............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоозавр 

​Интернет-зоомагазин
4.5
59 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото17

4.5
59 оценок
ОГ
​Оксана Г.​1 отзыв
Палочки для попугая
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ксюша Картавкина​1 отзыв
Продают подделку, так ещё и не соблюдают условия хранения. В таком виде пришел наполнитель и корм, в наполнителе указан срок годности - неограниченно. Так же у этого наполнителя всегда прозрачный пакет внутри, тут его нет. Общение с поддержкой это вообще отдельная история, сначала отправили разбираться к официальному представителю, обратилась в Роял Канин, они сказали, что корм таким становится при неправильном хранении, выделяет жир и размокает. Котенка кормить им не стала, вы только представьте, у котенка диарея, я покупаю лечебный корм, отдав кучу денег ветеринару, а мне приходит ЭТО! Вторая ситуация с наполнителем, тут, по-моему, даже и разбираться не нужно, сразу всё видно по фото. 1,5 часа ждала от поддержки внятного ответа, не хотели оформлять мне возврат, предложила им ознакомиться с законом «О защите прав покупателя», на что ответили, что могут начислить бонусы или мне нужно приехать в магазин, привезти наполнитель 16!! Кг и составить заявление на возврат. Только вот я заказывала его онлайн, значит, магазин отправляет курьера и курьер забирает товар. Они сказали, что такой возможности нет у них, моя в чем проблема? Я 16 кг наполнителя заказала доставкой, потому что это тяжело везти. Попросила либо просто вернуть мне деньги, либо привезти новый наполнитель в хорошем состоянии, либо компенсировать мне такси, на котором я привезу наполнитель. На всё они ответили нет. А почему я сама должна искать выход из ситуации? Никакой эмпатии, никаких извинений, только сухие ответы. Я потеряла в сумме около 8 тысяч рублей - 2 пакета корма+наполнитель. Бонусы мне не нужны, мне нужны деньги мои, чтобы купить котенку наполнитель! Я в вашем магазине больше ничего покупать не собираюсь.
Читать целиком
Зи
Зоозавр, интернет-зоомагазин
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности товара, а т…
ВМ
​Вячеслав М.​1 отзыв
Хорошее обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Ника М.​1 отзыв
Нравится обслуживание покупателей, бонусная система и ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТД
​Татьяна Д.​1 отзыв
Всегда там покупаю
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктория М.​1 отзыв
Хорошая одежда для собак
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья С.​1 отзыв
Надя и Катя умнички
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
​Виктор Г.​1 отзыв
Отличный магазин! Цены на среднем уровне. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Тимур Б.​1 отзыв
Лучший зоомагазин с вовлеченными сотрудниками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Мария Соляник​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Видно, что здесь покупатели—никто и звать их никак. Пришли утром купить собакам шлейки, сказали привести собак. Когда привели собак, девушка, которая была утром, разговаривала по телефону, нас обслуживала вторая консультант, которая не знала вообще какие бывают шлейки, не знала как их надеть, не могла предложить даже размер, на вопрос как так получилось, ответила, что работает второй день. И вообще не разбирается в ассортименте.Мы подождали минут 15.Собаки начали волноваться из-за незнакомой обстановки, когда мы попросили проконсультироваться с человеком, который может нам помочь девушка, разговаривающая по телефону закатила глаза и проигнорировала, потом начала нам хамить, опять же закатывая глаза, потом вообще развернулась от нас и продолжала разговаривать по телефону. Мы вообще не конфликтные люди, всегда относимся к работникам с уважением и благодарностью, но откровенный пофигизм и хамство очень разочаровало, больше сюда ни ногой. УЧИТЕ СОТРУДНИКОВ ЭТИКЕТУ!!!!
Читать целиком
Зи
Зоозавр, интернет-зоомагазин
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
НЛ
​Наталья Л.​1 отзыв
Любимый магазин собаки сына)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Иван Д.​1 отзыв
Отличный магазин есть все для любых животных домашних
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
​Игорь В.​1 отзыв
Очень приятные консультанты в тц Флотилия, еще ивсегда все есть, добавили вет аптеку
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Светлана В.​1 отзыв
Магазин с хорошим ассортиментом. Можно оформить карту и копить баллы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТФ
​Татьяна Ф.​1 отзыв
Очень мало вкусняшек для больших собак
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Покупаю корм для кота, намного дешевле чем в других магазинах, кот доволен, я тоже ☺️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
​Виктория Ш.​1 отзыв
Хорошие цены и выбор ассортимента
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
PP
​Pavel Pavel​18 отзывов
Не дозвонится сюда.
Зи
Зоозавр, интернет-зоомагазин
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. К сожалению, номер телефона магазина нам не предоставлен. Что Вы хотели бы уточнить? Возможно я Вам смогу помочь?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее