............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Trollykids 

Игровая площадка
4
38 оценок
4
38 оценок
OO
OVB OVB1 отзыв
Не рекомендую это место. Хотели незаконно выгнать из кафе с ребенком…Ужасное отношение к клиентам и испорченное настроение. Больше не вернемся. С правилами кафе не ознакомили. Мы пришли с 2-х летним ребенком поиграть в игровой комнате, у моего ребенка режутся зубки. Мы были в игровой час и за это время он кашлянул один раз после чего подошла администратор и спросила, что не болеет ли ребенок? Я дала пояснение, что ребенок здоров и это зубки никаких признаков болезни нет. Потом ребенок кашлянул второй раз к концу пребывания там и администратор сказала, что они вынуждены нас выгнать из игровой.. Сотрудники хотели выгнать меня со здоровым ребенком! Оценку здоровью может дать только медик, но не администратор, который знаниями в медицине не обладает! Данные действия являются нарушением закона о защите прав потребителя. Не надо рассказывать про политику компании и про «заботу» о детях и давать оценку здоровью без мед.образования. Если это так принципиально, то приводите медика и пусть на месте осматривает ребенка и справку дает допущен или нет в игровую. Ценник только за игровую за 1 час 1200 руб. выше среднего, должен соответствовать уровню сервиса, но не соответствует вообще. Не рекомендую.
Читать целиком
ОА
Ольга Абрамова2 отзыва
ДМ
Дарья Макарова2 отзыва
Больше в это заведение ни ногой! Ходили сюда два раза с ребенком, второй раз были сегодня 31.05. С 10:30 до 11:30 Клиентоориентированность очень выборочная. Для каких-то детей устраивают праздник, а моему сыну испортили настроение. Он дважды (!) за час покашлял, на нас обернулось пару гостей. Подошла администратор и попросила нас покинуть кафе. Понятие «остаточный кашель» известно всем мамам, но только не в вашем «семейном доброжелательном» кафе. Справка от врача, что мы здоровы, и что нам можно было уезжать в поездку, у нас есть. Покажите мне правило кафе, где обозначено правило, по которому забегавшийся вспотевший ребенок по одному кашлю выгоняется за порог. Я сама работаю в крупной ресторанной сети и просто в шоке от такого отношения к лояльности гостей. Мы столько всего делаем, чтобы люди хотели к нам вернуться. А тут что в первый раз не особо было дружелюбно, но хоть такой вопиющего безразличия не было. Скидок никаких сделано не было, что тоже для меня удивительно. Наоборот, при оплате оказалось, что я должна заплатить больше. 950 час, на этой площадке другая информация. Отвратительно. Мой малыш расстроился и заплакал. А мы к вам еще и с вокзала сразу поехали, думали, зачем проверять что-то еще, если тут детям так хорошо. Спасибо за испорченное настроение
Читать целиком
Василий Новолодский67 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее