............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kano 

Ресторан
4.5
29 оценок
4.5
29 оценок
Энни Antimatter7 отзывов
НB
Наталья B8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Венедиктов6 отзывов
Пришли с супругой отметить годовщину, в хорошем настроении. У супруги аллергия на орехи, а также есть небольшие ограничения в еде по здоровью. Мы выбрали блюда, позвали официанта, но тот был занят другими столами, поэтому подошёл другой - девушка с татуировками на пальцах (простите, имени не запомнил). Уступаю супруге сделать заказ. Выбор упал на поке с креветками, к которому идёт ореховый соус. Естественно, супруга уточняет, есть ли возможность замены соуса на альтернативный (тот же соевый). На что официант задумалась и сказала, что, вероятно, можно заменить на соус, который подаётся к поке с лососем, но уточнит на кухне. Хорошо, просим уточнить. Супруга дополняет примечание к заказу блюда: попросила убрать из поке эдамамэ (соевые бобы). Далее происходит какая-то дичь. Официант явно и открыто ПОСМЕЯЛАСЬ над сказанным супругой. Я задаю прямой вопрос: девушка, простите, а что смешного? Отвечает: Да нет, ничего, просто вы так много хотите убрать. Может, что-нибудь другое закажете? После небольшого диалога, в ходе которого настроение стремительно падало и уже дошло до нижнего предела, официант ушла уточнять свои вопросы. Мы, не желая оставаться в заведении, где официант может себе позволить так относиться к словам гостей, при том совершенно не задумываясь, что у них могут быть ограничения по здоровью, - ушли. Супруга настолько расстроилась да ещё и в годовщину, что развернулась на лестнице и пошла к менеджеру, рядом с которым уже оправдывалась эта дама. Описали ему видение ситуации. Так она, стоя за его спиной, не промолчала, а затем извинилась за поведение перед гостями, а сказала, что ПОПЕРХНУЛАСЬ!!! Менеджер сказал ей уйти. Та ушла. Спасибо ему, что пытался уговорить остаться, сделать комплименты, но настроение было испорчено. Оставаться в заведении не было никакого желания. И мы ушли. Оценку ставлю соответствующую, а девушке советую вылечить кашель и першение в горле. Очень помогает пососать, септолете или тамтум верде, например.
Читать целиком
Kano, ресторан
6 августа 2022, официальный ответ
Александр, мы ещё раз приносим Вам и вашей супруге свои извинения за произошедшую ситуацию. Нам искр…
Ирина Золотова3 отзыва
Kano, ресторан
11 августа 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв нам важно Ваше мнение . Всегда рады видеть Вас вновь и вновь !!
Наталья Куковякина12 отзывов
Kano, ресторан
8 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, нам очень приятно , что мы смогли Вас удивить , всегда рады видеть Вас снова )) команда Кано
Вилена Типикина22 отзыва
Читать целиком
Kano, ресторан
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Айгуль. Нам очень приятно и важно читать столь приятный отзыв! Команда Кano трепетно от…
🍪
Мы используем cookies подробнее