............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bestwatch 

​Магазин часов
3.6
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены1

Фото18

3.6
25 оценок
АЗ
​Александр Зотов​3 отзыва
Здравствуйте! Заказывал часы на Яндекс маркете, номер заказа 47872277248. На маркетплейсе в карточке товара указа страна производитель Япония по факту пришли часы Таиландской сборки. Подал заявление на возврат жду пока рассмотрят.
Читать целиком
Bм
Bestwatch, магазин часов
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все модели Orient (кроме Orient Star) собираются на заводе Orient в Таиланде. В карточ…
​Anna B.​3 отзыва
Я покупала часы не напрямую в магазине, а через Яндекс маркет у данного продавца, но там видимо они скрывают мой отзыв, но ничего, напишу тут) Ребят , ну вы чего? Я ждала этот заказ неделю, как манну небесную, чтобы подарить часы в красивой коробочке, человеку, которого люблю, а приходит картонная коробка с поролоном. Естественно, мне пришлось их забрать, так как нужно было дарить подарок. Но ощущения весьма неприятные. Если вы так гордитесь своим качеством и стажем продаж в 25 лет , то это весьма напрасно. Я у вас насмотрела ещё одни часы , чтобы подарить в дальнейшем, но как вы думаете: буду ли я покупать их у вас? Ответ - нет. Т.к. я чувствую себя обманутой, а ещё раз , чтобы меня обманули, я не хочу. Я просто не понимаю, вы эти коробочки себе оставляете или как , ну просто зачем они вам? Вам жалко было или что? И тем более гарантийный талон не заполнен. Понятно , что часы ни 50к, ни 100к стоят. Но как продавец - вы выполнили свою функцию ужасно. Вне зависимости от стоимости товара комплектация должна быть полной. Поэтому только 1 звезда. Вот только из-за этого. Мне уже все равно на сами часы, ибо самое первое впечатление испорчено. Вот по-человечески: вам ведь приятнее, когда подарок дарят в красивом фирменном футляре для часов , а не в картонной коробке? Вам ведь приятно, когда вы покупаете себе телефон в фирменной коробочке , а не тупо в картоне? Чисто риторический вопрос на подумать. Также видны царапины на механизме. А еще товарищи не хотят публиковать отзыв в ВК ) я написала туда +- тоже самое , что и здесь )
Читать целиком
Bм
Bestwatch, магазин часов
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за интерес к нашей продукции! Хотим пояснить, почему часы поставляютс…
АК
​Александр Кирьянов​7 отзывов
отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AМ
​Aziza М​3 отзыва
Впервые совершила покупку в данном магазине. Оформляла онлайн заказ, по сайту- все удобно, быстро связались, подтвердили заказ и подготовили к выдаче. Но отношение к покупателем в розничном магазине на Никольской - возмутительно! Крайне недовольные консультанты, общаются надменно, неохотно. Укоротить мешок отказались, даже помочь с установкой времени на часах не согласились. Часы вручили в коробке, не предложив даже пакет. Который, кстати, мы сами попросили и они продали за 10 рублей. Часы брала в подарок, хотела подобрать и себе. Когда обратилась ко второму консультанту с просьбой показать модель, которую я нашла, ткнул пальцем на витрину и сказал, чтобы я смотрела там) Желание оформлять вторую покупку пропало. Думаю, руководству магазина стоит обратить внимание на своих сотрудников. Постоянных клиентов таким образом точно не набрать. Худший клиентский сервис в магазине
Читать целиком
Bм
Bestwatch, магазин часов
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли…
ПС
​Павел Солдатов​16 отзывов
Всё бы ничего, но... поменяйте сотрудников. Не запомнил / записал имени той прекрасной женщины, что смотрела на меня, как на результат чьего-то пищеварения и назидательно указывала, как пройти в другую точку, на второй этаж. Очень хотелось просто развернуться и более никогда не иметь дел с этой фирмой, но решил дать шанс. Администрация, вы продаёте часы, а не огурцы на базаре; в центре Москвы, а не на колхозном рынке. Зачем вы берёте сотрудников с рынка? Один человек за минуту просто рушит отношение к всему бренду. Да, я был с дороги, "в мыле". Да, я не куплю у вас royal oak. Но это не даёт право хамить и проявлять высокомерие продавцу. Без покупателя магазин не существует. А покупатель может найти другого продавца. Зал выглядит прилично. Ассортимент был.
Читать целиком
Bм
Bestwatch, магазин часов
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что у Вас остались впечатления после посеще…
​Кирилл Ковальчук​39 отзывов
Сложно найти, малая витрина
Л-
​Лиза -​4 отзыва
Из-за других отзывов переживала насчет ремонта часов по гарантии. Но не возникло проблем. В гарантийном талоне прописано, что ремонт может быть платным, если повреждения вызваны неправильной эксплуатацией. Если так, то позвонят и уточнят, ремонтировать ли, если платно. Мой случай оказался гарантийным, починили, платить не пришлось. Более того, сотрудники магазина очень вежливые и внимательные не только когда покупаешь часы, но и когда приносишь ремонтировать по гарантии😄 Большое спасибо за отличный сервис! Покупка радует каждый день❤️
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Катаев​5 отзывов
Добрый день! Хочу поделиться очень нехорошим впечатлением от вашего сервиса и откровенно говоря его отсутствие. В вашем магазине были приобретены часы Earnshaw Longitude через три месяца после покупки сначала перестал работать автоподзавод, ещё прошло пару дней и отвалилась минутная стрелка. Обратившись в магазин с гарантийным талоном и неисправными часами, сотрудники ваши забрали мои часы и гарантийный талон выдав лишь акт на платный сервис. На мой вопрос почему не по гарантии сотрудники ответили гарантия лишь первые семь дней остальное на усмотрение мастера. Тем самым грубо нарушают Российское законодательство. Мастер сказал, что бесплатно делать нечего не будет. Ваш мастер озвучил, сумму ремонта в две тысячи рублей. Спустя ещё неделю сегодня 13.09.2022г. Я забрал свои часы полностью оплатив ремонт. Я всем желаю обходить стороной вас и не покупать ваши товары. Отвратительный сервис с нарушением Российского законодательства.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее