............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Seller24 

Онлайн-сервис
4.7
59 оценок
4.7
59 оценок
59 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮЛ
Юлия Лобанова·5 отзывов
В восторге
Е
Евгений·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мы – бренд женской одежды YA TREND, более 6 лет производим и продаём одежду на Ozon и Wildberries. Наш оборот превышает 5 млн рублей в месяц, бизнес стабильно растёт. В поисках аутсорса для операционной работы мы обратились в компанию «Селлер 24», поверив их презентации и обещаниям. Как привлекли: Представитель уверял в высоком профессионализме команды, обещал снизить рекламный бюджет вдвое и при этом увеличить выручку на 20–30%, комплексно работать с карточками и стратегией. Оплата – помесячно, что выглядело удобно. Что получили: После оплаты нам выдали «маркетинговый план» с нереалистичными прогнозами. Вместо доработки текущих наработок команда удалила всё и начала с нуля, игнорируя многолетний опыт. Ответы менеджеров приходили с задержкой и были общими, часть обещанных услуг (например, помощь с бронированием поставок) не предоставлялась вовсе. Финансовый результат: Отчёты содержали ошибки и противоречия. Сравнение с аналитикой Wildberries и MPStats показало: вместо роста мы ушли в минус. По одному кабинету убыток составил около 200 000 рублей, по другому – также отрицательный результат. Заработали все, кроме нас: маркетплейс, «Селлер 24» и их подрядчики. Качество работы: Создаётся впечатление, что компания использует устаревшие методики, работает без современного софта и понимания текущей конкуренции. Команда не обладает актуальным опытом и не умеет быстро адаптироваться. Наши действия: Мы подали жалобу в прокуратуру и готовим иск. Сотрудничество принесло нам не только убытки, но и потраченные время и нервы. Важно для коллег: Плохих отзывов о «Seller 24» почти нет, так как в их договоре-оферте прописан запрет на разглашение информации. Расторгнуть сотрудничество досрочно сложно: сначала вас будут уговаривать остаться, затем сообщат о двухнедельном сроке уведомления и, возможно, вернут деньги только за пару дней. Наш вывод: Ни при каких обстоятельствах не доверяйте свой бизнес компании «Селлер 24». Их обещания не выполняются, а результат может привести к убыткам.Читать целиком
ya.trend.danilov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мы – бренд женской одежды YA TREND. Это наш семейный бизнес по производству и продаже одежды на маркетплейсах Ozon и Wildberries, которому уже более шести лет. На маркетплейсах с нашей продукцией можно ознакомиться, набрав в поисковой строке «ya.trend». Оборот нашей компании превышает 5 000 000 рублей в месяц, и мы из года в год стабильно растём. В определённый момент нам понадобилось передать часть операционной работы на аутсорсинг, и мы обратились к компании «Селлер 24», поверив в их обещания и красивую презентацию услуг. Как нас привлекли: Представитель компании уверенно говорил о высоком профессионализме команды, о сокращении рекламного бюджета вдвое при одновременном росте выручки на 20-30%, а также о комплексной работе с карточками товаров и маркетинговой стратегией. Оплата – помесячно, что выглядело привлекательно на фоне конкурентов, работающих от трёх месяцев. Что мы получили: После оплаты был составлен «маркетинговый план», в котором содержались откровенно нереалистичные прогнозы. Вместо анализа наших текущих наработок и их улучшения команда «Селлер 24» удалила всё и начала с нуля, игнорируя многолетние результаты, которые приносили прибыль. Работа менеджеров была крайне вялой: ответы приходили спустя часы, зачастую общими фразами без конкретики. Обещанные услуги (в частности, помощь с бронированием поставок на склады) не предоставлялись вовсе, несмотря на предварительные договорённости. Финансовый результат: Через неделю работы мы получили отчёты с некорректными формулами и противоречивыми данными. Сверка с официальной статистикой Wildberries и аналитикой сервиса MPStats показала: вместо обещанной прибыли мы ушли в минус. По одному из кабинетов убыток составил около 200 000 рублей (с учётом себестоимости товаров), а по-другому – также отрицательный результат. Фактически заработали все, кроме нас: сама платформа, компания «Селлер 24» и подрядчики. Качество работы: Создаётся впечатление, что компания живет методиками трёхлетней давности, а команда состоит в основном из людей без актуального опыта и профессиональных инструментов. Нет современного софта, нет понимания реальной конкуренции на маркетплейсах, нет способности быстро и эффективно адаптироваться к текущей ситуации на рынке. Наши действия: Мы подали жалобу в прокуратуру и готовим иск в суд. Работа с «Селлер 24» обернулась для нас не только финансовыми потерями, но и потраченным временем и нервами. Предупреждение для коллег-продавцов: при поиске отзывов о компании «Seller 24» обратите внимание, что у компании почти нет плохих отзывов, потому что при подписании договора-оферты, вы лишаетесь права разглашать информацию о работе с ними, а очень хотелось бы для достоверности вышесказанного приложить также скрины переписок и графиков. Кроме того, если вы спустя неделю в срочном порядке решите прекратить с ними сотрудничество – это будет невозможно сделать. Сначала сотрудники компании «Селлер 24» будут вас уговаривать и пытаться оттянуть момент прекращения сотрудничества, а потом и вовсе скажут вам, что нужно было сначала их уведомить и только через 2 недели договор будет расторгнут и возможно вам вернут деньги за оставшиеся пару дней. Ни при каких обстоятельствах не доверяйте свой бизнес этой компании. Они не выполняют обещанного, а результат их работы может загнать вас в убытки.Читать целиком
Валерия Илларионова·22 отзыва
В восторге
Алексей Руднев·2 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее