............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи
1.6
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото6

1.6
10 оценок
​Ильяс Ахадов​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи заказов, сделали все в одном месте с 1 сотрудником и химчистка и боксберри и Б-г знает ещё что. Чтобы забрать товар, где на тебя уходит минута времени - стоишь в очереди по минут 20-30. Про кислые мины и беспорядок в зале - уже молчу.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильяс! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также номер зака…
АП
​Антон Павлов​2 отзыва
До середины Июля 2023 года был идеальный пункт выдачи, на данный момент часто попадаются сотрудники, которые откровенно высказывают недовольство тем что им приходиться искать коробку с вашим заказом. Но самый раздражающий факт - ЭТО ЗАДЕРЖКА СРОКОВ ПРИНЯТИЯ ТОВАРОВ В САМОМ ПВЗ Чаще всего доставка товаров в ПВЗ происходит до 17:00 ежедневно и чаще всего до середины июля заказ уже был готов к выдаче после 18:00 И у меня всегда было четкое понимание того что я заказывая вещь с доставкой на следующий день смогу её забрать после работы. Теперь я получаю оповещение о доставке на следующий день после плановой даты доставки (без сообщений о том что доставка задерживается) ну или в день доставки в 21:15…. С учетом того что ПВЗ работает до 21:00. Или придя в ПВЗ с уже прибывшим товаром я услышал «мы его найти не можем, придите попозже» Уважаемые представители OZON по вопросам качества сервиса, обратите внимание на данную проблему. Честно - мне без разницы что сотрудники ПВЗ ходят с кислыми рожами, обсуждают какие-то свои прикольчики при очереди из 10+ клиентов и всем видом показывают как им на это без разницы, или что половину зала для клиентов занимают коробки с заказами, которые никто не удосужился разобрать… Просто пусть пожалуйста их разбирают оперативно и делают заказы готовыми к выдаче также быстро как раньше. Для меня основным выбором в пользу озона всегда являлись сроки доставки и получения заказа, но нынешний ритм работы заставляет задуматься о смене маркетплейса. Заранее благодарю Вас!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
​Ярослав Я​1 отзыв
Смена 21.02 это просто нереально. Как на рынке, научите комплектовать заказы на выдачу, обслуживают по 5 минут. Стоит в очереди 16 человек
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Благодарим за обратную связь. Получение покупок должно быть максимально опера…
НП
​Николай Паранин​2 отзыва
Работает один специалист, каждого человека обслуживают по 5-10 минут, очередь начинается с улицы, стоишь минимум по 30 минут. Жара в помещении
Oп
Ozon, пункт выдачи
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо, что рассказали. Информацию передали коллегам. Обязательно учтём ваши замечания.
АМ
​Алексей Матвеев​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи, постоянно очередь, в помещении жара, сотрудница работает одна и тупит страшно
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи
17 августа 2022, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Максим Самойлов​4 отзыва
Есть одна сотрудница, которая постоянно тратит по ~5-7 минут на одну выдачу, терпеть невозможно сколько приходится стоять. На работе так не устаю как в ожидании ее. Бонусом фотки из очереди, которой приходится выстраиваться аж на улицу
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи
1 августа 2022, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Такое обслуживание неприемлемо. Обязательно проведём…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее