............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилинк 

Пункт выдачи
3.7
23 оценки
Время чудес! Скидки до 60%!
Реклама
3.7
23 оценки
Александр Александрович8 отзывов
К самому пункту выдачи претензий нет: помещение в порядке, работа осуществляется стабильно. Однако хотелось бы обратить внимание на поведение одного конкретного сотрудника, которое не соответствует стандартам клиентского сервиса. Регулярно наблюдается недоброжелательное отношение: сотрудник встречает клиентов с откровенно недовольным видом, общается в грубой форме, демонстрирует нежелание выполнять свои обязанности. В отдельных случаях отказывался искать посылку и направлял на другой пункт выдачи, несмотря на корректно указанный адрес. Особенно возмущает ситуация при оформлении отправлений: сотрудник перекладывает на клиентов задачи по упаковке и подготовке посылки, хотя это входит в его обязанности. На мой отказ выполнять работу, в которой я не обязан и не имею достаточных знаний («как правильно упаковать»), последовал ответ: «ну ждите», что недопустимо в рамках обслуживания. Подобное отношение к посетителям формирует крайне негативное впечатление о работе всего пункта. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для повышения качества сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Ш7 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
19 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы разберемся в данном вопросе и по результатам предос…
Николай Васильев4 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
10 июня 2024, официальный ответ
Николай, добрый день! Спасибо за покупку и за приятный отзыв. Будем очень признательны за рекомендац…
ОЧ
Олеся Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Андрей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЯ
Иван Яманчев2 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
16 сентября 2022, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за обращение. «Ситилинк» — является электронным дискаунтером. В нашем маг…
GF
Ghost Fire3 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
2 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация. Просим уточнит…
Виталий Алексеев19 отзывов
Ситилинк, пункт выдачи
4 июля 2022, официальный ответ
Виталий, добрый день! Спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Будем и дальше стараться для вас. С уважением, Семён Ситилинк
Вячеслав Хбк32 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы довольны качеством обслуживания, и наша компания оставила хорошее впечатле…
PJ
Point JanTwentyone10 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи
26 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы работаем для Вас, и стараемся быть еще лучше…
🍪
Мы используем cookies подробнее