............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
1.9
7 оценок
1.9
7 оценок
Я П7 отзывов
6.02.24 в 16:20 Пришла получать заказ в пункт выдачи по адресу Бульвар Генерала Карбышева 16. 1) На моё приветствие сотрудница назвавшаяся СВЕТЛАНОЙ (тёмные волосы собранные в хвост, плотной комплекции) не отреагировала, продолжая смотреть в телефон. 2) На код специально предназначенный для получения товара Светлана отреагировала с агрессией, «попросив» просто дать ей штрих-код. 3) Нехотя уходя на склад Светлана проворчала «ой *ляяя». 4) На просьбу предоставить мне КНИГУ ЖАЛОБ Светлана начала врать, что она не знает где она лежит, а затем сказала, что книги вообще нет, так как данный пункт выдачи открылся совсем недавно ! 5) На просьбу вызвать сотрудника старше себя Светлана сначала сказала что она старшая в смене, а на складе находится стажёр, а потом утверждала, что она новый сотрудник. 6) Отказалась называть свою фамилию и должность. Это уже ВТОРАЯ подобная ситуация с данной сотрудницей этого пункта выдачи! В первый раз, в начале Февраля она швыряла мне на стол коробку с заказом, а позже швыряла канцелярским ножом, который я попросила. ТРЕБУЮ применения к данному сотруднику шкафных санкций, или увольнения за беспричинно хамское поведение, враньё и полнейшую некомпетентность! Жду ответа о принятых мерах на почту : ypsolera@mail.ru Вопрос к OZON: Почему в пункте по адресу Бульвар Генерала Карбышева 16 ОТСУТСТВУЕТ УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ, с книгой жалоб и предложений ? Вас может посетить Роспотребнадзор с внеплановой проверкой!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, по…
Ольга Ефимова154 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 октября 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
🍪
Мы используем cookies подробнее