............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Anex 

​Туристическое агентство
4.8
39 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
7
4.8
39 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Светлана Иванова​4 отзыва
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Хочу оставить отзыв о работе агентства: Пришли спонтанно, не зная точно куда хотим полететь отдыхать. Было одно условие: теплое море и релаксирующий отдых на пляже. Муж работает в МВД, поэтому у нас ограниченное количество стран, куда можно полететь. Первое посещение агенства - мы определили страны, куда можно полететь, а также подобрали несколько отелей по приемлемой для нас цене и расположению. После чего мы ушли в раздумья и выбор страны и отеля. Менеджер всегда была с нами на связи, присылала варианты путевок. Всю консультацию и оплату можно сделать дистанционно , не бегая в агентство каждый раз. Договор и прочие документы (ваучер итд) - все распечатывают. Отдых прошел на ура, без каких-либо казусов. Спасибо большое за удачно проведенный отпуск 🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aт
Anex, туристическое агентство
8 марта 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Все отлично, покупала тур у менеджера Юлии. Осталась очень довольна качеством оказанных услуг, были учтены все мои пожелания. Буду еще обращаться!
Aт
Anex, туристическое агентство
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку! Делаем вам крепкого здоровья и прекрасных путешествий! Были рады помочь 💛
​Мисс И​24 отзыва
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Я возмущена работой менеджера. Сегодня приобретая путевку, я видела что время вылета с Шереметьево в 1.30, когда я могу добраться на метро. А когда я оплатила тур, мне сказали что я вылетаю в 6.50, теперь придется ехать на такси,якобы так автоматически поставил компьютер,я теряю день когда я могла бы провести на море, отель на берегу, хоть с сумкой сиди, даже если заезд позже. Про автоматический выбор никто не предупреждал!!! А за выбор рейса на 1.30 попросили доплату 50$. Сюрприз, о котором меня не предупредили. При выборе тура между разными странами не предупреждают о том, что есть визы доп оплата. А так практически перед оплатой в лоб говорят. А зачем? Быстрее выберет клиент тур, быстрее согласится. И не важно , что клиент выбрал бы например страну где нет доп оплаты, или виза дешевле. Я первый раз столкнулась с таким менеджером, чтоб было столько недоговоренностей и скрытных моментов. Даже время за которое заканчивается регистрации мне настойчиво не сказали, дважды спросила.
Читать целиком
Aт
Anex, туристическое агентство
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мисс И. Спасибо , что написали. Прошу указать дату посещения и номер договора для иден…
​Елена Хасанова​32 отзыва
Москва, Защитников Москвы проспект, 15
Лучшие!!! Знают свою работу на 5!! Все четко и быстро!! А еще приятный бонус в виде сладостей и чая!!! Всем рекомендую!!
Aт
Anex, туристическое агентство
8 марта 2025, официальный ответ
Елена! Спасибо вам, что оценили 💛 Рады работать для вас 🌸
​Борис​38 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
В агентстве все устроило, не было никаких проблем. Люди все объяснили, все рассказали, все нормально прошло. Оказанными услугами остался доволен!
​Денис​36 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Всё прошло быстро и удобно! В офисе удалось достаточно оперативно оформить и приобрести тур в Эмираты. Ещё я рассматривал Турцию, но разница в цене была небольшая, при этом отель оказался значительно лучше! Он числится в мировой сети, всё включено, номер с видом на море достаточно большой, его площадь 51 метр, а для меня это было важно, так как отдыхали семьёй вместе с ребёнком.
Читать целиком
​Мила​29 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Представитель очень хорошо с нами работал и с удовольствием! Агент помог выбрать нам, куда мы можем поехать быстро, потому что мы задержались и надо было быстро. Она нам дала очень много предложений, присылала все на почту и в офисе показывала. С удовольствием обратимся снова! Специалист очень приятная, обаятельная женщина, доброжелательная, внимательная. Агентство близко находится, внутри все комфортно.
Читать целиком
​Серафима​22 отзыва
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Понравился выбор отеля, хорошее обслуживание в офисе. Менеджер корректно объясняла, подбирала тур. Мы выбрали отель, но он не подошел, так как был вход только с пирса, менеджер спокойно отнеслась, что мы пришли на перебронирование, с пониманием выбрала другой отель, все прошло нормально, без проблем. Летали в Египет в Шарм-эль-Шейх, провели там 7 ночей, 8 дней. Сотрудница доброжелательная, коммуникабельная, предложила чай, расположила к себе, чтобы мы себя чувствовали себя комфортно. При посещении было важно, чтобы нам все объяснили по перелету, багажу, услугам отеля. Выбрали агентство, так как было близко.
Читать целиком
​Ева​17 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Я два раза ездила в Арабские Эмираты. Туры были подобраны в соответствии с финансами. Сотрудник Ирина предложила лучшие условия и варианты. Она рекомендовала те отели, которые знала сама. Делала всё чётко по документам, заранее информировала по изменениям рейсов. Например, я получила информацию за 2 недели. Встретили нас хорошо, трансфер тоже уведомил заранее. Сопровождающие рассказывают о стране.
Читать целиком
​Влада​25 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Работала с агентством онлайн. Был хороший агент Ирина, с ней было приятно работать, отлично организовала путешествие, мы остались довольны как все было подготовлено на этой стороне, и тем как работали экскурсоводы, гиды, трансфер на той стороне. Ездили в Узбекистан. Осталось очень хорошее впечатление. Я просила, чтобы было недорого и хорошо. В Самарканде был очень достойный отель, выше моих ожиданий. В других городах тоже были отели достаточно твердого качества.
Читать целиком
​Арина​16 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Все было оперативно, быстро, удобно. В отеле, куда съездили, тоже понравилось, все отлично! Ездили в Эмираты. У нас был определенный бюджет и страна, предложили несколько отелей, порекомендовали Рэдиссон, потому что он новый, после реновации. Трансфер был организован хорошо, встретили в аэропорту на микроавтобусе, также обратно нас забрали. Все вовремя, ни один перелет задержан не был.
Читать целиком
​Оксана​112 отзывов
Москва, Защитников Москвы проспект, 15
Я подобрала тур для родителей в Кемер, Турцию. Мы рассматривали эконом вариант, чтобы уложиться в бюджет. Турагентство помогло забронировать тур в четырехзвездочный отель, сотрудники проявили хорошее отношение при оформлении заказа. Родители в данный момент находятся на отдыхе. Хотелось бы, чтобы подборки отелей отбирали более внимательно по нашим предпочтениям, потому что у меня создалось впечатление, что прислали случайную подборку, без учета оценок отелей.
Читать целиком
​Анастасия​74 отзыва
Москва, Защитников Москвы проспект, 15
Нам подобрали подходящий тур, хорошо слетали. Мы хотели в Турцию, нам подобрали отель. Были критерии, чтобы было 5 звезд, чтобы было ультра все включено, хорошее питание, все соответствовало нашим требованиям. Покупали тур на 7 дней. Туроператор проявил себя хорошо, была очень доброжелательная девушка Анастасия, все наши требования учла, предлагала много хороших вариантов, но остановились на Гранаде. Выбрали агентство, так как оно близко к дому.
Читать целиком
​Людмила Иванчикова​2 отзыва
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Очень благодарны Людмиле и всем приятным девушкам в турагентстве! В октябре нам подобрали тур в прекрасный отель в Турции, Сиде, selectum famaly resort. Впечатления самые наилучшие! 24 часа питание, импортный алкоголь, вся еда просто великолепна, мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты! Персонал внимательный, уборка каждый день, номера новые. Развлечения, шоу, дискотеки, детский клуб, анимация. Огромная зелёная территория, аквапарк, карусели, 14 бассейнов. Приятно порадовала цена, девочки подобрали отель, который давал скидки в октябре. В сезон он очень дорогой. Теперь за отдыхом только сюда!!
Читать целиком
​Мария​28 отзывов
Люберцы (Люберцы городской округ, Московская обл.), Инициативная улица, 7Б
Менеджер Марина быстро подобрала хороший тур. Она предложила город Бодрум в Турции, отель "Otium Senses Very Chic". Мы остались очень довольны отдыхом. Трансфер отличный, нас быстро и вовремя забрали, привезли. Гостиница хорошая, питание супер, на уровне нормальных ресторанов. По отелю вопросов нет, каждый день в номере убирали, раз в 2 дня меняли постельное белье и полотенца. По любому вопросу можно обратиться на ресепшн, нам всегда помогали и подсказывали. В отеле есть развлекательные программы, радует, что не до поздней ночи.
Читать целиком
​Елизавета​50 отзывов
Москва, Защитников Москвы проспект, 15
За что заплатили, то и получили. Оплата прошла картой в офисе. Выбрали самый бюджетный вариант "клеопатра санлайт", все включено. Выбрали отель трехзвездочный, был включен завтрак и ужин, обед и алкоголь. Для клиентов накрывали шведский стол, поэтому подачи особо никакой не было. Присутствовали хорошие, свежие овощи, вкусный булгур, мяса практически не было.
Читать целиком
​Елена М.​9 отзывов
Москва, Защитников Москвы проспект, 15
Бегите оттуда! Если есть интернет сами ищите путёвку на сайте и оплачивайте! Утром нашли отель, изучили условия, определились с туром. Осталась самая малость - узнать можно ли добавить багаж на одного человека и оплатить. Для этого оставили заявку на сайте, чтобы нам перезвонили из салона рядом с домом. Менеджер Анастасия сегодня потратила 40 минут нашего времени, предлагая совершенно другие туры! Стоимость тура озвучила на 30 тыс дороже. Начали уточнять, пользуемся одним сайтом... Но в итоге её ответ - цены изменились! Таких цен больше нет! Смотрю сама - цена как я смотрела! Проверяем по каждому критерию, который ей озвучила.. Упс, у нас оказался багаж на каждого из 4 человек (2 ребёнка)! Прошу убрать, подтвердила цену на 30 тыс дешевле. Но без трансфера.. Говорю, что трансфер был включён в эту цену! Взяла время подумать - да, я права! Прошу уточнить, есть ли возможность добавить в этом туре багаж только на 1 человека. Перезвонила через 10 минут - предлагает чартер на 20 тыс дороже. Повторяю вопрос - опять 10 минут на подумать!! И вот так до обеда! Звонит, даёт левую информацию, тратит наше время... В итоге, когда она переслала нам номер бухгалтера для оплаты, мол свяжитесь с ним... Это было последней каплей! Хорошо, что не приехали в офис - потратили бы ещё больше времени! Очень надеюсь, что отзыв дойдёт до руководства и они ппослушают аудио разговоры своего персонала! Очень люблю Анекс тур! Но этот офис - откуда вы берете таких сотрудников?!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее