............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т-Инвестиции 

Компания
4.6
10 оценок
ООО Тинькофф Инвест Лаб
4.6
10 оценок
Иван Ципелин77 отзывов
Я являюсь клиентом Т-Банка более трех лет, пользуюсь инвестиционным и коммерческим счетами, дебетовой и кредитной картами. 02.09.2025 я столкнулся с невозможностью совершить сделки с акциями через вашего брокера, в то время как у другого брокера проблем не было. Я сразу же обратился в поддержку через чат, подробно описал проблему и попросил ускорить решение в связи со значительной суммой. Несмотря на обещания помочь, никто не связался со мной ни вечером, ни на следующий день. 03.09.2025 в 21:04 мне настойчиво позвонили с номера +7 (800) 555-77-78. Звонок оказался от сотрудника Т-Банка, который решил проконсультировать меня в неурочное время. Это произошло вопреки моим многочисленным просьбам (уже пятым по счету) не звонить после 19:00 из-за грудного ребенка в семье. Я считаю такие звонки в столь поздний час недопустимыми и нарушающими рамки приличия. Кроме того, служба поддержки работает крайне неэффективно: вопросы решаются долго и неохотно, а сотрудники зачастую позволяют себе грубый тон и перебивают клиента. Требую привлечь к ответственности сотрудника, совершившего звонок, и его руководителя. В сложившейся ситуации я вынужден рассматривать возможность ухода от вашего брокера, несмотря на большой портфель и многолетнее сотрудничество.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее