, что заселила нас на час раньше положенного времени. Если когда-нибудь будете в Москве, то смело можете выбирать данный отель
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за доверие 😉 Ждём вас вновь.
СК
​София Калюпанова​3 отзыва
Отель очень хороший ! Благодарю Дмитрия и Софию за теплый прием. Завтраки тоже порадовали своим разнообразием, обязательно вернемся сюда вновь!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
София, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😉 Рады видеть вас снова.
​Даша Отраднова​4 отзыва
Спасибо девушке Елизавете за раннее заселение! Она вошла в положение и сделала все возможное для комфортного заселения и отдыха! Сам отель выглядит уютно, самое то чтобы встретить Новый год! Также нужно отметить удобное расположение- рядом с вокзалом и метро. Дошла буквально за 15 минут прогулочным шагом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
13 января 2025, официальный ответ
Даша, спасибо за приятный отклик 🔥 Были рады помочь 💛
МК
​Малет Кабеде Ендешав​1 отзыв
I get before early checkin
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
27 января 2026, официальный ответ
Malet, thank you for your feedback! We’re glad we could accommodate you with an early check-in befo…
ЛП
​Лилия Плещёва​5 отзывов
Очень приветливый и вежливый персонал. Отдельное СПАСИБО, Ибрагиму за раннее заселение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
13 января 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день, благодарим вас, что выбрали нас! Ждём вас снова 🌸
​Сергей Маисеенко​1 отзыв
Спасибо за ранее заселения Владу и лизе !
Гм
Гранд мандарин, гостиница
1 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Приходите в гости ещё 😁
АК
​Анастасия Карпова​9 отзывов
Забронировали номер в этом отеле. Сразу порадовала девушка Елизавета, которая нас заселяла. Девушка очень чудесная, милая и добрая. Отель очень понравился, все круто. Обязательно вернусь еще раз
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
18 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова 😌 Мы старались 💛
​Татьяна Яшагина​1 отзыв
Огромное спасибо Яне за приветливость, за раннее заселение) Отель уютный, чистый Классный персонал Отличное месторасположение, кто приезжает на поезде
Гм
Гранд мандарин, гостиница
26 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ТС
​Татьяна Смирнова​1 отзыв
Первый раз в этом отделе, впечатление положительное. Красивый интерьер, вежливый персонал. Выражаю спасибо Максиму за раннее заселение!!!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Ждём снова.
??
​???? ?????????​3 отзыва
Елизавета поменяла номер на более удобный и красивый! Прекрасный специалист!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Всегда рады вам!
в
​владислав​1 отзыв
Отличный отель, замечательный персонал. При посещении столицы рекомендую разместиться в данном отеле
Гм
Гранд мандарин, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова!
КП
​Кирилл Плеханов​1 отзыв
Классное место с комфортными номерами и приятным персоналом
Гм
Гранд мандарин, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Были рады вас видеть 😉
ТЗ
​Тимур Зинятуллин​1 отзыв
Спасибо Елизавете за раннее заселение
Гм
Гранд мандарин, гостиница
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Мы стараемся 😁
​Татьяна Графеева​86 отзывов
Красиво, уютно, камерно и тихо, рекомендую, благодарю Вас за сервис и бронирование)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гранд мандарин, гостиница
11 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик. Рады стараться 🌸
МС
​Марианна Степанова​6 отзывов
Большое спасибо Ксюша, успехов в работе
Гм
Гранд мандарин, гостиница
18 июля 2025, официальный ответ
Мари, здравствуйте, спасибо большое, мы стараемся 😁
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Больше спасибо Елизавете за ранний заезд!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
2 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 🙏👌 Приходите в гости ещё 💛
ОП
​Оля Попова​1 отзыв
отличная гостиница, советую.
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Ждём вас в гости снова!
Л
​Леночка🤟💮🍱🥢​2 отзыва
Приятное, красивое место. Дружелюбный персонал))
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень красивое место ❤️❤️❤️
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Будем стараться и дальше ❤
ИМ
​Илья Максимов​1 отзыв
Классная гостиница
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Лж
​Лучший житель​1 отзыв
Супер отель!
Гм
Гранд мандарин, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Городской! Спасибо вам большое, что выбираете нас 💛 Приходите в гости ещё!
ОТ
​Ольга Тюлева​1 отзыв
Всё отлично,быстро заселили, в кафе ресторане отлично
Гм
Гранд мандарин, гостиница
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга! Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Ждём снова 💛
АЗ
​Александр Зинченко​13 отзывов
Второй раз были тут. + Довольно удобное расположение + Старший администратор нормальный, пытается что то решить, а вот молодеж на рецепшине отвечает "я не знаю, это меня не касается" - если не касается, то надо и работать в другом месте - В номере 2 дня было очень холодно, персонал никак не отреагировал - в душе так и не починили держак душа ( пол года прошло 🙂) - бронировал за 14900, при заезде содрали 17900 (хотели вообще 23300) - никак не реагируют на сообщения в Вацап (прочитали через 4 дня, да и то при заезде) - за три дня не разу не поменяли полотенца (это формат 2* отеля) - книга жалоб и предложений никем не читается, лежит формально Вообщем 2* отель.
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
11 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся соверше…
​И П​19 отзывов
Бронировали заранее !!!!Очень хороший отель , заселение прошло быстро! В номере чисто , ванная комната большая . Есть кондиционер В шаговой доступности метро и наземный транспорт. Есть завтраки !
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
11 декабря 2024, официальный ответ
И, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Будем ждать вас снова 🤝
АМ
​Азат Мударисов​4 отзыва
Спасибо Екатерине за раннее заселение. Заселили заранее. Заселился 22.10.2024. В номере все чисто убрано, хорошее расположение. Спасибо большое
Гм
Гранд мандарин, гостиница
18 ноября 2024, официальный ответ
Азат, здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😌 Рады сотрудничеству!
MS
​Maria Senchikova​126 отзывов
Ужасный отель. При заселении требуют подписать незаконные договоры и непонятные документы. Заселение в 15, а не в 14, как в других отелях. Я приехала на заселение в 20, зашла в номер, а там бардак и грязь. Сотрудники ресепшен не могут оперативно проконсультировать и решить вопрос; коридор грязный в пятнах, в общем больше сюда НИ НОГОЙ А ещё в номере нет горячей воды, чтобы принять душ
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
27 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
АМ
​Арина Маркова​6 отзывов
Больше сюда не приедем) были в данном отеле еще в августе) нас заселили в номер, в котором на кровать просто постелили плед, не меняя постельное белье после других гостей,на нем были волосы и кровь) не очень вежливые сотрудники на ресепшене(мимика Вас сильно выдает, уважаемая Любовь 😁) мебель жесть, матрас 3/4 😂столб по середине комнаты) это все при отеле 4*, смешно
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
27 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
​Елена Байбикова​12 отзывов
Данный отель не тянет на 4 звезды. Номера очень уставшие, требуется ремонт . В некоторых номерах окна выходят в коридор отеля. Наши окна выходили во двор , но , около окна висело 6 блоков от кондиционеров. Будьте готовы к бессонной ночи. Кондиционеры очень старые и сильно шумят. На троих человек оставили все для двоих , две чашки , два полотенца и две пары тапочек. А нож и вилка были в количестве одной штуки. Завтрак за 1200 очень скуден, лучше пойти в какое нибудь кафе , будет и красивее, и вкуснее . Не рекомендую данный отель для проживания, за такие деньги , можно найти более комфортный отель или снять квартиру (мы за одну ночь отдали 11к ). К сожалению , не могу прикрепить видео , вы бы оценили шум в номере от работы кондиционеров .
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
6 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
ЭК
​Элеонора Казакова​4 отзыва
Отелем это место назвать нельзя, заселили в номер с грязными полами , заляпанными стаканами и вообще то, что не соответствует фото на сайте. Мы решили сразу же его поменять, единственное что обрадовало, что сразу номер поменяли. Но там так же были грязные стаканы в разводах. Еще разочаровало то, что в номерах нет халатов. Персонал нормальный, но состояние номеров оставляет желать лучшего. Этот отель не достоин 4-х звезд…
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
31 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Элеонора. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершен…
LR
​Lanna Remark​9 отзывов
Ужасный отель и ужасные номера. Постель грязная с пятнами , номер пыльный , шторы ужасно грязные и стены тоже. Сплошная антисанитария. Кондиционер не работает. В номер свежий воздух не поступает , так как окно в коридор. И так кажись во всех номерах . Так как ночью на ресепшен люди просили чтобы им поменяли постель, но горничная хамила им и стелила снова туже постель с пятнами и полотенца в пятнах . В точение часа они пытались поменять постель , но неизвестно чем это кончилось. Ужасный отель!!!! Но люди на ресепшен крайне молчаливые, спокойные и вежливые.
Читать целиком
Гм
Гранд мандарин, гостиница
17 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Lanna. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее