............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лунный камень 

Медицинский центр
2.9
10 оценок
ООО Лунный камень
5 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
YM
Yuli Malishka2 отзыва
Сегодня приходили с ребёнком сдавать ОАК. Процедура забора крови прошла крайне тяжело, ребенку было очень больно: медсестра многократно пыталась взять кровь из вены, тыкая в одно и то же место. Отдельно хочу отметить нарушение базовых правил гигиены — в процессе медсестра сняла перчатку, объяснив это тем, что так удобнее прощупывать вену. В итоге кровь взяли из пальца. Так же вопросы к квалификации медсестры, позже я узнала, что она косметолог-эстетист. Когда я попыталась обсудить ситуацию с администратором, вопрос никак не был урегулирован, никакой обратной связи или слов поддержки не прозвучало. Считаю, что с детьми должны работать максимально деликатно и строго по стандартам. Прошу руководство клиники обратить внимание на технику забора крови и обучение персонала, а также на работу администраторов. Родителям советую заранее уточнять, насколько специалисты подготовлены к работе с детьми. Параллельно я направила официальную жалобу в администрацию клиники для проведения внутренней проверки.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
PL
Pablo Lugoshi1 отзыв
AK
Andrey Krasnov1 отзыв
Лк
Лунный камень, медицинский центр
30 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова.