............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ренессанс страхование 

Офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
4.8
445 оценок
ПАО Группа Ренессанс страхование
4.8
445 оценок
423 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
Саша4 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
8 декабря 2025, официальный ответ
Саша, добрый день. Спасибо за отзыв. Уверены, что взаимодействие с нами будет комфортным на всех эта…
НС
Настя Сокол5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
9 января 2024, официальный ответ
Настя, спасибо за такой приятный отзыв и высокую оценку!
КР
Кирилл Родин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Спасибо за вашу поддержку. Рады, что вы полностью удовлетворены качеством предо…
Oleg Keosar7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать ваши ожида…
ЕБ
Елена Белинская6 отзывов
Ужасная компания!Подала документы 27 ноября в офисе! Спустя время с меня требовали недостающие документы в виде договора лизинга и распорядительного письма!Которое с меня требовать не должны!Но в чате утверждали, что именно оно им нужно!Когда я доказала, что письмо нужно требовать с лизинговой компании и только при существующем решении страховой, страховая согласилась и сказала ожидать решение до 29 декабря!До этой даты я неоднократно звонила на горячую линию уточнить решение,говорили каждый раз ждите,29 крайний срок.29 декабря решения не было,сотрудник линии сказала сначала ну нет решения 🤷‍♀️, давайте соединю с другим, он (парень) сказал, возможно, может быть, но не точно, у вас нет заявления о страховом случае в деле, самого главного документа? Серьезно? А сотрудник в офисе для чего сидела, когда я приехала подавать документы? И мне кажется, что я его заполняла. Даже, если нет, почему до 29 никто не сказал, что нет заявления? Почему, когда требовали недостающие документы, не потребовали заявление опять же? Месяц прошел просто так. Хорошо, пишу в чат, жду ответа, чтобы уточнить, точно ли нужно заявление, ответа нет. Прикрепляю заявление, мне говорят срок рассмотрения 5 рабочих дней, по 16 января включительно. Наступает 16, и, конечно же, решения нет! Говорят звоните через 1 рабочий день. Звоню, решения нет! Говорят ускорим! Спустя время в этот же день приходит смс о том, что документы на рассмотрении, срок ещё 5 дней. Вы издеваетесь надо мной??? С 26 ноября (дата заявления о страховом событии), уже 19 января! 2 месяца вы не можете вынести решение по моему страховому случаю? Расцениваю это как просто затягивание процесса, чтобы пользоваться деньгами, которые положено выплатить по моему случаю, ведь сумма на горизонте не маленькая, ущерб серьёзный! У меня коммерческий транспорт в большом количестве, который застрахован в разных компаниях. Выбрала вашу компанию, надеясь на благоприятное сотрудничество, получила головную боль, долгий простой ТС и большие убытки!
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Пожалуйста, опиши…
РР
Ринат Рахимов1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
17 ноября 2025, официальный ответ
Ринат, добрый день. Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент оставался доволен…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Эффективно используя опыт, накопленный за более ч…
ГБ
Гульнара Байтуганова2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять исключит…
ВС
Владимир Суханов1 отзыв
Застрахован по КАСКО в Реннесанс страхование, повредил(притер) в небольшом ДТП 2 двери и задний бампер, обратился в страховую, меня отправили на ремонт в СТОА «ФАРГО» машина была белый перламутр, после окраски- цвет окрашенных элементов стал молочный перламутр, предложил направить к дилерам, но нет , отправили к ним же, после выдачи опять то же самое… и так 3 раза, в итоге 3 слоя краски на каждом элементе, а цвет не бьет, попросил компенсировать, отказали, предлагают 4-й раз заехать и перекрасить, только уже 1 элемент из 3… свинство невероятное, не связываться никогда с ними и ни за что…сейчас готовлю документы в суд…номер у бытуй-ка УУ-2509588, мучали меня полгода своими отказами, но так никто и не связался со мной!единственное светлое пятно-это менеджер Евгения, пыталась хоть как-то помочь в решении вопроса, но…про сервис вообще молчу…
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
28 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время вашего ви…
АА
Алина Алеева2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
10 декабря 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Признательны за высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова…
АГ
Анна Г2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились важной информацией. Пожалуйста, опишите нам подробности посеще…
АК
Александр Кочергин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
27 июня 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за приятный отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны!
Бек Джураев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
LY
Leissan Yuldasheva2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпение…
Иван Ципелин83 отзыва
Как по мне, ренессанс очень странная страховая компания, дозвониться на горячую линию практически невозможно, есть приложение но когда туда пишешь обращение сначала отвечают робот а затем приходит ответ, что вам ответят в течение двух суток 😂 после чего по истечению двух суток пишет видимо живой человек но после одного двух предложений сразу закрывают диалог, а чтобы начать новый нужно повторить всю процедуру заранее потом ждать снова двое суток. У меня к вам вопрос, вы на место пользователя себя оставили? Мне что в чате нужно торчать двое суток чтобы поговорить с оператором на тему урегулирования своих убытков и узнать срок? Вашей компании у меня застрахован автомобиль, квартира также ранее страховал свою жизнь, страховой случай произошёл в первый раз, год назад практически, с тех пор я не могу добиться от вас не ремонта одни денег никакого какого-то понятного ответа когда все это закончится. Машину скоро нужно продавать а она до сих пор с повреждениями, хоть суд на вас подавай. Не данную компанию никому потому что возмещение убытков идёт очень медленно и неохотно. Как видно на скриншоте, нет никаких ни дат под статусами обращений непонятных сроков когда это все закончится.
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работ…
Юлия Л23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
26 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Пожалуйста. уточните номер вашего случая.
Виктор Зыбин1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим благодарность персоналу…
АА
Альбина Апетёнок1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благодарност…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Будем признательны, если вы смо…
СР
Сергей Румянцев1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент оставался довол…
ЕП
Елена Петрукович2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Елена. Непременно передадим ваши добрые слова нашему ко…
Светлана Ефтимовская1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Светлана. Рады, что вы полностью удовлетвор…
ИЕ
Игорь Есин1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, Игорь. Эффективно используя опыт, накопленный за более чем…
Д
Дмитрий4 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью формы…
БМ
Борис Маслехин1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Борис! Спасибо за вашу поддержку. Огромная радость для всего коллектива, что смогли опр…
Валерия !1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Рады, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляе…
Светлана Комиссарова1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за поддержку. Мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент остава…
ВБ
Валентина Брусенцева1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Огромная радость для всего коллектива, что смогл…
Роман Иванович Ульянов1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Эффек…
СЮ
Сергей Юдин1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
3 февраля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Сергей! Благодарим за отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдат…
Ор
Ольга р3 отзыва
Н
Наталья3 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
26 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Наталья! Большое спасибо! Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать в…
АГ
Антонина Гуревич2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Огромная радость для всего коллектива, что смогли…
AC
Alex C12 отзывов
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность пер…
София Сафонова2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
24 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, София! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благо…
ЕП
Екатерина Полищук4 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
24 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Большое спасибо! Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать…
ОП
Оксана Пеник1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
20 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! М…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Рады, чт…
в
василий1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Василий, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова…
ОА
Оксана Алферова1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Мы всегда с…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их ра…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности коллег…
СН
Саркар Насиров1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг…
ОК
Ольга Кутик1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
31 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо за приятные слова!
АЕ
Александра Ерофеева1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы рады, что наши усилия по созданию…
АА
Анастасия А2 отзыва
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши сл…
Аня Медведева1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарност…
НА
Наталья Андриянова1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады…
АТ
Анастасия Теплова1 отзыв
Читать целиком
Рс
Ренессанс страхование, офис урегулирования страховых случаев и оформления полисов
18 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Э…
🍪
Мы используем cookies подробнее