............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Stay house 

​Гостиница
4.4
60 оценок
​Реклама
Контакты
Отзывы
37
Бронирование
Цены
Фото
91
Инфо
Службы
4.4
60 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РП
​Роман Ползунов​2 отзыва
Хозяева не выполнили свою работу должным образом, обманули и не вернули залог. 1. При заезде не подготовили дом к сдаче: - Долго решался вопрос с отоплением дома (на улице -10). - Снег по колено был на всей территории. Невозможно было пройти к мангальной зоне. На просьбы убрать было предложено сделать нам это самостоятельно. - Половина мебели при заезде оказалось сломана. Не расправлялся диван. При этом девушка, которая «курировала» пребывание гостей нагло и по-хамски отвечала, что «можно сдвинуть 2 односпальные кровати и получится двуспальная. Посудомоечная машина не работала. Перила лестницы расшатывались вопреки всем правилам безопасности. - Дом не убирали перед нашим заездом (либо делали это очень посредственно): тумбочки были липкие, видимо, чем то залитые. В санузлах на зеркалах были налеты и разводы. На диванах были разводы. 2. Отношение: Девушка, которая нас принимала: - Нехотя откликалась на наши законные просьбы потребителей (купить из холодильника энергетик, подготовить баню и тд). На ресепшене ее было не найти. Дозвониться с первого раза на телефон было невозможно. - Относилась к гостям как к животным, при этом все врослые люди и поводов не давали. Сказала, что у вас кто-то «сходил в туалет по малому» на диван… При этом в этой комнате спала образованная пара и человек-врач. Да, там, действительно, была разлита вода, но никак не туалетные испражнения. Поскольку ранний выезд в 12:00, мы не успели высушить диван. - Обманула, сказав, что деньги вернут арендатору на карту в течение дня за минусом 5000 за уборку (т.е. 15к). В итоге, когда уже все уехали, написала, что возврата не будет тк нанесен непоправимый ущерб дому: грязный пол, испачканная искусственная шкура на полу. На просьбы предоставить чек с химчисткой поступил отказ в грубой форме. Искусственная шкура на маркетплейсах стоит менее 5 000 рублей.
Читать целиком
Sh
Stay house, гостиница
5 декабря 2023, официальный ответ
Роман добрый день ! Мы уже отвечали на отзыв выше, “ городская легенда» который. Вы можете по своему…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Отвратительное место, не было отопления на 3 этаже дома, была сломана кровать, дом старый и грязный. Видно, что хозяевам совершенно наплевать на гостей. Залог не вернули, обманули. Не советую никому
Читать целиком
Sh
Stay house, гостиница
4 декабря 2023, официальный ответ
“Ум остановиться”-это не про Вас ) раз вы до сих пор ведете с нами дискуссии публично, пытаясь выста…
О
​Ольга​1 отзыв
Понравилось: Прекрасный уютный отель. Это даже сложно назвать отелем. Уютный загородный дом. Закрытая территория, свежий воздух. Номер взяли люкс. И было действительно люкс. Просторный номер, кровать огромная, матрас удобный ( что редкость в гостиницах)- упал и уснул) Чисто и очень уютно. Цена- качество соответствует. Я бы даже сказала, что совсем недорого за такой сервис. Отдельное спасибо администратору Екатерине! Заботливая, внимательная девушка. Накормила нас вкусным ужином и завтраком. Рекомендую всем! Не понравилось: Нет такого. Все понравилось
Читать целиком
V
​Viacheslav​1 отзыв
Персонал приветливый. Нормальное расположение. Отсутствие туалета на этаже-это не удобно и дорого Понравилось: Расположение нормальное. Рядом Пятницкое шоссе, остановки общественного транспорта - в сторону Москвы и Зеленограда. Рядом, в 5 минутах , находится большой магазин. На территории есть зона отдыха и мангал. Для отдыха компанией - это неплохо. Есть небольшая сауна. Территория двора вокруг корпуса почищена , порядок. Недостаточно визуальной информации по непосредственному расположению отеля. Скорее всего это связано с тем, что сложно и дорого согласовывать рекламные вывески. Но найти отель без звонка не получилось Не понравилось: Возможно стоит установить световые табло, или рекламу для поиска отеля на повороте с Пятницкого шоссе и на дороге у отеля. Очень не понравилось то, что нет туалета даже на этаже! Он есть на первом этаже, возле бани! Напротив входа в сауну! То есть, для того чтобы утром или вечером сходить умыться или сходить в туалет - необходимо спуститься в баню. Это ужасно! А как ощущение тех, кто заказал сауну, выходит распаренный и умиротворенный из парилки и лоб в лоб сталкивается с теми, кто выходит из сортира? Мне кажется, что это так себе удовольствие... Цена для номера без сортира и без умывальника - завышена. Второй раз заселяться туда не захотелось.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Красивая территория, прекрасная голубая ель, беседка, удобный мангал. Работа администратора выше всяких похвал. Всё вопросы и проблемы решала оперативно и профессионально, что сделало наш отдых комфортным. Прочитав предыдущие отзывы о воде, порадовались, что вода была без запаха и комфортной температуры. В доме было очень тепло. Не понравилось: Не новая мебель, особенно диван на кухне и кровать, трещины на напольной плитке
Читать целиком
A
​Anastassia​1 отзыв
Желания вернуться нет Понравилось: Близость к городу, при этом достаточно уединённое место. Если нужно отдохнуть компанией, пожарить шашлык и посидеть на улице- отличный вариант за недорого. Сам номер в домике неплохой, кровать удобная, есть кухня. Но душ был грязный. Не понравилось: Сауна абсолютно не функциональна, как сауна, в этом же помещении туалет для номеров, в которых нет санузла, комнаты отдыха нет. Администратор - одна на все, на выезд, заезд, уборку, приготовление завтрака и на все вопросы гостей, это просто нереально!!! Она очень старалась, но ей не разорваться (( Номера в домике - слышимость в спальне, как в своей, не только голоса ты, но и храп соседей - все слышно. Завтрак совсем не понравился, на выбор одно блюдо, лучше со своим приезжать.
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Это очень здорово, когда стараются окружить заботой и вниманием. Спасибо большое! Понравилось: Просторный двухкомнатный номер для семьи из 5 человек. Большая общая кухня с возможностью разогреть или даже приготовить несложные блюда. Есть сауна- как приятное дополнение к отдыху после долгой дороги. Особая благодарность за то, что для нас она оказалась «в подарок». Приветливый и заботливый персонал. Несмотря на то, что завтрак начинается в 9-00, нам приготовили в 8-30 ( мы выезжали в 9-00)
Читать целиком
T
​T_rice​1 отзыв
Желтая вода в джакузи. Что называется, устроили романтический вечер 🤦‍♂️ Понравилось: Большой номер с огромной ванной, все чистенько, отличный завтрак от администратора и готовность всегда помочь. В целом, достаточно уютно. Не понравилось: Жили в семейном номере с джакузи рядом с лестницей и кухней, и плохая шумоизоляция нас неприятно удивила. И, самое главное, ошарашили проблемы с горячей водой и тем, что она ржавая! Мы приехали-то по сути ради джакузи, и так не смогли его испытать, т.к. сначала вода была холодной, а потом, как нагрелся бойлер, пошла ржавая. Администратор хотела помочь, даже что-то делала в этом направлении, но результата это не дало, да и не она должна быть ответственным лицом за такого рода технические фейлы.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: В общем данный гостевой подойдет для большой компании людей, чтобы занять целый этаж. Для семейной пары, особенно с ребенком отсутствие ванной комнаты в комнате разочарует. В комнате есть мини-холодильник, телевизор, соответствующая мебель, полотенца и одноразовые гель, шампунь. Не понравилось: Общая ванная комната в которой душ, туалет и сауна находятся за одной закрывающейся дверью, т.е если кто-то занял сауну или душ, чтобы сходить в туалет придется ждать. Звукоизоляция: расположение комнаты возле кухни. Мне не повезло с номером, шум в 12 ночи на кухне доставил мне дискомфорт. Пол в номере был грязный, к сожалению, тапочки с собой не взял, пришлось ходить в обуви пока сам не попросил тапочки у администратора.
Читать целиком
Е
​Елизавета​1 отзыв
Понравилось: Замечательный отель для отдыха! Из плюсов: + приятный интерьер, очень уютно и по домашнему + облагороженная территория, выглядит все опрятно + расположение. До отеля легко было добраться, рядом есть магазины + комфортный тёплый номер + есть услуги сауны за приемлемую цену + вкусный завтрак, которые подали в удобное мне время Очень порадовало соотношение цены/качества За такие деньги почти ничего не ждала, но меня приятно удивили, обязательно приеду ещё
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: Симпатичный интерьер, предоставили хорошую детскую кроватку Не понравилось: 1)Вода не горячая , а тёплая 2)купились на гидромассажную ванну - итог даже не воспользовались . грязная ванна и душ,из гидромассажа вода вонючая, волосы торчали из слива . А душевая кабина сломана , не закрывалась одна дверца 3) матрас жёсткий пружинный , но тут на любителя, может кому-то нравится 4) завтрак - Овсянка и чокопай. Вы серьёзно? И это за такие деньги ... 5) только 1 урна малюсенькая в ванной и все 6) слышен шум самолётов 7) за пределы территории отеля выйти некуда , одни жестяные заборы , грязь . 8) и на 2 взрослых - всего 3 не особо больших полотенца . по 1,5 полотенца на человека , это как ? На 1 ночь поспать сойдет , но не за такие деньги.
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
Хорош для короткого отдыха за городом Понравилось: Чисто, домик отлично подошёл бы для отдыха на две семьи: есть симпатичная общая гостиная с кухней. Маленькая, но зелёная территория с мангалом и беседкой. Также очень даже неплохой вариант для отдыха после самолёта, если у вас рейс задержан или большой интервал между самолётами. Не понравилось: Отель себя позиционирует высоко, но не хватает простых мелочей, которые создают уют и удобство: нет одноразовых тапочек, только одно полотенце на гостя. Также мы не поняли, почему изменилась стоимость номера. Номер дали другой, сказали, что комфортность номера выше и это не повлияет на стоимость, но по факту взяли больше того, что изначально было в брони. Для тех, кто ищет тишины не подойдёт: отель находится на линии взлёта-посадки самолётов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее