............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария 

Кухонная студия
3.7
4 оценки
Скидка до 25% на все кухни!
Реклама
3.7
4 оценки
Елена Безлепкина2 отзыва
Заказали кухню вместе с техникой в июле 2025 Работа дизайнера в салоне понравилась, всё красиво спроектировали и нарисовали. Внесли предоплату, запустили в работу. Срок изготовления 30+ рабочих дней (нормально для таких изделий) 08.08.2025 вышла на связь менеджер который занимается планированием доставок и сборок, сообщила о том, что готовы доставить кухню 27.08.2025, к сборке приступить 28.08.2025 Моё повествование о том, что в данные даты я буду находиться в командировке и впустить грузчиков в квартиру сможет только моя супруга, было понято лишь с "10ого раза". 20.08.2025 отправил запрос дизайнеру на согласование установки кухни в 3 этапа, т.к. этого требует проект укладки фартука кухни день 1 - устанавливаем нижнюю часть кухни день 2 - проводим работы по укладке фартука кухни день 3 - проводим работы по установки верхней части кухни получил от менеджера/дизайнера подтверждение о том, что такой подход к работе был согласован службой доставки и установки Настал день Х, а именно день доставки, 27.08.2025, приехали грузчики, занесли мебель в частично разобранном состоянии и технику. С холодильником произошёл неприятный сюрприз, габариты коробки оказались на 2см больше габаритов дверного проёма. Уважаемые грузчики, на просьбу моей супруги о том, что необходимо извлечь холодильник из коробки и тогда он совершенно спокойно, без каких либо излишних проблем поместится в квартиру, дали отрицательный ответ. Якобы коробки вскрывать без установщиков им запрещено, даже под ответственность клиента (из дальнейших общений со сборщиками и менеджером по доставке я узнал что это не так). Холодильник упаковали и увезли обратно на свой склад. Не знаю почему мой холодильник, за который я уже заплатил, решили куда то увезти... Настал день 1 - сборка нижней части кухни, все прошло хорошо, собрали быстро, подсказали что нужно доработать в плане водоснабжения и канализации, начертили бригаде строителей как правильно укладывать фартук В этот же день со мной снова связалась служба доставки
Читать целиком
Мария, кухонная студия
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши заме…
ЯГ
Язила Гараева6 отзывов
Читать целиком
Мария, кухонная студия
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Язила! Благодарю вас за отзыв! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, на…
Миша Остановка3 отзыва
Читать целиком
Мария, кухонная студия
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен…
🍪
Мы используем cookies подробнее