............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лубянка Арт Отель 

​Гостиницы
4.2
384 оценки
Номера от стандарта до люкса. Заселение за 15 минут
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
171
Цены
Фото
62
4.2
384 оценки
166 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Игорь Петров​20 отзывов
Из плюсов только расположение. Нет завтраков, маленькие номера со старой мебелью.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина житель​1 отзыв
некомпетентный ресепшен для гостиничного дела, их сервису будто не обучали,если хотели планировать ранее заселения нужно брать какие то документальные подписи потому что при приезде они делают вид будто такого не было ,если их не будет доказательств вас просто не заселят, а выставят на улицу,в номере держится все на соплях , присутствие тараканов,уборки вообще никакой просто выкинули мусор,неприятный запах, ужасно постиранное постельное белье, грязный матрас, диван тоже и продавлен. Плюсы только в цене и то что гостиница находится рядом с центром, переночевать только ночи 2 хватает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Настина​9 отзывов
Бронировали отель из категорий максимально близко к Красной площади и бюджетно. Получилось очень даже хорошо. нам понравилось. Номер не большой (маленький по площади), в номере только спим. Зато все есть - холодильник, чайник, микроволновка, кондиционер и телевизор. Достаточное количество розеток и место в шкафу. Да номер потрепанный, есть сколы на мебели, не закрывающая дверца тумбочки ЗАТО ЧИСТО. А это важно!! Рядом с отелем множество заведений общепита, и в 10 мин ходьбы есть магазин Spar. Само собой рядом красная площадь, тверской бульвар, метро да и до казанского вокзала можно дойти за пол часа. Так что отель очень удобен
Читать целиком
​Ли Ли​19 отзывов
Это очень плохой и грязный отель. Выбрала улучшенный номер, была готова что нужен ремонт , но точно не к такому ….. Он был сильно прокуренный , я очень устала от перелета , но в номере не отдохнуть , разболелась голова. Предложили поменять номер на класс ниже на сыром цокольном этаже ( могли бы лучше номер предложить , но нет…). Пришлось заехать в него , разницу в стоимости конечно никто не вернул . Если меня что-то не устраивает рекомендовали выселяться без возврата денег вечером и судя по всему идти на улицу искать себе ночлег . Вишенка на торте - отсутствие горячей воды в душе (в раковине была). Полотенца грязные и дырявые. Ответ администрации на претензии: «ничем не могу помочь , можете выехать. Можете жаловаться куда угодно, нам все равно »
Читать целиком
MM
​Mía Mama​14 отзывов
Пахнет сыростью , в комнатах не убирают, но удобное расположение .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Александров​9 отзывов
Всё старое . Ремонт требуется во всём отеле
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена КашинаZ​39 отзывов
Хороший отель, соответствует цена-качество. Приветливый персонал рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭХ
​Эльвира Харисова​6 отзывов
Отель просто ужасный! Заселились в полночь, не было выбора не заселиться! Не было терминала для оплаты, только qr-код. Не выдали документов, ключей от внешней двери на улицу. Номер просто тихий ужас! Вонь от канализации страшная, полотенца серые, мебель вздутая, двери зеркальной от шкафа просто отсутствовала. Маленький чемодан некуда было поставить, не говоря о том, чтобы разложить его. Мы еле переночевали, утром в 9.00 проснулись, даже не сходив в этот отвратительный душ, выехали из гостиницы. Написала заявление на возврат денежных средств за оставшиеся дни, за вычетом первых суток проживания. Прошло 2 дня, никто не звонит и не пишет. Позвонила на третий день сама, на что мне ответили, что бронь не возвратная! По закону явное нарушение! Придется подавать в суд!
Читать целиком
​Роман Маркизов​37 отзывов
UPD: после данного отзыва мне позвонили с угрозами и оскорблениями :) Арт Отель Лубянка подарил мне два знания: 1. Никогда не заселяться в Арт Отель Лубянка. 2. Никогда не экономить на отелях. Впервые за много лет путешествий я столкнулся с настолько плохим сервисом и номером. Но по порядку. Заселение Обратите внимание на отзывы на тему «Меня не заселили». Как оказалось, они правдивы. Приехав за 20 минут до заселения, я (и внезапно администратор) обнаружил, что мой заранее забронированный номер занят. После того как я настоял, чтобы администрация всё-таки связалась с постояльцем (сначала мне сказали, что у них «нет контактных номеров гостей»), выяснилось: номер у него забронирован до завтра. Стоя перед стойкой ресепшена, я впервые наблюдал, как администратор разводит руками и предлагает «обратить внимание на другой отель». Когда я решил позвонить в поддержку «Суточно», стратегия резко изменилась. Администратор сказала, что у неё есть «план», ушла и вернулась с мужчиной. Он сообщил новую версию: «В вашем номере прошлые постояльцы сломали душ, поэтому заселение невозможно». Проблема в том, что я лично присутствовал при предыдущем разговоре и слышал, что номер просто занят из-за перепутанных сроков. По их действиям могу предположить, что кому-то отменили бронь и в этот номер заселили меня, попросив «оставить хороший отзыв за старания». Если кому-то прилетел внезапный отказ после бронирования 06.03.2026 — возможно, вы стали той самой отменённой бронью. Номер Мне дали номер «выше классом». Если это выше — боюсь представить, что ниже. Мебель в плохом состоянии, местами сломана. Лампочек нет, стёкла в двери разбиты, на подоконнике лежит забытый кем-то блинчик. Уборка минимальная. И серьёзный совет: не заглядывайте под кровать и под матрас. Матрас лучше вообще не трогать — спать будете спокойнее. На три звезды это место точно не тянет: номер скудный, мрачный и грязный. То, что есть, либо не работает, либо выглядит так, что лучше не трогать.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
7 марта 2026, официальный ответ
Мы проверили информацию. Отзыв не соответствует действительности.
ЕП
​Екатерина Поздина​1 отзыв
Это ужас, если не хотите остаться зимой в мороз тупо на улице не советую этот отель !!! Мы забронировали номер 18 января, а заезд должен был быть 21 февраля, внесли предоплату. По приезду выяснилось, что наша бронь (и не только наша) аннулирована, так как сменился учредитель отеля. Свободных мест не было, пришлось срочно искать другой вариант, что было не так легко, так как номер нужен был прямо сейчас. Связаться по телефону, указанному при бронировании, не удалось — номер недоступен. Хотя, за день до заезда мы связывались с некой Викторией на сайте бронирования «Суточно.Ру» и Виктория ответила, что бронь есть и они нас ждут. Как сказала администратор уже в самом отеле никакая Виктория у них не работает ((( к администратору с ресепшена претензий нет, девушка была приветлива, это явно не её вина, но ситуация в целом неприятная.
Читать целиком
АШ
​Алсу Шайдуллина​6 отзывов
Из окна дует. Шумоизоляция нулевая. Мебель старая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана А.​50 отзывов
Плюсы: Администраторы отзывчивые. Номер хороший. С кровати не хочется вставать, так и спали бы весь день. Расположение близко к центру. Шумоизоляция хорошая, никого не было слышно. Из минусов: В комнате только стаканы для чая. Тарелку, нож принесла администратор по моей просьбе. Нет ни досточки чтоб что-то порезать, нет тряпки протереть со стола. А из слива в душе неприятный запах и видно как стоит вода. Не очень приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лубянка Арт Отель
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
​Ксения Новикова(Голощук)​13 отзывов
Отель превосходный , персонал доброжелательный, чисто и очень уютно! Отдельная благодарность администратору Татьяне, за радушный приём и доброту! Сюда хочется вернутся
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 Будем ждать вас снова 💛
ЕБ
​Евгений Барышев​3 отзыва
Искали отель с дешёвыми ценами, нужно было заселиться уже через день. В данном отеле оставались два номера. Очень милая и спокойная администратор рассказала как мне всё по телефону, так и моему дяде при заселении, спасибо ей! Номер был стандарт в цоколе, но было чисто, кровать достаточного размера, санузел в номере. Машину тоже есть где поставить. Никаких проблем не возникло, всё отлично
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.
РР
​Роман Роман​4 отзыва
Благодарим что дали посидеть в холле🙏 Ситуация максимально неприятная, прилетели из Таиланда (10 часов перелет) захотели на месте заселиться в 6 утра, но администратор, вместо проявления минимального сервиса, зачем-то общалась с нами через домофон и сказала что номеров нет (мы прилетели из +30 в легкой одежде в -1 в Москве), потом все таки впустила, но решила впарить (хотя в 2гис указано, что есть почасовая оплата) нам как за двое суток и еще и номер комфорт… 🤦‍♂️
Читать целиком
​Елена Глазунова​6 отзывов
Хороший отель Хорошее расположение Хорошая слышимость)))
Лубянка Арт Отель
14 октября 2024, официальный ответ
Елена. Благодарим вас за доверие 😌 Будем ждать вас снова 💛
Бк
​Барсик кук​17 отзывов
Жили в номере «стандарт». Только из отзывов узнали, что может попасться номер на -1 этаже, где окна не открываются и влажно. Согласный с отзывом ниже, сантехника еле дышит, душевая то ли в плесени, то ли в грязи… под конец отдыха начал течь кондиционер, но так как был выходной день, вопрос отошел на 33 план и ремонт планировался только в будни, поэтому далее мы жили в духоте. Несмотря на многие неприятные моменты в номере, девушки с ресепшена старались оперативно помогать и решать возникшие вопросы. Оставляли чемоданы до заселения и после, чтобы не гулять с ними - очень удобно. Но мы бы не посоветовали данный отель. Даже для самого дешевого номера вид той же ванной - ту мач. Не дай бог, что-то отвалиться или польется. Но кровать хороша, очень мягкие подушки и матрас - за это отдельное спасибо.
Читать целиком
​Anatoliy Tonkikh​5 отзывов
Отличная гостиница для проживания в центральной части Москвы. Оптимальное соотношение цена/качество! Пешая доступность ( 7 минут пешком) до станций метро «Лубянка» и «Китай Город». Тихое и спокойное место, уютно! В номере есть все необходимое для длительного проживания: холодильник, микроволновка, чайник (все новое), ТВ, кондиционер. По работе проживаю тут регулярно, очень доволен!
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
22 июля 2024, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады!
​Юлия Астраханцева(Котова)​17 отзывов
Расположение идеальное. Стены картонные. Слышали как в соседнем номере человек страдающий кашлем мучился и нас мучал. Интерьер на 3+, так как уже все изношенно. Цены приемлимые. В целом остались довольны. Главное что бы соседи по номерам попались тихие!!!
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Были рады знакомству 💛
G
​Grobvater​3 отзыва
Хорошая гостиница, за окном тихо хотя и расположен близко к центру.
Лубянка Арт Отель
22 июля 2024, официальный ответ
Grobvater, здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏👌
нм
​надежда макаркина​2 отзыва
Очень уютный отель. Приветливый персонал. В номере чисто. Расположение очень хорошее. Цена за номер с учётом расположения более, чем хорошая. И в номере есть все, чтобы закрыть любой запрос: телевизор,чайник, холодильник, микроволновка, кондиционер, обогреватель. С наилучшими пожеланиями, пусть постояльцы попадаются тоже хорошие!
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
22 апреля 2024, официальный ответ
Надежда! Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
​Стас Чибриков​35 отзывов
Очень уютно, чисто, и для такого месторасположения- практически бесплатно!
Лубянка Арт Отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Стас, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик! Рады видеть вас снова 😁
АР
​Анастасия Рыжова​3 отзыва
Отель с историей. Дружелюбный персонал. Условия для проживания есть все. Стоит отметить, что отель недалеко от кремля - 10-15 минут пешком и вы там.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Понравилось мододцы
Лубянка Арт Отель
17 июля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв, обращайтесь.
АК
​Арина Кулакова​53 отзыва
Что было плохо Номер грязный, меня не предупредили, что этаж -1, то бишь подвальное помещение., поверхностно мусора нет, но ковер отвратительно грязный. Кровать грязная. У душа смыв не работает, как должен, он старый и переключатели отваливаются. Видно, что отелем не занимаются. Приезжаем второй раз , потому что по локации удобно, в прошлый раз номер был другой . Чуть чище , но тоже старый и душ плохо сливал. Думали за пол года замечания устранят , но всем пофиг. Далее ресепшен. Что в первый раз . в мае, девушки не вежливые , хамоватые, второй раз встречал парень, но тоже как будто он там не работает, а зашел посидеть вместо кого то. Так же общаться с ресепшена и хрустеть чипсами когда обращаются клиенты я считаю неуместно. Можно было бы сделать доп услугу стирка. Запах айкоса в холле. Абсолютно не заинтересованное отношение к гостям, как будто мы не платим деньги. Не рекомендую для посещения и остановки в данном месте.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв! Просим прощения за доставленные неудобства. Рекомен…
​Kate Sol​25 отзывов
Встречают с лицом и общением, как будто они одолжение делают, а не за деньги услугу оказывают. Ни о каких звездах тут и речи не идет. Номер просто жуть, деньги хотят заработать, а вкладывать их вообще никто не хочет. Белье чистое и на том спасибо, это единственный плюс. В потолке дыра, просто скотчем заклеили натяжной потолок. В душевой дверца отвалилась, так туда просто шторку повесили, сверху у этой душевой уже покрытие отошло. Никто тут краны не намывает до блеска, они все в пятнах и налете. Мебель вся старая, оббитая. Шкаф раньше был с дверцами, судя по направляющим, а теперь - открытое хранение. Шторы грязные, пыл вытирают только там, где глаз упал, эти ветки на подоконнике все в паутине. Тапок нет, полотенца в чьей-то туши, для душа на сайте бронирования бутылочки, тут саше, да еще и зубной пасты нет, покупай у них ее за 100 рублей
Читать целиком
​Алиса Бондарева​3 отзыва
Удобная локация. В АТП номере из окон видно сияющее посольство Армении. В номере очень тепло. Есть обогреватель, но он не понадобиться. На полу ковроделие, пол теплый, тапочки не нужны. Уборка каждый день. Шампуни и гели для душа одноразовые. Жидкое мыло для рук. Остальное все берите с собой. Посуду и лопатку для обуви по запросу дают на ресепшен. В номере очень уютно.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 🔥 Были рады вас видеть.
КС
​Константин Солнцев​3 отзыва
Воды горячей не было!
Лубянка Арт Отель
12 декабря 2023, официальный ответ
Доброе утро, Константин! У нас в отеле нет перебоев с горячей водой, может вы кран неправильно открывали.
​Наталья Дорофеева​8 отзывов
Отлично все. Рекомендую.
Лубянка Арт Отель
4 декабря 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв!!! Ждем вас снова!
ФБ
​Фрося Бурлакова​20 отзывов
Отличный отель по доступной цене с отличным расположением..я никогда не возвращаюсь в повторные отели..но тут думаю вернусь
Лубянка Арт Отель
28 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв, будем ждать вас снова!!!
АМ
​А М​6 отзывов
Очень хорошее расположение отеля. 15 минут пешком до КРАСНОЙ ПЛОЩАДИ. В шаговой доступности несколько станций метро. В отеле уютные номера, приветливый персонал. Да и стоимость проживания (учитывая расположение) невысокая. Из минусов - перебои с горячей водой. Однозначно рекомендую !!!
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
25 ноября 2023, официальный ответ
Доброе утро, Андрей! Огромное спасибо за отзыв, ждем вас вновь. С горячей водой все наладилось.
ОП
​Олег Пинов​24 отзыва
Местоположение удачное . В остальном на 3*
Лубянка Арт Отель
11 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Были рады знакомству 🌸
​Дмитрий Шпачук​53 отзыва
Воды не было сутки , в номере сыро
Лубянка Арт Отель
13 октября 2023, официальный ответ
Доброе утро, вы у нас гостили в начале июля, воды не было в связи с аварией на Мосводоканале. Вам была предоставлена вода.
​Алексей Филиппов​5 отзывов
Кран горячей воды в душевой кабинке не крутился совсем, пришлось принять холодный душ, бархатный задник у кровати вытерт подушками налысо, в целом все не айс, но центр столицы за бюджетные деньги))) это айс)))
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Вам надо было сообщить на ресепшен о вашей проблеме и администратор п…
​Христина Гилёва-Филикиди​7 отзывов
В шаговой доступности Красная площадь,сам отель , обслуживание приятно удивили.Спасибо мы ещё вернёмся🤝🏻
Лубянка Арт Отель
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Приезжайте ещё!
​Анна Згурина​5 отзывов
Очень уютный отель, хорошее расположение. Вежливый персонал. 20 мин. пешком до Красной площади (все в шаговой доступности). Рядом много хороших кафе. В номере есть телевизор, чайник, микроволновая печь, фен.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв и оценку. Всегда вам рады и ждем вас вновь!!!
АН
​Александр Новиков​1 отзыв
3 звезды это ничего страшного. Намного страшнее что нет ВООБЩЕ горячей воды, летом, когда все ходят потные и вонючие. Отель без горячей воды вообще не должен существовать в Москве. По словам есть нагреватель на 500 литров, но мы не почувствовали даже легкой волны теплой воды, потому что из крана лилась только холодная
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
11 июля 2023, официальный ответ
Доброе утро, спасибо за отзыв., спустя 30 мин. после вашего отъезда с горячей водой все наладилось.
​Лео Лео​31 отзыв
Отель в приятной близости от Красной Площади, большого театра и прочих достопримечательностей. Это, пожалуй, главный плюс. При этом недорогой. И ещё один бонус это хороший матрац и чистая, мягкая как облако, постель. Также есть чайник, холодильник и даже микроволновка. Минимальная основа для туриста. В остальном: старая мебель, открытая система хранения, пару насекомых в ванной, видимо от сырости(мы жили на первом этаже), душевая кабина как и любая - неудобная, плохой слив, ну хоть не ржавая. Номер маленький, не уютный, стены старенькие, ковровое покрытие ушатанное. Самое неприятное для глаз это армянское арт изголовье кровати(недаром 🇦🇲 посольство напротив) Ещё: тонкие стены-слышно соседей, первый этаж возле дороги и слышно как гоняют машины, как мимо проходят прохожие, это мешало спать. В номере нет гигиенических наборов, выдают шампунь и гель д/душа, ни щёток, ни ложки для обуви. Посуда была чистая и постельное нам поменяли на свежее через 3 дня. Взвесив все плюсы и минусы ставлю тройку.
Читать целиком
Лубянка Арт Отель
11 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
​Александра Михаэлис​60 отзывов
У этого отеля только 2 плюса. + расположение + приличные матрасы Все остальное это полный провал и кошмар путешественника - абсолютная слышимость, вы будете спать под храп и вибрирование телефона из соседнего номера. - стройка под боком, будьте готовы наслаждаться звуками дрели в 9 утра. - отсутствие стандартных вещей таких как набор для зубной гигиены, гели для душа выданные из расчета 2 пакетика на 2 дня для 2 человек. Отсутствие стаканов для воды, есть две чашки с черным налетом внутри. - антисанитария в санузле. Душевая кабинка с разбитой дверью , черная плесень на потолке и вентиляции кабины, ржавчина на душевой лейке. - и вишенка на торте ! Интерьер в стиле «Армянский ренессанс» , да-да. Имитация позолоты, псевдо бархат, рюши и стразы. Все это изрядно покоцанное, истертое и изношенное. В общем заведению нужен капитальный ремонт.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее