............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Puffy 

​Груминг-салон
3
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото20

3
13 оценок
В
​Виктория​1 отзыв
Приветливый и компетентный персонал, чистота и порядок в магазине.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pг
Puffy, груминг-салон
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Для нас важно, чтобы каждый визит был приятным и комфортным. Ждём вас снова! 🐾 С любовью, команда PUFFY 🐾
О
​Олег​3 отзыва
Добрый вечер, вчера в очередной раз посетили организацию Puffy, на Перовской 56/55. Перед посещением админ предупредил что Светлана чувствует себя не очень, но я не думал что до такой степени. Были записаны на 15, пепенесли на 13. Вышла Светланав маске, при общении я сразу не понял ее не адекватность, но думал может и в самом деле прибаливает. Подробно обьяснил, личико не трогаем ушки тоже все остальное по форме и подпил коготков. Через 2 часа нам вынесли Боню, сильно внимание на стрижку не обращали тк уже не первый раз, и Боняха устала купили еще комбез ей и уехали домой. Когда приехали то немного были в шоке. Боньку как будто клоками по всему телу, уши по максимуму подрезали да еще и не ровно одно короче другого. Сделал фото и отправил админу Александре она как раз присутствовала при этом. Первый ее вопрос зачем оплачивали если не нравится. Я обьяснил что уже не первый раз и еще меряли одежку. Александра клятвенно заверила, что завтра во всём разберетсч и накажет кого попало. Ноооо. Прошёл целый день никакого ответа пришлось мне перезвонить на что получил отписку, не записывайтесь больше к Светлане и на следующее посещен е в подарок озоновая ванночка.Я конечно все понимаю но эт перебор. Во -первых, считаю что Светлана была с большого бодуна, в другом состоянии так подстричь нереал, во- вторых действия Александры не допустимо не профес иональны. С ее слов не понравилось не оплачивай, а уж если оплатиииил, то извините Возврата нема, действуют как первобытные. Подвожу итог; если вы уж в эту организацию попали проверяйте всё досконально , пусть им будет стыдно, и при малейших недочетах не оплачивайте. Всем спасибо . Не рекомендую
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что визит вашей семьи оставил такое неприятное впечатление и выз…
ВП
​Виталий Погребняк​1 отзыв
В Субботу, 9.11.24г, в 18:00, после выставки «Идеал Москвы» в Крокус ЭКСПО, привезли нашего Чемпиона России, победителя Москвы и всех городов- героев России, 2х кратного Чемпиона РКФ в салон Puffy-Shop на ул. Перовская 56/55, помыть после 10 часовой выставки нашего бивера Марка. Отмечу, 3.5 года мы являемся клиентами салона, ходим к одному и тому же мастеру Светлана (хороший и приятный мастер), этот раз не получилось записаться к ней, посоветовали Жанну, мы как- то у нее несколько раз подрезали ногти и все. Решили довериться и согласились. Отдав мастеру Марка, а также косметику: шампунь, кондиционер и средство для увлажнения волос, отлучились на 50 мин, и пожалели. Не знаем, что было до этого, когда она мыла, но увиденное в камеру повергло меня в шок! ЭТО ВАРВАРСКОЕ отношение, это ЖИВ0ДЕР. Марк стоял в ветеринарном ошейнике - впервые за всю нашу жизнь, мастер хаотично раздувала длинные, тонкие, словно паутинка, волосы и безжалостно рвала их пуходеркой. Это равносильно тому, что длинноволосой девушке волосы будут сушить не по направлению роста, а как попало, раздувая в разные стороны и при этом драть пуходёркой. На мое первое замечание о том, что нужно быть аккуратнее и расчесывать массажной расческой по направлению роста, вниз от пробора, Жанна ответила, он кусается и у него якобы колтуны - что не может быть правдой, мы были только с выставки, а кусал Марк от причиняемой боли. Расческу все же свою ей вручил. Однако мои слова не возымели никакого эффекта. Дальше, сняв с Марка ошейник, прижав за горло и придавив к столу, Жанна направила фен в лицо Марку, попробуйте сделать так себе и тогда оцените весть спектр «удовольствия». На этом моменте мое терпение закончилось, попросил администратора вынести Марка из грумерской. Приехав домой, осмотрел Маркуху, кожа по всему телу была красной и припухшей, состояние подавленное, на сколько сильной оказалась психологическая и телесная травма мы не узнаем со временем, а забыть такое вообще вряд ли возможно! Мне тоже самое хотелось проделать с «грумером» Жанной, чтоб она прочувствовала на себе все испытанное Марком. Таких «грумеров», как Жанна нельзя допускать до наших дорогих и любимых малышей, увольнять с пометкой «ВАРВАР», будьте внимательны, не повторяйте моей ошибки, не оставляйте без присмотра тех, за кого несете ответственность.
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что визит вашего чемпиона Марка вызвал такие ужасные эмоции и бо…
МД
​Марина Докучаева​5 отзывов
Отличный комплекс для шпица. Вышли из салона красивой собакой. Спасибо Екатерине.
Pг
Puffy, груминг-салон
21 октября 2025, официальный ответ
Ваш малыш выглядит чудесно! 🥰 Рады, что результат вас порадовал. Ждём вас снова! 🐾✨ С любовью, команда PUFFY 🐾
​Светлана Евсеева​6 отзывов
Посоветовали Жанну, как специалиста по шпицам. Впервые собака огрызалась на мастера и вела себя очень не спокойно, все это видела сама на камере, когда задала вопрос, ответила, что колтуны. Но никаких действий чтобы успокоить собаку и спокойно достричь не было. Одновременно отдавали с другим шпицом, который выбежал радостный к хозяйке, моя же тряслась от страха, НИКОГДА такого не было. В основном постригла как просили, но с недочетами, дома пришлось ровнять, тк торчали куски на шее и на животе. При записи озвучили одну сумму, при расчете другую, когда так же спросила, внятного ответа не получила, лишь «не знаю кто вам сказал», очень интересно)) Я не против заплатить за услугу, внятно объясните за что я плачу. Больше к ней точно не пойдем.
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
9 марта 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль ,что произошла такая ситуация. Пожалуйста свяжитесь с нам…
АГ
​Александра Грин​78 отзывов
хороший ассортимент для кошек и собак, так же есть одежда для животных, игрушки как для кошечек, так и для собачек, всего достаточно и широкий выбор
Pг
Puffy, груминг-салон
24 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв) Рады, что вам понравилось!
​Елена Работкина​1 отзыв
Очень понравился салон на Перовской. Работают профессионалы. Ладят со всеми собаками от шпица до овчарки. Весь процесс можно наблюдать на большом экране
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
30 ноября 2023, официальный ответ
Елена, спасибо вам большое за отзыв! Всегда ждём вас снова в гости))
МЮ
​Мария Юдина​3 отзыва
Просто отвратительное место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Нам порекомендовали "хорошего" мастера Жанну. Приехали, нас задержали при приёме (т е. Приняли позже чем мы записывались). С самого начала "мастер" начала высказывать своё недовольство. Вдвоём с мужем к коту нас не пустили . Почему-то мастер хотела, чтобы шёл именно муж (что также вызвало недопонимание с моей стороны, т. К. Кот доверяет и мне, и мужу). И нам всё-таки виднее кто будет держать кота во время стрижки. Во время стрижки "мастер" почему-то начала с того, что стала срезать машинкой колтуны сзади у кота. Что, конечно же, вызвало реакцию кота, и это АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНО,. Т. К. Коты не любят, когда их трогают ТАМ. Нас заставили подстричь когти, но стригла "мастер" как-то неуверенно и лапы дёргала резко, что опять-таки, не может понравится животине. Во время процедуры "мастер" несколько раз психовала и говорила о том, что она "не будет работать". И назвала кота агрессивным, что абсолютно является враньем, что также мне подтвердили в ветклике (в ветклинике назвали такое поведение кота нормальным). Стоит заметить, что кот НЕ вырывался, а просто мог недовольно мяукать (что является нормой). По итогу она опять психанула и перестала работать. Я была просто в шоке от некомпетентности, поведения " мастера ", а также меня во время работы напрягло то, что когда кот мяукал, она могла одёрнуть руку, что говорит о том, что человек НЕ УМЕЕТ обращаться с животными. В заключении хочу добавить, что после посещения ВАС, у моего кота теперь постоянный страх из-за поездок, он постоянно ходит ПОД СЕБЯ в машине. Уважаемые хозяева питомцев,, НЕ ПРИВОДИТЕ свои любимцев в это место, сохраните психику животных в хорошем состоянии. А то такие Жанны могут нанести травму ещё многим. Посещение было 25.06.2023.
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
23 сентября 2023, официальный ответ
Просим прощения за испорченное впечатление. К сожалению, в нашей сфере большинство травм мастерам на…
ЕС
​Евгения Степанова​2 отзыва
Первый раз попала к Жанне. Она чуть не убила мою собаку. Это при том что она как будто "пуделист". Эта отрезала язык моей собаке во время стрижки, сказала что это "небольшая неприятность". Админ салона говорит "ой, у нас так редко бывает". Редко? Вы в курсе, что такое вообще не должно происходить? При попытке остановить кровь не пустили к собаке, залили неизвестно каким препаратом, не спросив хозяина о состоянии здоровья питомца. Тем самым чуть не убили собаку, сожгли слизистую желудка. Собака рвет кровью, у нее сильнешее отравление. Рот в средстве цвета и запаха йода. Собака второй день в стационаре больницы. Боремся за жизнь. Берегите своих питомцев и не отдавайте в руки живодерки по имени Жанна.
Читать целиком
Pг
Puffy, груминг-салон
31 июля 2023, официальный ответ
Евгения, еще раз просим прощения, что вам пришлось пережить столько нервных моментов. Порезы языка д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее