............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
4.4
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото12

Вакансии

4.4
37 оценок
ГК
​Галина Кадникова​1 отзыв
Я покупала колечко для своей 16 летней дочки и всё было хорошо,но приехав домой я обнаружила ,что девушка положила не тот размер.Мне пришлось приехать назад и вместо того ,чтобы извиниться .Мне Мелихова Елена представившись главным продавцом сначала обьяснила ,что кольца не меняються.Согласна,но здесь не моя вина.Хорошо я вовремя заиетила ,а завтра подаок на именины был бы испорчен.Снедовольным видом и Елена делая мне одолжение начала делать возврат товара.Псле говорит приложте карту деньги вернутся сразу.Я приложила деньги не приходят и она говорит ,а яне знала что у вас не сбер карта.Вместо того,чтобы извиниться,мне начали объеснять что это мои проблемы.Удивительно Старший продавец ничего не знает ведет себя по хамски .Я предпологаю ,что клиенты не нужны.Мало того ,что мне пришлось приехать из дома второй раз еще получила заряд хамства от Елены Мелиховой.Может если бы я купила кольцо с бриллиантом Елена вела бы по другому.Хотя вряд ли.Очень жаль,но теперь я очень подумаю ,чтоб пойти в Соколов.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Гс
​Георгий стружков​14 отзывов
Хорошие сотрудники вежливые
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
ОВ
​Ольга В.​1 отзыв
Всё очень красиво
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
​Марина Р.​1 отзыв
Хороший ассортимент и система скидок. Приятный дизайн украшений. Все понравилось.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Консултант помогла подобрать подарок на Новый год
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир П.​1 отзыв
Покупаем здесь иногда побрякушки ребёнку, по золоту странная дисконтная политика, при стоимости браслета в 119 000 рублей, со всеми бонусами и скидками вышел в 68 000 рублей, такая скидка меня пугает и отталкивает от покупки, почему нельзя сразу сделать хорошую цену в 70 000 рублей и там уже немного поторговаться, а здесь как будто дешмань какая или садовод, в общем странная политика.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПГ
​Полина Грачева​4 отзыва
Ставим единицу консультанту Оксане, которая , во первых, вышла к нам с жующим ртом, во вторых ,не охотно и безразлично «помогала», если это можно так назвать. Изначально мы обратились за помощью к консультанту Марии, ей выражаем огромную благодарность , ставим 1000 звезд и говорим большое спасибо, она большая молодец, старательная, внимательна к каждой мелочи. Мы выбрали 2 обручальных кольца, которые шли по акции 1=2, нашего размера не оказалось, мы заказали нужное нам, они должны были прийти через 2 дня. Приходим через 2 дня, нашей прекрасной Марии, к сожалению, не было, и нам позвали Оксану, которая вышла с жующим ртом, со словами, ну я конечно не Мария. Мы сказали, что заказали кольца, нам бы их получить, померить, оплатить и забрать. На что Оксана нам отвечает, вы не можете их забрать, вам надо отказаться от них на сайте и только через сутки можете забрать. Мы говорим, что Мария нам говорила совершенно другую информацию, мы специально приехали в этот день, просто померить и купить, а не чтобы развернуться и уехать домой. На что Оксана нам отвечает, что она ничего не может сделать, такие правила. И все, что она смогла сказать, это «давайте я позову старшего кассира». Для какой цели? Вообщем, Оксане было абсолютно все равно на нашу ситуацию, и в конечном итоге мы позвонили Марии на личный номер, и она, конечно же, исправила ситуацию , помогла нам и мы забрали кольца. Хотелось бы , чтобы таких заинтересованных в своей работе, в клиентах, как Мария было большое множество, а таких , как Оксана - меньше. Были по адресу торговый центр метрополис)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Полина Грачева, благодарим вас за обратную связь. Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт обслуж…
​Илья White​15 отзывов
Приветливый и компетентный персонал. Чистый и просторный магазин. Хороший выбор.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Олег Горячко​3 отзыва
Отправил жену за кольцом, купон -10% до этого применял. В итоге жена купила кольцо без скидки. Кольцо красивое, ситуация не очень. Напоминайте на кассе про скидку -10, -20% которая есть в приложении. А так магазин и изделия нравятся, уже третий раз в нем покупаем, но эта ситуация впервые.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
НМ
​Наргис Марупова​7 отзывов
Сегодня приобрела очень красивое кольцо. Огромное спасибо Оксане Руденко за помощь и грамотную консультацию. Если честно, я не люблю обращаться к консультантам, и когда они подходят, я сразу говорю, что мне помощь не нужна. Удивительно, но Оксана как-то сразу меня покорила своей приятной энергетикой, поделилась со мной интересной информацией и помогла определиться с выбором. Впервые я попала в ситуацию, когда не могла принять решение между двумя изделиями. До этого перемерила кучу (Оксана при этом даже не подала виду на усталость, - с такими клиентами как я, обычно не просто, особеннопод конец рабочего дня). Плюс возникли нюансы со списанием бонусов и Оксана легко решила этот вопрос, позвонив коллегам, согласовала все нюансы. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Я уже наметила планы на дальнейшие покупки. Отметила себе заинтересовавшие изделия. Приеду обязательно снова! Также плюсы: в отделе Sokolov большой выбор ювелирных украшений; в огромном ТЦ куча других магазинов и фудкортов (можно отвлечься и принять решение о покупке, гуляя по ТЦ) и метро рядом (для меня важно время!)! Еще раз спасибо за помощь и приятное общение! Ну и за покупку конечно же!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 апреля 2023, официальный ответ
Наргис, спасибо большое за теплые слова 😌 Всегда вам рады ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее