............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Eat&Play 

Семейное кафе
4.6
27 оценок
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВА
Виктория Аксенюкова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жанна Соколова10 отзывов
Макар Климов6 отзывов
ИБ
Игорь Басин10 отзывов
Сразу скажу, что оценка связана только с конкретным официантом - девушкой, чья смена была в субботу 12го июля. Мне очень нравится формат этого заведения. Чистая игровая детская комната. И кухня отличная - красивая подача, хорошее качество еды, доступные цены. Что произошло. Я пришел в кафе с дочкой 1,5 года. Она у меня очень дружелюбная - помахала официантке рукой и поулыбалась. В ответ официантка играючи решила резко взять мою дочь под мышки и поднять на уровень своей головы. Я сразу забрал дочь к себе на руки и спросил официанта "зачем вы так делаете?". Ответ официантки: "а что нельзя поднимать?". Я ответил "нет, нельзя, это не ваш ребенок". Официантка извинилась. НО. Ситуация уже случилась. Я прошу управляющих провести разъяснительную беседу с официанткой. Нельзя лезть к чужим детям. Улыбаться, махать рукой в ответ - пожалуйста. Но вот так входить в физический контакт запрещено. Есть понятие человеческих границ. И границы ребенка были самым прямым образом нарушены. Это примерно то же самое, как если бы я подошел к официантке и потрогал ее за попу, играючи и дружелюбно. В это заведение обязательно еще придем, но будем избегать эту официантку.Читать целиком
LH
Lira Herklotz128 отзывов
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Хотела поставить оценку 3, потому что готовят неплохо, атмосфера относительно уютная, чего не скажешь об обслуживании. НО! Сразу я не посмотрела, а потом уже в транспорте обнаружила, что меня обсчитали! Вообще впервые такое в кафе! Утром позвонила, передо мной даже НЕ извинились, сказали: «Хорошо вернём деньги» и бросили трубку! Ну спасибо, что хоть вернули. Ситуацию никак (!) не объяснили! Про обслуживание: официанты не консультируют по меню совершенно. Брала суп и в качестве хлеба к супу брала фокаччу. Ещё спросила о том, можно ли взять половинку фокаччи, а то мне к супу будет много, но так нельзя, (это ок), но официантка вполне могла сказать о том, что к супу идут две большие гренки, тогда я бы не брала стооолько хлеба… Дети в семейном кафе - прекрасно, так и должно быть, но всё-таки не совсем понятно: почему дети носятся (именно бегают) по соседнему (!) залу, хотя игровая комната достаточно большая, и почему на полу соседнего зала валяются игрушки, но на оценку, конечно, повлияло не это. Официант ни разу не спросила как нам блюда, всё ли понравилось. Потом почему-то выносил блюда другой официант. Сначала он поставил мой суп на другой столик, ему сказали, что суп не заказывали, он с ним прогулялся обратно до кухни, потом уже пришёл к нам… Про одновременную подачу блюд здесь тоже не знают. Апельсиновый сок ждала долго. Грязные тарелки вовремя не забирают. Когда я попросила завернуть остатки фокаччи с собой, мне просто принесли огромный контейнер. Я попросила пакет, девушка буркнула: «Они кончились» и, резко развернувшись, ушла. Мне пришлось потом идти на стойку и просить найти хоть какой-нибудь пакет, дали пластиковый из магазина «КрасноеБелое» - и на том спасибо.Читать целиком