Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер
Привет, это команда Portobello! Уже более 33 лет мы создаем и продаём оригинальный мерч и бизнес-подарки. Нашей продукцией пользуются более 10 000 корпоративных клиентов, среди которых: Сбер, Теле2, Т-банк, Х5Group, Яндекс, Банк России и многие другие.
Почему открыта вакансия:
Каждый год количество наших клиентов увеличивается, объём продаж растёт на 30%, именно поэтому мы расширяем штат и приглашаем в нашу команду сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.
Что предстоит делать:
– Вести теплых и горячих клиентов без холодных звонков. Выстраивать с ними долгосрочные отношения.
– Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, помогать в выборе.
– Оформлять и сопровождать заказы: расчеты, согласования, контроль выполнения индивидуальных проектов.
– Информировать клиентов об акциях, новинках и актуальных предложениях.
– Вести и обновлять информацию в CRM (1С, amoCRM), контролировать отгрузки и сроки.
– Обеспечивать документооборот: составлять отчеты, отслеживать оплаты, сверять остатки, контролировать движение по складам и т.д.
Что мы ждём от тебя:
– Уверенное владение программами ПК (excel, google doc, любая CRM и т.д);
– Умение вести переговоры с клиентами (устные и письменные), выстраивать с ними доверительные и долгосрочные отношения;
– Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
– Знание первичной документации (желательно);
– Внимание к деталям, стрессоустойчивость (клиенты бывают разные) и умение работать в режиме многозадачности (разные клиенты – разные ситуации).
Мы предлагаем тебе:
– Среднемесячный доход: от 100 000 до 130 000 (оклад + % + KPI);
– Полностью «белую зарплату» и оформление по договору ТК РФ;
– Выплаты зарплаты 3 раза в месяц (без задержек);
– 3 минуты от станции метро «Баррикадная/Краснопресненская»;
– График работы 5/2, с 09.00 - 18.00 (после успешного прохождения адаптационного периода - 1 день удаленной работы);
– Пожизненный запас кофе и «вкусняшек»;
– Молодой и заряженный коллектив, вместе с которым хочется работать в команде;
– Участие в крутых корпоративных мероприятиях (минимум 2 раза в год) и внутренних клубах по интересам (киноклуб, спортклуб и т.д.);
– Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств;
– Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
– Скидки на продукцию нашей компании: гаджеты, одежда и другие полезные бизнес-сувениры для твоего комфорта;
– Возможность роста в компании 100% наших руководителей - выросли внутри компании;
– Поддержку твоего здоровья, благодаря корпоративной телемедицине.
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас.
Напишите сопроводительное письмо, указав 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде!
Успехов и до встречи на собеседовании!