............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Преимущество

Управляющая компания

4.7

71 оценка

Контакты

66 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виталий Левченко19 отзывов

Конкретных замечаний к сотрудникам УК у меня не было, вроде бы как свои обязанности хорошо выполняют, двор всегда выглядит ухожено, по подъезду вопросов не было.Читать целиком

Елена Матилина11 отзывов

Мне нравится сервис в нашем доме, управляющая компания нормальная. Подъезды и территорию у нас регулярно убирают, когда днем выхожу прогуляться вижу, что газоны поливают всегда. С мусором тоже никаких проблем, контейнеры вывозят нормально. Когда только переехали, было пару заминок с получением счетов за электричество и начислением показаний по отоплению. Оставила заявку в УК, бухгалтера перезвонили и во всем разобрались. Но это наверное везде так в новостройках.Читать целиком

Александра Шалхарова5 отзывов

Вечные проблемы с уборкой. Непонятное собрание собственников, которое было проведено без этих самых собственников. Странные начисления. Парадные двери заедают. Ужасная управляющая компания. На заявки реагируют через недели и месяца.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГМ

Георгий Микифоров7 отзывов

Клумбы во дворе поливают даже в жару, трава зеленая пока стоит, не как в других ЖК где газоны постепенно превращаются в поля брошенные

Инга И1 отзыв

Офис на Производственной светлый и уютный, туда приятно заходить. Персонал тоже адекватный: помогают со всеми бумажками по квартире, по платежкам разнымЧитать целиком

УД

Ульяна Дзялошинская7 отзывов

Детская площадка у нас огромная и чистая, уухаживают, постоянно то газоны подсевают, то поливают, то еще что-то, возятся вообщем, не просто так деньги им платим за обслуживаниеЧитать целиком

Денис Чеботарёв15 отзывов

Молодцы, все быстро оформили по документам. Вежливо и без очереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анна Колимасова1 отзыв

Аварийная служба круглосуточная не только на словах. Обращались, среагировали быстро

Федя Р1 отзыв

Подземный паркинг убирают регулярно, не пыльно и не сыро, машина довольна))

дН

дива Нина1 отзыв

Чистые дворы у нас во многом благодаря нашей управляющей компании. Можно конечно пожаловаться на трудности дозвона по горячей линии или долгое исполнение заявок. Но за чистотой они следят. Небольшие урны стоят буквально на каждом шагу. Площадки для детей чистые, приятно находиться вообще. Недавно правда качели поломались, так их за день починили и детишки опять качались в удовольствие!Читать целиком

Леша Ж1 отзыв

Несколько месяцев назад переехали в жк Лучи. Управляющая адекватная, сотрудники на Производственной вежливые, вопросы решают по мере своих сил. Пришла один раз ошибочная квитанция, быстро переделали. Хорошо, что заметил!Читать целиком

ЯД

Яна Дементьева10 отзывов

Молодцы, справляются с обязанностями. Конкретно в нашем подъезде и возле дома у нас убирают хорошо. Может от уборщика зависит, но пока не жалуемся. Даже в слякоть по большей части чистоЧитать целиком

КР

Кира Ромодановская7 отзывов

Ну, такое у нас в лучах, что-то хорошо делаю, что-то плохо. Переехали в девятый корпус полгода назад. Дворы у нас закрытые, внутри действительно чисто, за плиткой следят, скамейками, детскими площадками, паковкой, мусорки не переполняются. Но вот с уборкой в самом подъезде лотерея. Иногда заходишь и пахнет хлоркой, все блестит, а бывает, что на лестнице песок неделями лежит. Видимо, зависит от конкретной смены клининга. Заявки через приложение принимают быстро, но исполнение хромает, мастер может прийти без предупреждения, когда тебя дома нет, а потом закрыть запрос, как недопуск, у меня такое было Приходится буквально за руку ловить сантехников в коридоре.Читать целиком

Света Т1 отзыв

Хорошая ук, уборка, вывоз мусора, содержание имущества в норме. Но доки в офисе долго оформляли. Ждали какого-то специалиста с обеда и никто больше сделать этого не мог кроме негоЧитать целиком

Матвей П2 отзыва

В Лучах с прошлого года живем, наша управляющая нас устраивает. Вопросы решаются быстро. Но вот на звонки отвечают не всегда, по факту проще зайти в офис на производственную 12,1 и все вопросы порешать лично.Читать целиком

ИС

Ирина Сиваева1 отзыв

Помогли установить приложение на телефон, у меня почему-то не получалось это сделать. Также показали как им пользоваться, вносить показания счтчиков и оплачивать. Теперь это вс делаю не выходя из дома, и звонить никуда не надо чтобы сообщить показания. Заявки также через приложение можно оформлять, но я ещ не пользовалась. Соседи говорят, что выполняют с задержками, но специалистов хвалятЧитать целиком

Оля Е1 отзыв

Склоняюсь к тому чтобы поставить 4 из 5 за работу нашей управляющей компании. Один балл снижаю за оперативность реагирования на заявки жильцов. Все понимаю, что персонала не хватает, что текучка большая. Ну просто как-то хочется чтобы побыстрее заявки исполнялись. С остальным проблем нет: территорию убирают, чистоту наводят, порядок в принципе поддерживается на регулярной основе. В каждом дворе детские площадки, если что-то ломается то чинят сразу во избежание травмирования детейЧитать целиком

PK

Prohor K.1 отзыв

В целом неплохая управляющая компания, стараются, работают, но не всегда это у них получается хорошо. Есть вопросы к клинингу, особенно когда погода плохая в подъезд заходишь и грязно. Приходится дргать их, чтобы убирались чаще. На паркинге тоже иногда мусор валяется. По заявкам пока вопросов особых нет, с исполнением не слишком торопятся, но в оправдание хочется сказать, что мастера у них нормальные, компетентные. Особенно нравится наш электрик, хороший дядька с большим опытом, всегда даст совет и подскажет как лучшеЧитать целиком

ИД

Инокентий Давыдов1 отзыв

Дороги чистят, мусор вывозят, на содержание и поддержание жилищного фонда в нормальном состоянии не забивают. Зимой топят хорошо, да так, что мы окна открываем. За коммуналку кстати приходят нормальные счета, цены по тарифам не завышены, даже наоборот. Я ради интереса сравнивал с другими домами по знакомым, у нас получается как обычные городские тарифыЧитать целиком

Лера Б1 отзыв

Обращалась в бухгалтерию с вопросами по начислениям вс разъяснили без лишних формальностей и раздражения. С заявками конечно хотелось бы больше оперативности, в этом есть просадка. Объясняют большой текучкой кадров, тогда понятно. Я один раз всего вызвала специалиста, ждала 4 дня, думала уже забыли про меня, но он все таки появился. Самое главное оказался компетентным, сразу определил причину неисправности. Вот бы чуть быстрее бы отрабатывали заявки, цены бы им не было. Ну а так результатом в итоге довольнаЧитать целиком

Яков Горбачёв1 отзыв

В офисе без проблем сделали перерасчет по платежкам и выставили правильные счета. Вот только обращался я к ним два раза, потому что в первый раз бухгалтер была в отпуске, а почему-то сделать это кроме не больше никто не мог. Ну да ладно, подождал пару недель и пришл снова. Все посчитали как положено, выдали новую квитанцию, сразу по ней оплатил через терминал, который находится в офисе. Быстро и удобноЧитать целиком

Р. Ершов1 отзыв

Несколько раз обращался в офис нашей управляющей компании по разным вопросам. Хочу отметить компетентных сотрудников, а также быстроту приема посетителей и скорость реакции на обращения. Клиентов не задерживают, не кормят завтраками, вопрос решают быстро на месте если это возможно. Если нет, то ответ приходит на почту в течение нескольких дней. За такую работу хочется их только похвалитьЧитать целиком

Oliviya Rodionova1 отзыв

Очень радует чистота в подъезде и возле дома, убирают тщательно, никаких тараканов и прочей живности не наблюдаю. В офис всегда приятно зайти, девочки улыбчивые, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь с решением тех или иных вопросов. Однако, чтобы покрасили на детской площадке скамейки и привели в порядок урны добивалась несколько месяцев, закидывала заявками, но таки добилась своего. Месяц назад все привели в должный вид. СпасибоЧитать целиком

Ева Кузьмина1 отзыв

Заявки через диспетчерскую принимают без лишних вопросов, и в принципе по большинству обращений реагируют в разумные сроки. Придомовая территория ухоженная, осенью листья выметали, зимой снег убирают своевременно. Иногда бывают задержки с мелким ремонтом, но критичных проблем это не вызывает. По тарифам не перегибают, вс в пределах разумного. В целом управление можно даже назвать спокойным и предсказуемымЧитать целиком

ИС

Ирина Стечишина1 отзыв

детские площадки в наших дворах (Лучи) просто отличные, дети в восторге, и видно что за территорией ухаживают, а не как бывает - сделали и бросили

ЕМ

Елена Марусина1 отзыв

Отвратительная УК. За тариф 55 руб + ОДН ничего не делают, толком не убираются, затопление паркинга, лифты ломаются через неделю, грузовой лифт один в паркинг на 400 квартир!!!! Как хочешь, так и выкидывай мусор🤣ЛСР обещали мусорные комнаты на этажах, УК их заблокировали, дескать все ходите в паркинг, при этом из стоимости услуг цену за эту услугу не исключает. Охраны никакой нет, воровство в подъездах. Вообщем тихий ужас! Кто еще не купил квартиру, бегите от этого застройщика ЛСР и УК Преимущество!!! Это они может в Питере норм строиши по началу, а в Москве наравне с Пиком, только у Пика хотябы тарифы дешевле. И это - бизнес-класс!!! Вы только посмотрите на фотографии!!!! Беспредел! Зайдите в чаты реальных жильцов, там караул.Читать целиком

О

Ольга1 отзыв

Отвратительная управляющая компания!!! Живём в доме уже четвёртый месяц (ЖК Лучи) и до сих пор нет интернета!!! Кроме того, тротуары абсолютно не расчищены от снега и не посыпаны реагентами (фото прилагаю), а во дворе со стороны ул. Авиаторов до сих пор не удосужились включить свет. В общем, порядка нет никакого, а только периодически создают видимость работы. Работают не более 5 минут.Читать целиком

СГ

Светлана Голунова1 отзыв

в паспортном столе работают быстро, недавно прописку маме делала, махом вопрос решился

КК

Кирилл Кирничный6 отзывов

Отвратительная работа. Лифт в 19 этажной секции, где по 10 квартир на этаже не работает несколько дней. Остановили и ждут «наладчика», сколько дней он будет ехать неизвестно. Без малого 200 квартир завязаны на один лифт, очереди на всю входную группу!Читать целиком

ГМ

Галина Мезенцева1 отзыв

Провести «голосование», когда дома даже не сданы, сделать километровые платежки, но при этом кроме как брать деньги за все, что только можно и нельзя, больше не делать ничего - это все УК Преимущество. В подъездах грязь , во дворе мусор. Говорят о «закрытых дворах с охраной», однако никакой охраны , толпы посторонних , но в квитанции графу поставить они не забывают) сотрудники офиса говорят , что половина денег уходит на покупку трактора, интересно , а давно ли у нас собственники должны покупать для УК технику? Самая отвратительная и наглая УК, идет в нарушение всему законодательству.Читать целиком

МС

Михаил Скачков1 отзыв

Заявку обработали быстро, а вот мастер пришёл только через два дня. Но работу свою выполнил на отлично и грязи после себя не оставил

ЯА

Яна Анищук1 отзыв

Обращались к инженеру, наш вопрос решили оперативно. Правда не дозвонились в колл-центр, но через приложение заявку в работу пустили быстро

ГЧ

Глеб Чепелюк1 отзыв

Примерно как все остальные, нормальная управляющая с адекватным персоналом. Не всегда моментально решают вопросы, но решают и это главное я считаю

МБ

Марина Болтовская1 отзыв

В принципе работой сотрудников нашей ук я довольна, но вот к качеству уборки бывают претензии, могло бы быть и почище в подъездах

ДХ

Дмитрий Хлудеев1 отзыв

Переехали в Лучи пару месяцев назад. Вроде норм УК, удобно, что офис рядом, девчонки на приемке вежливые, все объясняют, даже бумажки помогают заполнить, не как раньше, типа сами разбирайтесь. Через приложение удобно передавать показания. Жалоб у меня пока к ним никаких.Читать целиком

ЕК

Евгений Кумпяков1 отзыв

Наблюдаю за нашей УК, все в ней устраивает. Все технические вопросы сотрудники решают даже если не быстро, но качественно. Если нужен кто-то из специалистов, заявку можно оставить онлайн в приложении или просто позвонить в офис УК.Читать целиком

МГ

Михаил Гилев1 отзыв

Мне нравится, что ук всегда старается решить вопросы побыстрее. Не всегда правда выходит из-за каких - нибудь сопутствующих факторов. Но, в целом, результат есть и он положительный.Читать целиком

ВР

Валентина Рухлова1 отзыв

Уже два года живём в Лучах, нормальный ухоженный двор у нас, летом подстригают траву, зимой УК старается, более-менее убирает снег, на дорожках уж точно. Надеюсь, в этом году будет не так снежно.Читать целиком

ТГ

Тамара Глаздовская1 отзыв

Я тут на днях вызывала сантехника из нашей управляющей компании. Понравилось, что пришел, хоть и не очень быстро, но в тот же день, что я и вызывала. Все сделал оперативно, мой красн больше не течет, остальные тоже на всякий случай проверил. Хорошо, что есть УК, так бы неизвестно сколько кого ждать.Читать целиком

Наталия Куликова132 отзыва

Хорошая управляшка. По сравнению с другими районами у нас все хорошо. Уже несколько раз обращалась и всегда мои просьбы выполняются буквально за день-два. Сразу шла в 6 кабинет, инженер Алексей всегда откликается на все недовольства со стороны жителей жк. спасибо! Ставлю оценку 5!Читать целиком

АГ

Андрей Гирьев1 отзыв

Нравится, что в нашем жк лучи все время чистая территория - ук наняла адекватных дворников, оборудование, которым моют парковку, тоже нормальное используют - спасибо за это. Но есть и минусы - обращались тут вместе с соседями по поводу корректности начислений - так два месяца разбирались, не могли сразу все пересчитать.Читать целиком

ОФ

Олег Фаринин1 отзыв

Нормальная УК. Не без замечаний, но в целом у нас и уборка на хорошем уровне, и сотрудники адекватные.

АК

Алексей Кочанов14 отзывов

Отличная УК, обращался несколько раз - только положительные впечатления

НН

Надежда Нефёдова1 отзыв

Худшая УК из всех карманных УК, с которыми я сталкивалась. Хамское отношения к жильцам, не оказание оплаченных услуг, навязывание платы за буквально всё, особенно то, что не является обязательным.Читать целиком

ПП

Павел Покушалов1 отзыв

Меня устраивает то, как УК работает. Можно по любому вопросу получить быструю помощь по телефону.

ЛБ

Людмила Брюханова2 отзыва

Попробуйте получить консультацию по телефону - у вас это не получится совсем. Вам никто не скажет какой вы в очереди и никто не перезвонит. Консультаций по телефону нет.Читать целиком

ВК

Валерий Куровский1 отзыв

Мы живем в Лучах уже второй год, управляющая компания адекватная, каких -то жесткий претензий у нас к ней нет. Бывает, конечно, что не могу дозвониться до них. Но потом вспоминаю, что заявку можно оставить онлайн. С-сервис)Читать целиком

ДО

Дина Ольховская1 отзыв

На днях в нашу УК заходила по вопросу неверных квитанций, которые пришли. Девушкам-работницам УК спасибо, быстро отправили на пересчёт и выдали мне новую.Читать целиком

ЭЧ

Эмма Ч.1 отзыв

Обратилась в УК с проблемой регулировки окон. А то сейчас уже осенние деньки, иногда прохладно. А тут в Лучах ещё конкретно задувает. Пришли, все подрегулировали, теперь у меня на порядок теплее в квартире.Читать целиком

Павел Блекот25 отзывов

УК умеет только собирать деньги, ничего не решает и по договору управления не выполняет свои обязательства.

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии