............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый Буль 

Ветеринарная клиника
3.9
16 оценок
3.9
16 оценок
Марина Волкова2 отзыва
Мы были на санации у стоматолога Терешко О. Работу врача оцениваю на 10 баллов. Собственно мы в вашу клинику пришли именно к данному врачу на данную процедуру. Оценка работы клиники, а в частности консультаций персонала по записи пациентов, оцениваю на 1 балла из 10. Поскольку оба раза (вы можете поднять запись звонков, если они у вас записываются) меня ввели в заблуждение по стоимости процедуры. Оба раза меня ориентировали на сумму 8500 руб (наличными) «под ключ» без всякий условий и доплат. Привезя с собой 8500 рублей наличными каково было мое удивление, что предварительный счет подрос до 17 500. Санация ротовой полости (в нашем случае) не является процедурой первой необходимости. Данная процедура гигиеническая, а не жизнеподдерживающая. И , если бы сумму мне озвучили сразу более корректную, я смогла бы к ней подготовиться морально или отложить прием на другой месяц (в виду того , что доходов находясь в декретном отпуске у меня нет , а расход очень существенный ). В такой ситуации меня поставили в крайне неловкое и неприятное положение. При этом администратор не посчитала нужным извиниться или как-то иначе проявить эмпатию по отношению к клиенту, а просто заученно повторяла из чего складывается стоимость, лучше бы по телефону так заученно рассказывала! Стоимость итоговая была средней между ожидаемой и предполагаемой, но осадочек остался. Можно все списать на зуммеров, но с моей точки зрения, это просто непрофессиональный подход и неклиентоориентированная среда. Желаю вам более компетентных администраторов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вера Демьянюк8 отзывов
Читать целиком
ББ
Белый Буль, ветеринарная клиника
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Вера! Спасибо за ваш отзыв о нашей клинике и наших сотрудниках. Искренне желаем вашей к…
FG
Foodie Goodie50 отзывов
ББ
Белый Буль, ветеринарная клиника
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Foodie! Спасибо за такой приятный отзыв, всегда рады помочь 🤗
??
????? ????????1 отзыв
Читать целиком
ББ
Белый Буль, ветеринарная клиника
12 января 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку. Желаем Вам и котику крепкого здоровья. Будем рады видеть на ежег…
🍪
Мы используем cookies подробнее