............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яуза Моторс 

Сеть автотехцентров
4.8
79 оценок
Постгарантийный ремонт и обслуживание иномарок в Москве! «Яуза Моторс»
Реклама
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТС
Татьяна С1 отзыв
Опасно для вашего авто! Колодки менять НЕ УМЕЮТ. Если вы дорожите своей машиной, подвеской, электроникой и временем — ДЕРЖИТЕСЬ OT ЭТОГО МЕСТА ПОДАЛЬШЕ! Если вы ищете место, где якобы могут заменить колодки на Voyah - проходите мимо. Этот сервис - классический пример того, как красивые слова разбиваются о суровую реальность. Я специально звонила и уточняла ДВАЖДЫ (до записи и уже на месте): работают ли они с электронным ручником Voyah Free и знают ли специфику. Мне уверенно подтвердили: «Да, конечно, приезжайте». Приехали в назначенное время. На ресепшене попытались объяснить мастеру-приемщику, как поставить машину в сервисный режим (чтобы разблокировать задние суппорты), но нас высокомерно перебили: «Мы знаем, что делаем, ждите 2 часа». Через два часа выяснилось, что машину даже не загнали в бокс! После моего возмущения и ожидания еще целый час, авто наконец-то заехало на подъемник. И тут начался трэш. Мастер, не разбираясь, начал поднимать машину на задней передаче, не включив сервисный режим. Пришлось самостоятельно идти в сервисную зону и объяснять «специалистам» азы устройства их же работы. Но самое «веселое» было впереди. Оказалось, что НИ ОДИН мастер в смене не знает, как поменять колодки на Voyah Free. Пока стояли в боксе, менеджер, который еще минуту назад доказывал свою компетентность, нервно гуглил на Drive «замена колодок Voyah Free». Итог: 4 часа потраченного времени, испорченные нервы, ни одной замененной детали. Машину вернули в исходном состоянии, чудом без повреждений (хотя рискованная попытка подъема без сервисного режима могла убить пневмоподвеску). Вывод: Это не сервис для машин с электронным ручником, таким, как у Voyah. Это сервис, который притворяется, что знает. Мастера честно признаются в своей беспомощности, а менеджеры хамят и прикрывают их враньем.Читать целиком
АЯ
Антон Якубович-Ясный8 отзывов
IB
Ivan Blazer1 отзыв
Обратился из за пустяка (отгнили крепления защиты и она болталась создавая неприятный звук), провели диагностику всего автомобиля (чего я не просил, но если у них такой регламент то - пожалуйста), по итогу выдали лист с рекомендациями о замене шаровых и сайлентблоков с двух сторон, якобы там надрывы и шумы. Так же рассказывали, что у меня ржавчина на тормозных дисках, после того как я обьяснил что менял их год назад (т.е они фактически новые) отстали. Мне бы заподозрить неладное в этот момент, но я как то и не подумал, что меня будут так просто и без задней мысли разводить. По итогу предложили заказать запчасти, но я нашел дешевле и приобрел их сам. Позвонил им записаться на ремонт, но озвученная цена показалась мне слишком высокой, и я принял решение произвести ремонт в другом сервисе. Пригнал машину, ушел по своим делам. Каково же было мое удивление, когда мне перезвонили с нового сервиса и сказали - а зачем вы меняете эти детали, если у вас они в порядке =). В общем кто непонял - в Яузе "диагностировали" проблему, которой не было, и предложили мне провести "ремонт" за немалые деньги. Занавес. Делайте выводы.Читать целиком
Яуза Моторс, сеть автотехцентров
18 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Укажите номер заказ-наряда. Служба контроля качества.