............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Carzona 

Продажа легковых автомобилей
4.8
89 оценок
4.8
89 оценок
Артем36 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
23 февраля 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! 👋 Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой. Хорошо, что усло…
МИ
Михаил Иванов4 отзыва
Эту фразу я услышал от сотрудников салона уже после оформления сделки (привожу по памяти): «Это как казино — выигрывает только салон». Тогда она звучала почти как шутка, но впоследствии стала точным отражением моего опыта. 9 ноября (прошло время, оценка произошедшего не изменилась) я приехал в автосалон за Lada Vesta SW по госпрограмме со скидкой 20% для медицинских работников. Модель, комплектация и цена были согласованы заранее, наличие автомобиля подтвердили в день визита. Казалось, сделка будет простой. Я обсудил двигатель 1.8 с менеджером Евгением. Насколько мне известно, версии с таким двигателем выпускались только с апреля 2025 года, а автомобиль был заявлен как октябрь 2024. Менеджер заверил, что комплектация корректна и автомобиль есть. Однако машину нужно было ждать на другой площадке — четыре часа ожидания с переходами между сотрудниками, звонками и «согласованиями». Мне предоставили автомобиль 2024 года с 1.8, 6-МКП и ESP, но показать его не смогли. Вместо этого дали акт осмотра с перечнем неисправностей (вложен в отзыв). Уже дома я увидел, что часть кодов ошибок относится к дизельным двигателям, которых серийно у Lada Vesta не было. Вы можете проверить это сами по акту. Далее предложили альтернативу — 2014 год за 1,6 млн рублей, тогда как на сайте цена была около 1 млн. Разъяснения менялись по ходу обсуждения. Во время визита меня познакомили с руководителем салона — Ярослав Юрьевич. Позже, когда оставлял автомобиль на регистрацию и обслуживание, снова представляли Ярослава Юрьевича, всего я встретил трёх разных людей с этим именем. В итоге я купил автомобиль, который не планировал, сумма выше на ~1,6 раза. В переписке за отказ от претензий предложили «урегулировать мирно»: «бак бензина, масло, бесплатное ТО, ремонт чего-то в авто». Документы оформлены корректно, но процесс непрозрачный, изматывающий, с постоянной сменой условий. Фиксируйте договорённости письменно, проверяйте комплектацию и цены, не принимайте решения в условиях многочасового ожидания — иначе риск, что условия сделки окажутся совсем другими.
Читать целиком
C
Carzona
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг. Мы обязательно пров…
ttom20992 отзыва
Эту фразу я услышал от сотрудников салона уже после оформления сделки (привожу по памяти): «Это как казино — выигрывает только салон». Тогда она прозвучала почти как шутка, однако впоследствии стала для меня точным отражением полученного опыта. В тот день я провёл в салоне почти 10 часов. Процесс сопровождался постоянными ожиданиями, переходами между сотрудниками, телефонными согласованиями и просьбами «подождать ещё немного». 9 ноября я приехал в автосалон за Lada Vesta SW по госпрограмме со скидкой 20% для медицинских работников. Модель, комплектация, цена и скидки были предварительно согласованы заранее, наличие автомобиля в нужной комплектации подтверждено в день посещения салона. В салон я отдельно обсудил детали комплектации с менеджером Евгением. Я уточнил вопрос по двигателю 1.8, поскольку, насколько мне было известно, официальные версии Lada Vesta с таким двигателем начали выпускаться только с апреля 2025 года. При этом автомобиль был заявлен как произведённый в октябре 2024 года. Я прямо спросил, нет ли ошибки в информации. Менеджер Евгений при личном разговоре заверил меня, что ошибки нет, автомобиль действительно существует в заявленной комплектации и находится в наличии. Далее мне сообщили, что автомобиль находится на другой площадке и его необходимо подождать. Ожидание заняло около четырёх часов. После ожидания мне предложили автомобиль 2024 года с заявленными характеристиками 1.8, 6-МКП и ESP. Машину вживую мне так и не показали, но предоставили акт осмотра с перечнем неисправностей. Уже дома, анализируя коды неисправностей из акта, я обнаружил, что часть из них относится к параметрам, характерным для дизельных двигателей. Насколько мне известно, серийные дизельные версии Lada Vesta не выпускались. Это вызвало у меня серьёзные сомнения в корректности информации о данном автомобиле, и от этого варианта я отказался. Затем предложили альтернативный автомобиль 2014 года стоимостью 1,6 млн рублей, при том что на сайте салона цена на него была указана около 1 млн рублей. Разъяснения по разнице в цене и условиям сделки были неполными и неоднократно менялись в процессе обсуждения. В итоге я приобрёл автомобиль, который изначально не планировал покупать. Итоговая сумма сделки оказалась примерно в 1,6 раза выше цены, заявленной на сайте. Во время первого визита меня познакомили с лицом, представленным как руководитель салона — Ярослав Юрьевич. Позднее, когда я оставлял автомобиль в салоне для регистрации и обслуживания, мне вновь представляли руководителя салона как Ярослава Юрьевича. В последующие визиты ситуация повторилась — я общался ещё с одним сотрудником, также представленным как руководитель салона Ярослав Юрьевич. Таким образом, в разное время я общался с тремя разными людьми, каждый из которых обозначался как руководитель салона — Ярослав Юрьевич. Для меня это выглядело странно и вызвало дополнительные вопросы. Дополнительное обстоятельство, что за отказ от претензий в переписке было предложено «урегулировать ситуацию мирно»: «бак бензина, масло, бесплатное ТО, ремонт чего-то в авто» — привожу формулировку дословно. Обращаю внимание, что документы оформлены юридически корректно. Однако сам процесс покупки показался мне непрозрачным и психологически изматывающим. Если планируете визит — рекомендую фиксировать договорённости письменно, внимательно сверять комплектацию и цены и не принимать решения в условиях длительного ожидания.
Читать целиком
ММ
Максим Маторкин8 отзывов
C
Carzona
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Спасибо Вам за такой приятный отзыв 😉 Приходите, будем рады Вас видеть! С уважением, Carzona.
taniarulezz921 отзыв
Читать целиком
C
Carzona
2 декабря 2024, официальный ответ
taniarulezz92, спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для Вас. С ув…
Рустам7 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
19 ноября 2024, официальный ответ
Рустам, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С ув…
Дмитрий евсин20 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
19 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 💛 С уважением, Carzona.
ekaterina_t8445 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ekaterina_t84, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё, в…
Alina Belova1 отзыв
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alina! Большое спасибо за Ваш отзыв 🤗 Рады видеть Вас снова! С уважением, Carzona.
Ilona Zelca1 отзыв
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ilona, благодарим Вас за отзыв. Были рады помочь 🙏🏼 С уважением, Carzona.
zagrebmna3 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
zagrebmna, добрый день. Спасибо Вам большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно! Заезжайте к нам ещё…
Olga Churikova2 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Olga, Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем стараться и дальше! С уважением…
Юрий4 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий, спасибо Вам за отзыв и рады стараться для Вас! Будем Вас ждать) С уважением, Carz…
Антон Сергеев12 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Антон, спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для Вас. С уважением…
Khava Izmaylova1 отзыв
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Khava, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С ува…
Irina3 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Irina, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 💛 С уважением, Carzona.
Игорь Владимирович46 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Alisa, благодарим Вас за приятный отзыв 😉 Всегда рады Вам! С уважением, Carzona.
Глеб5 отзывов
punegova.sonya2 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, punegova.sonya! Большое спасибо за Ваш отзыв 🤗 Рады видеть Вас снова! С уважением, Ca…
Роман3 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Роман, добрый день. Спасибо Вам большое, что оценили 🤗 Нам очень приятно! Заезжайте к нам ещё) С ув…
Irina3 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Irina, Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем стараться и дальше! С уважением…
Mari Star25 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Moon! Спасибо за добрые слова о нашей работе 😌Будем рады видеть Вас снова) С уважением, Carzona.
Lola Kraynert3 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Lola. Спасибо Вам за такой приятный отзыв 😉 Приходите, будем рады Вас видеть! С уважен…
Михаил6 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил, спасибо Вам за отзыв и рады стараться для Вас! Будем Вас ждать) С уважением, Ca…
Дмитрий Д5 отзывов
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо Вам большое за теплые слова. Мы рады, что Вам всё понравилось 🙏🏼 С у…
София12 отзывов
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
София, добрый день! Огромное спасибо за доверие! Приходите в гости ещё 💛 С уважением, Carzona.
Ирина Львова4 отзыва
Читать целиком
C
Carzona
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, благодарим Вас за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё, всегда ра…
Наталья5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее