............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Лавка 

​Служба доставки продуктов
2
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
14
2
10 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТК
​Татьяна Корыстина​1 отзыв
В жизни не буду больше пользоваться сервисом. Заказала первый и последний раз. Творог пахнет ядовитым ацетоном, а если бы кто-то съел?!!!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
22 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки, и мы с контролем качества дополнительно проверим партию творога.
ТА
​Татьяна Асланова​4 отзыва
Привезли ненадлежащего качества товар !!!! Извинились А компенсировать отказались так как аккаунт им мой не понравился !!!!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
29 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Свяжитесь с нами по почте lavka@support.yandex.ru, проверим заказ с этим товаром и диалоги с поддержкой.
​Наталья Лой​26 отзывов
Просто ад! Не могут дать вменяемую обратную связь по доставке товара. Отменили доставку 2 позиций, хотя речь шла об 1. Всегда заказываю во вкус вилле и вопросов нет. Сегодня был Последний опыт работы с данной службой доставки.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Наталья, извините, что так произошло с вашим заказом. Пожалуйста, напишите нам в ЛС ВК…
LK
​Lol Kek​11 отзывов
Сочувствую, если другим покупателям привозят некачественный товар, но могу лишь поделиться своим опытом. Никогда не было просрочки или испорченного товара. Практически всегда быстро привозят, даже мороженое не успевает растаять (в отличие от другого магазина, из которого я часто заказываю еду кхм кхм ➕️🟢). Вкусняшек больше, цены большинство низкие/нормальные.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое 🩷
​Алёна Звездная​3 отзыва
В целом молодцы, всегда вовремя)
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
3 октября 2024, официальный ответ
Алёна, спасибо за ваш отзыв :)
АC
​Артха Che​2 отзыва
Ужасный сервис. обманщики. Наживаются на покупателях. Постоянно привозят рваный, грязный, вскрытый товар, поддержка долго и упорно придумывает причины не принимать свой помойный товар назад. Вот, например, заказала салфетки, они пришои вскрытые. Перезаказала с пометкой проверить на целостность, и опять привезли брак. Теперь поддержка отказывается принимать этот мусор марки Яндекс обратно. Ахах, отклоняют негативные отзывы на сайте Яндекс лавки
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
15 марта 2024, официальный ответ
В процессе проверки обнаружили подозрительную активность на вашем аккаунте, поэтому компенсацию пред…
​Лина Э​1 отзыв
Лишили скидки на первый заказ. Ни разу не делала заказ из Я.Лавки. Была попытка заказа, но банк отклонил платёж из-за прямого списание денег (без ввода кода), поэтому тот заказ отменился автоматом и я его не получила. И после в течение 2-3 месяцов я видела, что скидка в 40% сохранилась. Из Я.Маркета привозили заказ курьером из Я.Лавки, но это тоже не считается заказом лавки. И также после этого заказа я видела, что мои 40% оставались. Когда наконец-то добавили оплату СБП, я обрадовалась, хотела сделать первый заказ (сегодня), но скидка исчезла. На мои попытки добиться правды поддержка несёт чушь и общие фразы. Я им раз 5 объясняла ситуацию, но они понимать не хотят. Спрашиваю, когда в таком случае, по-вашему, я делала заказ - не скажем конфедициальная информация. Ко всему прочему ещё и в ВК добавили в чёрный список. Это что такое вообще? Правда глаза колет? Причём мне ответили в комментариях в вк, я хотела ответить на их коммент и объяснить ситуацию, но меня уже заблокировали. Мда, позорище
Читать целиком
НЮ
​Наталья Ю. Трушакова​1 отзыв
Не рекомендую! Очень плохо! Пользуюсь сервисом 4-й раз, 3 раза до этого было всё на 5+. Поэтому 08.05.2023г. в 17:26 решила сделать заказ на сумму 895₽. И совсем не ожидала, что заказ вообще не привезут. Ни продуктов, ни денег - как результат. На логичный вопрос "что делать" лишь отписки службы поддержки. Служба поддержки говорит, что разбирается (и будет разбираться в течение 24 часов). У сервиса нет четкого алгоритма действий в подобных случаях. Мне предлагается просто ждать. Через 2 часа ожидания я написала заявление на возврат денежных средств, так как продукты так и не были доставлены. Но служба поддержки игнорирует данный факт, и на прямой вопрос, куда и на имя кого направлять заявление, ответа нет. Ситуация - шок для меня! Upd.: Прошло 23 часа. Проблема никак не решается. Служба поддержки включает режим игнорирования. Будьте осторожны!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее