.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Own concept
Магазин сантехники
Отвратительное отношение. До момента получения 100% предоплаты всегда на связи, а дальше месяцами игнор. Вы им уже не интересна!
Оплатила 350.000 30 июня 2024 года! Месяц! Мне не присылали чертежи, умоляла просто уже скинуть чертежи и начать производство, только 2 августа 2024 кое как прислали и то, как оказалось позже с грубыми ошибками.
В итоге в конце декабря, опять со слезами уже, выпрашивала свои раковины с тумбой, никто не скинул видео отчет, тупо фото палок, которые собирались отправить в Сочи, я не знала даже, что мне отправляют, все все все футболят, игнор полный. Кое как добилась, чтоб скинули фото и оказалось не то цвет, не тот размер..
Вы не представляете, каких нервов мне стоили эти раковины.
Вчера!!!! 4 февраля я получила свой заказ оплаченный 30.06.2024 100%!!! А это 350.000!!!!, ну что, добровольно даже пеню никто не собирается оплачивать.
Готовимся к суду.
Никогда не связывайтесь с такими ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ!
Галина Васильевна Полукарова, лично Вам желаю, чтоб к Вам тоже так же относились Ваши коллеги и Поставщики, то есть, по-свински!!! Я знаю точно, что Вы были в курсе моей ситуации и ничего не сделали, чтоб хоть как-то компенсировать Ваши КОСЯКИ! Читать целикомКомпания “OWN CONCEPT” -(ИП Полукарова Галина Васильевна) высокого мнения о себе, но нижайшего Качества изделий, уровня сервиса.
Довели своим отношением ко всему!
«Шоу-румы» располагаются на Нахимовском и Art Play. Если дизайнер предложит вам эту компанию - бегите и не соглашайтесь .
Если коротко:
1. некачественное изделие, компания не признаёт, что замерщик халатно выполнил замеры и они изготовило изделие, которое не соответствует параметрам помещения.
2. Сначала привезли раковину со сколом, изготовленную неправильно, дозатор для мыла не помещалась, тумба попадала на подрозетники своим импостом. Отверстие в ящике для розеток находиться абсолютно не там, где находятся подрозетники(смещены вправо).
3. После исправлений привезли изделие в котором сделаны выпилы в конструктива, вызывать замерщика, проверять ничего не стали, наши требования изначальные к изделию не соблюдены.
4. Во второй раз фасад пришёл с шагренью. В этот день с просрочкой по договору и по досудебной претензии 28 календарных дней, компания хотела, чтобы я подписала акт приема-передачи изделия, в котором указано, что к ним претензий не имею ни по срокам , ни по качеству, за все время от компании не поступило никаких предложений о компенсации и предложений о том, как сгладить просроченные сроки.
5. Отдел логистики забываем перезванивать в указанный день, 1-1,5 недели нормально сроки установки назвать не могут, меняют условия на ходу, за изделие которое 100% оплачено, но так и не передано в установленные договором сроки клиенту!
Обходите стороной, если дизайнер предлагает , не соглашайтесь!
Компания считает нормальным, что вовремя ничего не сделали, 2 раза привозят изделие в ненадлежащим качестве, а ты должен подписать акт в котором претензии отсутствуют, при чем со стороны компании даже монтаж не был сделан бесплатно за просрочку практически в месяц! А ещё звонили монтажникам и спрашивали оплатили ли мы, по себе людей не судите! Буду обновлять отзыв по мере развития ситуации. Читать целиком