............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hloy 

​Студия красоты
3
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото128

3
27 оценок
ВП
​Валерия Петрова​2 отзыва
Вчера состоялся мой первый визит, салон выбирала по рейтингу на картах. Первое впечатление о салоне положительное: уютный зал, интерьер со вкусом. Видно, что владелец старался. Записалась сразу на 2 услуги: 1. Коррекция и окрашивание бровей; 2. Маникюр + гель-лак Standard + ремонт ногтя (в итоге не пригодился). Брови делала мастер Наталья, к качеству её работы у меня нет никаких претензий. Вежливая, аккуратная, отлично справилась. На маникюр попала к мастеру Гуле. В начале процедуры были стандартные вопросы про цвет, длину, форму. Иногда было больно, остались порезы и воспаления. Когда мастер приступила к нанесению топа, я уточнила, можно ли как-то подпилить ногти (так как они получаются «толстыми» и виден эффект лепешки). На что мастер сказала, что надо было сообщать раньше и она уже ничего сделать не может. Далее я выразила недовольство по поводу общего эффекта от вида ногтей и в ответ услышала: «Вы с таким же ногтями сюда пришли». Администратор предложила дисконт в размере 15% на первое посещение, при этом дополнительно добавив в чек снятие нарощенных ногтей (ногти свои, но даже если бы и были, то на сайте салона указано, что снятие входит в стоимость). Никто ничего не говорил о доплате за снятие или что предыдущее покрытие снимают платно, заметила это только когда дома обратила внимание на чек. Я не готова рекомендовать салон из-за непрозрачной системы ценообразования и низкого уровня клиентского сервиса.
Читать целиком
KM
​Kseniya Morozova​1 отзыв
Ходила в этот салон с момента открытия. Сменилась куча мастеров и три управляющих (это только те с кем познакомилась). С каждым разом сервис и качество услуг стремилось ко дну. Постоянные звонки с просьбой перенести запись, придти раньше, или позже, или администраторы что-то путают. И вот, дно достигнуто, поздравляю управляющую Анну. Прилагаю только часть фото «работ»: то ногти-пирожки с отступом от кутикулы как будто я неделю уже хожу и следы старого лака на ногтях, то лак из новой коллекции который слезал слоями, то просто сколы и трещины на покрытии спустя несколько дней носки. Последней каплей стало вранье мастера Зарины о том что она сделала смарт обработку (за которую я заплатила), по факту просто прошлась пилкой для ногтей по стопам, заявленный массаж не делали. Обратилась в очередной раз к управляющей Анне, которая игнорила меня два дня, и на третий день соизволила ответить «в течение недели переделаем весь педикюр», на мой вопрос зачем переделывать все, и на то что я не располагаю свободным временем ходить на бесконечные переделки, мне ответили что всех в салоне предупредила она что я приду за возвратом денег)) вариант в следующий мой визит просто сделать те процедуры которые не сделали в этот раз, и посчитать только ногти, меня проигнорировали. Сообщила управляющей что в таком случае это будет мой последний визит в их салон. Ее ответ «Это хорошо». Серьезно? Для адекватного управленца это плохо вообще то) но тут видимо особый случай. Заявление на возврат в этот же день написала, администратор настаивала чтобы я указала что «претензий не имею», но я имею, подобную чушь писать не стала. Еле заставила расписаться о принятии заявления. Деньги после напоминаний все же вернули. Судя по отзывам с такой же оценкой, не у меня одной мнение о том что это заведение испортилось. А с такими «управленцами» скоро и загнется. Анна, удачи. Есть кстати курсы для таких как вы. Поучились бы.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кузнецова​7 отзывов
Всегда ходила в этот салон, он еще и рядом с домом. По сравнению с другими сетевыми немного завышены цены. Но меня все устраивало. 3 недели у них не работал сайт - не могла записаться самостоятельно. Сегодня удалось записаться - хожу только на аппаратный маникюр. У салона в форме само записи даже стояло «аппаратный маникюр». Записалась. Выбрала мастера - как повезло, даже на вечер! Попросили прийти пораньше, так как мастер освободился. По итогу пришла, ждала мастера пять минут. А потом мастер сказала, что не делает аппаратный! Спрашивается - зачем вносить информацию об аппаратном маникюре если вы делаете только комбинированный?????? Никто пере записаться не предлржил даже. В итоге - месяц пыталась попасть к ним, а как попала - слили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна Антонова​1 отзыв
Сделала маникюр 11 июля и скоро уже неделя как я хожу с воспаленным в гное пальцем , на мою претензию салон написал лечение , делать 2-3 раза в день примочки и бинтовать палец , по моему на маникюр ходят не для того , чтобы потом разгребать последствия и лечить пальцы , хочу отметить , что салон даже не извинился за то , в каком состоянии сейчас находится палец. Не предложил возместить оплату за лечение. А для возврата средств за некачественно выполненную услугу, мне нужно прийти и написать заявление. Времени ходить у меня нет, да и желания больше там появляться тоже. Никому не рекомендую данное место.
Читать целиком
ЖГ
​Житель Города​7 отзывов
При записи озвучили одну сумму, приехав в салон- назвали другую. При этом сказали, что ведущий мастер будет оказывать услугу, за что попросили доплату. А на деле посмотрев на ногти она спрашивала про их длину у мастера, который сидел рядом. Что это за ведущий мастер, который размера длины ногтей ? При этом я потратила свое время и приехала пораньше, как попросили менеджер. В чем проблема я пращу назвать цену в переписке ??? В переписке стоимость 3400 с учетом наращивания ногтя и ведущего мастера. По факту - 4600
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hс
Hloy, студия красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что мы не смо…
​Кристина Тарлыкова​3 отзыва
Периодический ходила в этот салон на педикюр пару лет назад — было неплохо для салона на районе недалеко от дома. Уже больше года на постоянной основе пользуюсь услугами другого салона. За последние несколько посещений HLOY сильно разочаровалась. Соотношение цена-качество оставляет очень много вопросов. Я — платежеспособный клиент, готова платить и по 5.000₽ за хороший в маникюр + сервис, но сюда больше не приду. Сегодня администратор посчитал мне покрытие одного здорового ногтя базой за 600₽. (Ровно 5 минут работы) Недостатки: — цена/качество; — мастера словно под принуждением выходят из комнаты для персонала оказать услугу; — администратор без базовых навыков коммуникации с клиентом и персоналом; — сервис минимальный. Преимущества: — интерьер; — удобные кресла для педикюра; — широкий выбор услуг.
Читать целиком
​Алина Суслина​366 отзывов
Хороший массаж, приятное обслуживание
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за ваш приятный отклик и высокую оценку работы студии! Мы всегд…
КН
​Кристина Нескоромнова​4 отзыва
Была на маникюре и на процедуре маникюр и педикюр одновременно. У разных мастеров. Абсолютно всегда идеально. Всегда лёгкий фильмец, ультра заботливый администратор, всегда вода, кофе, ну там целое меню. Мне лично всегда приятно быть в этом пространстве. Мастера приветливые.
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за ваш приятный отклик и высокую оценку работы студии! Мы вс…
​Сергей Малиновский​2 отзыва
Выражаю огромную благодарность коллективу салона «Хлой», в особенности мастеру-бровисту Валерии, за отличную работу и за оказанный высокий уровень сервиса. Впервые я полностью доволен коррекцией и формой бровей.
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за приятный отклик о работе мастера Валерии, обязательно переда…
ШК
​Шаповал Ксения​2 отзыва
Очень часто сами переносят запись (даже когда сами подтверждают ее в день визита). Чтобы попасть на маникюр нужно не планировать ничего на день/ ближайшие дни. Записываешься к одному мастеру, но в итоге попадаешь к другому. Зачем оставлять свободные окошки в форме для записи, если мастера в это время не могут? Понимаю, бывают форс-мажоры, но это регулярно. Справедливости ради, маникюр и покрытие хорошие, да. Только уважения ко времени клиентов нет.
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за возникшую с…
AA
​Alena Anikina​5 отзывов
Ходила к ним больше 1,5 лет Потом хорошие мастера стали уходить, администраторы стали меняться не в лучшую сторону Сегодняшний визит был последним
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alena! Благодарим вас за обратную связь, нам очень жаль, что мы подорвали ваше доверие…
EK
​Elizabeth Khlebtsova​6 отзывов
Сходила сюда рядом с работы, первый раз и была так приятно удивлена качественным маникюром, обслуживанием персонала и доброжелательностью, быстротой и качеством! Очень советую и цена очень приятная!
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Elizabeth Khlebtsova ! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием…
​Марина Хлопанова​9 отзывов
Очень понравился массаж. Получилось хорошо отдохнуть и расслабиться. Спасибо ☺️
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за приятный отклик о работе студии, мы тронуты и очень ценим ва…
ТД
​Татьяна Досягаева​4 отзыва
Спасибо за классный макникюр. Обязательно приду еще. Все очень понравилось.
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за приятный отклик о работе студии, мы тронуты и очень ценим в…
​Альбина Исхакова​62 отзыва
Была на маникюре у девочек, салон очень понравился такой чистый и стильный. Сделали маникюр быстро и аккуратно, понравился выбор цветов, он огромный! Точно вернусь к Вам, Вы чудесные)
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Благодарим вас за приятный отклик о работе студии, мы тронуты и очень ценим в…
МС
​Мария Сошкина​10 отзывов
Прекрасная атмосфера релакса, чудесная музыка! Великолепный массаж! Мастера - настоящие профессионалы! Была у мастера Ольги. Очень нежно прорабатывает все тело, позволяя расслабиться и отдохнуть! Приветливый администратор и отличный сервис!
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашей студии. Для нас очень…
​Даша Шарапиева​55 отзывов
Делала маникюр у Екатерины, осталась очень довольна. Сервис на уровне. Очень вежливый администратор, все объяснила и показала. Ну а мастер Екатерина просто великолепный человек, который быстро определяет, что нужно клиенту
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашей студии, рады стараться…
​Александра Авдеева​78 отзывов
Прекрасный массажист, сделала массаж лица и тела, я в полном восторге 🥰 Приобрела абонемент, буду ходить и рекомендовать своим друзьям!
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
18 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем вас,Александра! Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашей студии. Для на…
ЕЧ
​Евгений Чихонов​81 отзыв
Что-то выглядит не очень Пока ждал девушку, а тут такая штука Барышня с лицом девушки работает, одела перчатки Наложила какие-то штуки, и в этих перчатках пошла в подсобку и принесла телефон Ручки потрогала, все потрогала
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
19 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения, мы обязатель…
​Alina Alina​184 отзыва
Ранее назывались heyday. Хожу примерно полгода, есть мастер, которого видела когда-то в другом салоне неподалеку, возможно, здесь лучше условия. Маникюр устраивает (выбираю мастера с доплатой 200 рублей), очень обходительные администраторы. Хотелось бы вместо огромной книги с палитрой лаков видеть веер. В целом хороший демократичный салон на районе. Из пожеланий: показывать разные фильмы по телеку, я хожу раз в 3 недели и каждый раз смотрю одно и то же. Отпетых мошенниц я уже наизусть знаю 🙈
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alina Alinа! Благодарим за высокую оценку работы наших мастеров и администраторов, нам…
​Юлия Швец​1 отзыв
Дружный отзывчивый коллектив. Качественная и быстрая работа. Большое спасибо.
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Швец! Спасибо за высокую оценку, мы очень рады, что студия у м. Перово пришлась в…
​Елена Беськаева​1 отзыв
Хорошая и качественная работа ,все понравилось)
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Беськаева! Спасибо за приятный отклик о работе нашей студии, рады стараться для…
​Алина Морозова​1 отзыв
Девочки молодцы, очень стараются) Очень приятная атмосфера, всегда предложат чай, кофе))
Читать целиком
Hс
Hloy, студия красоты
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина Морозова! Благодарим за высокую оценку работы наших мастеров и администраторов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее