............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Carzona 

Продажа легковых автомобилей
4.8
97 оценок
4.8
97 оценок
84 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МИ
Михаил Иванов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Эту фразу я услышал от сотрудников салона уже после оформления сделки (привожу по памяти): «Это как казино — выигрывает только салон». Тогда она звучала почти как шутка, но впоследствии стала точным отражением моего опыта. (Прошло время, оценка произошедшего не изменилась) я приехал в автосалон за Lada Vesta SW по госпрограмме со скидкой 20% для медицинских работников. Модель, комплектация и цена были согласованы заранее, наличие автомобиля подтвердили в день визита. Казалось, сделка будет простой. Я обсудил двигатель 1.8 с менеджером Евгением. Насколько мне известно, версии с таким двигателем выпускались только с апреля 2025 года, а автомобиль был заявлен как октябрь 2024. Менеджер заверил, что комплектация корректна и автомобиль есть. Однако машину нужно было ждать на другой площадке — четыре часа ожидания с переходами между сотрудниками, звонками и «согласованиями». Мне предоставили автомобиль 2024 года с 1.8, 6-МКП и ESP, но показать его не смогли. Вместо этого дали акт осмотра с перечнем неисправностей (вложен в отзыв). Уже дома я увидел, что часть кодов ошибок относится к дизельным двигателям, которых серийно у Lada Vesta не было. Вы можете проверить это сами по акту. Далее предложили альтернативу — 2014 год за 1,6 млн рублей, тогда как на сайте цена была около 1 млн. Разъяснения менялись по ходу обсуждения. Во время визита меня познакомили с руководителем салона — Ярослав Юрьевич. Позже, когда оставлял автомобиль на регистрацию и обслуживание, снова представляли Ярослава Юрьевича, всего я встретил трёх разных людей с этим именем. В итоге я купил автомобиль, который не планировал, сумма выше на ~1,6 раза. В переписке за отказ от претензий предложили «урегулировать мирно»: «бак бензина, масло, бесплатное ТО, ремонт чего-то в авто». Документы оформлены корректно, но процесс непрозрачный, изматывающий, с постоянной сменой условий. Фиксируйте договорённости письменно, проверяйте комплектацию и цены, не принимайте решения в условиях многочасового ожидания — иначе риск, что условия сделки окажутся совсем другими. Машина по факту оказалась до продажи и сломана и бита и крашена((( уже краска начала сходить(((Читать целиком
C
Carzona
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг. Мы обязательно пров…
НЛ
Наталья Лядова·11 отзывов
В восторге
C
Carzona
15 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв! 😊 Когда всё совпадает — и выбор, и цена, и процесс оформления — это всег…
ДШ
Данил Шевченко·11 отзывов
В восторге
C
Carzona
15 апреля 2026, официальный ответ
Данил, благодарим за отзыв! Отлично, когда всё проходит без лишних сложностей и результат радует…
АД
Артем Дружинин·5 отзывов
В восторге
C
Carzona
8 апреля 2026, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова 🌟 Нам важно, чтобы процесс был оперативным и ко…
АВ
Алексей Вербов·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
9 марта 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо вам большое за такой важный отзыв! Очень ценно, что вы отметили соответствие фото р…
Артем·46 отзывов
В восторге
C
Carzona
23 февраля 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! 👋 Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой. Хорошо, что усло…
ttom2099·2 отзыва
Совсем не понравилось
Эту фразу я услышал от сотрудников салона уже после оформления сделки (привожу по памяти): «Это как казино — выигрывает только салон». Тогда она прозвучала почти как шутка, однако впоследствии стала для меня точным отражением полученного опыта. В тот день я провёл в салоне почти 10 часов. Процесс сопровождался постоянными ожиданиями, переходами между сотрудниками, телефонными согласованиями и просьбами «подождать ещё немного». 9 ноября я приехал в автосалон за Lada Vesta SW по госпрограмме со скидкой 20% для медицинских работников. Модель, комплектация, цена и скидки были предварительно согласованы заранее, наличие автомобиля в нужной комплектации подтверждено в день посещения салона. В салон я отдельно обсудил детали комплектации с менеджером Евгением. Я уточнил вопрос по двигателю 1.8, поскольку, насколько мне было известно, официальные версии Lada Vesta с таким двигателем начали выпускаться только с апреля 2025 года. При этом автомобиль был заявлен как произведённый в октябре 2024 года. Я прямо спросил, нет ли ошибки в информации. Менеджер Евгений при личном разговоре заверил меня, что ошибки нет, автомобиль действительно существует в заявленной комплектации и находится в наличии. Далее мне сообщили, что автомобиль находится на другой площадке и его необходимо подождать. Ожидание заняло около четырёх часов. После ожидания мне предложили автомобиль 2024 года с заявленными характеристиками 1.8, 6-МКП и ESP. Машину вживую мне так и не показали, но предоставили акт осмотра с перечнем неисправностей. Уже дома, анализируя коды неисправностей из акта, я обнаружил, что часть из них относится к параметрам, характерным для дизельных двигателей. Насколько мне известно, серийные дизельные версии Lada Vesta не выпускались. Это вызвало у меня серьёзные сомнения в корректности информации о данном автомобиле, и от этого варианта я отказался. Затем предложили альтернативный автомобиль 2014 года стоимостью 1,6 млн рублей, при том что на сайте салона цена на него была указана около 1 млн рублей. Разъяснения по разнице в цене и условиям сделки были неполными и неоднократно менялись в процессе обсуждения. В итоге я приобрёл автомобиль, который изначально не планировал покупать. Итоговая сумма сделки оказалась примерно в 1,6 раза выше цены, заявленной на сайте. Во время первого визита меня познакомили с лицом, представленным как руководитель салона — Ярослав Юрьевич. Позднее, когда я оставлял автомобиль в салоне для регистрации и обслуживания, мне вновь представляли руководителя салона как Ярослава Юрьевича. В последующие визиты ситуация повторилась — я общался ещё с одним сотрудником, также представленным как руководитель салона Ярослав Юрьевич. Таким образом, в разное время я общался с тремя разными людьми, каждый из которых обозначался как руководитель салона — Ярослав Юрьевич. Для меня это выглядело странно и вызвало дополнительные вопросы. Дополнительное обстоятельство, что за отказ от претензий в переписке было предложено «урегулировать ситуацию мирно»: «бак бензина, масло, бесплатное ТО, ремонт чего-то в авто» — привожу формулировку дословно. Обращаю внимание, что документы оформлены юридически корректно. Однако сам процесс покупки показался мне непрозрачным и психологически изматывающим. Если планируете визит — рекомендую фиксировать договорённости письменно, внимательно сверять комплектацию и цены и не принимать решения в условиях длительного ожидания.Читать целиком
ММ
Максим Маторкин·8 отзывов
В восторге
C
Carzona
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Спасибо Вам за такой приятный отзыв 😉 Приходите, будем рады Вас видеть! С уважением, Carzona.
taniarulezz92·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
2 декабря 2024, официальный ответ
taniarulezz92, спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для Вас. С ув…
Рустам·7 отзывов
В восторге
C
Carzona
19 ноября 2024, официальный ответ
Рустам, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С ув…
Дмитрий евсин·20 отзывов
В восторге
C
Carzona
19 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 💛 С уважением, Carzona.
ekaterina_t84·43 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ekaterina_t84, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё, в…
Alina Belova·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alina! Большое спасибо за Ваш отзыв 🤗 Рады видеть Вас снова! С уважением, Carzona.
Ilona Zelca·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ilona, благодарим Вас за отзыв. Были рады помочь 🙏🏼 С уважением, Carzona.
zagrebmna·3 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
zagrebmna, добрый день. Спасибо Вам большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно! Заезжайте к нам ещё…
Olga Churikova·2 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Olga, Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем стараться и дальше! С уважением…
Юрий·3 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий, спасибо Вам за отзыв и рады стараться для Вас! Будем Вас ждать) С уважением, Carz…
Антон Сергеев·11 отзывов
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Антон, спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для Вас. С уважением…
Khava Izmaylova·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Khava, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С ува…
Irina·2 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Irina, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 💛 С уважением, Carzona.
Игорь Владимирович·40 отзывов
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Alisa, благодарим Вас за приятный отзыв 😉 Всегда рады Вам! С уважением, Carzona.
Глеб·5 отзывов
В восторге
punegova.sonya·1 отзыв
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, punegova.sonya! Большое спасибо за Ваш отзыв 🤗 Рады видеть Вас снова! С уважением, Ca…
Роман·3 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Роман, добрый день. Спасибо Вам большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно! Заезжайте к нам ещё) С ув…
Irina·2 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Irina, Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем стараться и дальше! С уважением…
Mari Star·25 отзывов
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Moon! Спасибо за добрые слова о нашей работе 😌Будем рады видеть Вас снова) С уважением, Carzona.
Lola Kraynert·3 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Lola. Спасибо Вам за такой приятный отзыв 😉 Приходите, будем рады Вас видеть! С уважен…
Михаил·4 отзыва
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил, спасибо Вам за отзыв и рады стараться для Вас! Будем Вас ждать) С уважением, Ca…
Дмитрий Д·5 отзывов
В восторге
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С у…
🍪
Мы используем cookies подробнее