Администратор в образовательный центр
Администратор / Менеджер по работе с клиентами
iQ School
Адрес: улица Декабристов, дом 20, корпус 1
iQ School — школа английского языка с современным подходом к обучению и сервису. В связи с развитием филиала мы приглашаем в команду администратора / менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
– Встреча клиентов в школе, консультации по услугам, сопровождение клиентов на всех этапах обучения;
– Заключение договоров, приём оплат;
– Работа с клиентской базой в CRM: ведение данных, контроль посещаемости и оплат (обучаем);
– Приём входящих звонков и сообщений, обработка заявок;
– Координация работы филиала: взаимодействие с преподавателями, контроль расписания;
– Участие в организации мероприятий, дней открытых дверей, рекламных активностей;
– Взаимодействие с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, подарки и др.);
– Ведение социальных сетей филиала — по желанию и при наличии опыта.
Требования:
– Грамотная устная и письменная речь;
– Уверенное владение ПК;
– Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность;
– Аккуратный внешний вид.
Будет преимуществом:
– Опыт работы в образовательной сфере;
– Навыки ведения соцсетей, фото- или видеосъёмки.
Условия:
– График работы: 14:30 – 20:30;
– Заработная плата:
– оклад 40 000 ₽;
– премии 10 000 – 15 000 ₽;
– совокупный доход 50 000 – 55 000 ₽;
– Обучение и поддержка на этапе адаптации;
– Возможности профессионального и карьерного роста;
– Комфортное рабочее место.
О компании:
iQ School — стабильная образовательная школа с выстроенными процессами и сильной командой. Администратор в iQ School — ключевая роль, напрямую влияющая на качество сервиса и удовлетворённость клиентов.