............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кулинарная лавка братьев Караваевых 

Кулинарии
4.4
219 оценок
100%-ный кешбэк баллами за первый заказ!
Реклама
4.4
219 оценок
РШ
Рахат Ширяева1 отзыв
Л
Лариса1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
9 октября 2025, официальный ответ
Лариса, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудниками прораб…
ДБ
Дарья Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
П
Петр4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
25 сентября 2025, официальный ответ
Петр, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
Гл
Городская легенда8 отзывов
Кулинарная лавка братьев Караваевых
24 сентября 2025, официальный ответ
Ыкылас Изатулла, Благодарим за комментарий и за уделенное время визитом в лавку.
AS
Anna S9 отзывов
Раньше здесь был приятный сервис, с недавних пор он скатился к нулю. 1. Молодой парень при входе совершенно не слушает что ему говорят, уже не первый раз, перебивает, не слышит. Клиент говорит: «здравствуйте, мне куриную котлету с собой», парень перебивает: «вам куриную?», через пару секунд «вам в зале или с собой?», хотя если бы элементарно послушал, а не бездумно действовал по скрипту состоялась бы здоровая коммуникация. 2. Кассиры не предлагают пакеты, когда просишь упаковать с собой. Когда уже потом спрашиваешь, а где пакетик? Говорят с претензией: «нужно было раньше говорить, почему не сказали». Хотя кассиры обычно сами предлагают. Сейчас даже не убирают в обычные крафтовые пакеты в которые всегда убирают. Когда это проговариваешь - закатывают глаза. Логично, что я не понесу по улице пластиковый контейнер без упаковки. Хотя предложить всё необходимое это задача кассира. Раньше здесь с этим было всё окей. 3. Также кассир сказала, что «начальство запретило предлагать на кассе пакеты и пр.». УВАЖАЕМОЕ НАЧАЛЬСТВО, у вас есть понимание сервиса и клиентоориентированности? Наладьте пожалуйста коммуникацию персонала с клиентами, это база.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
29 августа 2025, официальный ответ
Anna S, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение - 592276. П…
ОБ
Ольга Бар9 отзывов
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
28 августа 2025, официальный ответ
Ольга Бар, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение - 591022…
Олег В8 отзывов
Хочу выразить своё крайнее возмущение поведением заместителя директора, девушку вроде бы зовут Карина. То, как этот человек позволяет себе обращаться с сотрудниками — это не просто непрофессионально, это откровенное хамство. Она разговаривает с людьми на повышенных тонах, грубит, постоянно орёт так, что слышно даже в зале, через закрытые двери кухни. Такое ощущение, что она думает, что работает не в ресторане, а на каком-то базаре. Команды и замечания раздаются в стиле военного крика, а не делового общения. Сотрудники буквально ходят на цыпочках, боясь попасть под горячую руку. Вместо того чтобы быть опорой и примером для команды, она создаёт атмосферу стресса, страха и унижения. Сложно представить, как вообще можно эффективно работать в такой обстановке, когда вместо поддержки — постоянное давление и публичное разнесение. Для гостей это тоже не остаётся незамеченным. Слышать, как из кухни доносится крик и ругань — это последнее, что хочется во время обеда или ужина. Вместо уюта — ощущение, что попал в эпицентр чьих-то разборок. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на происходящее и примет меры. Такие кадры не должны занимать управленческие должности в заведении, которое позиционирует себя как гостеприимное и профессиональное.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
8 августа 2025, официальный ответ
Олег В, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение -586102. По…
Айдар - - - - -5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
27 мая 2025, официальный ответ
Айдар - - - - -, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудника…
АЖ
Анна Ж.1 отзыв
МР
Марина Р.1 отзыв
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
Mimi n21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
1 апреля 2025, официальный ответ
Mimi n, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудниками прораб…
ДВ
Диана В.1 отзыв
Светлана Светлан333 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
1 февраля 2025, официальный ответ
Светлана Светлан, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
А
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
22 января 2025, официальный ответ
Александр, Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
МР
Марина Р.1 отзыв
ЛГ
Лилия Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Александра С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Виктория С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
Иван Иванов25 отзывов
Кулинарная лавка братьев Караваевых
2 ноября 2024, официальный ответ
Иван Иванов, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
ИС
Илья С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Дарья К.1 отзыв
ОП
Ольга П.1 отзыв
АР
Александра Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
Елена Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
Ксения Н.1 отзыв
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Сергей Денисов12 отзывов
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы пояснить, что наша компания стремится предоставлять качественные…
ЮВ
Юлия В.1 отзыв
ВЕ
Вячеслав Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГО
Грайр О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Илья -90 отзывов
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алексей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Алексей А.1 отзыв
ВП
Вероника П.1 отзыв
ОИ
Ольга Иванова14 отзывов
Кулинарная лавка братьев Караваевых
16 мая 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее