............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kano 

Ресторан
4.6
34 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
34 оценки
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Антон М.1 отзыв
Энни Antimatter7 отзывов
НB
Наталья B8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Венедиктов6 отзывов
Пришли с супругой отметить годовщину, в хорошем настроении. У супруги аллергия на орехи, а также есть небольшие ограничения в еде по здоровью. Мы выбрали блюда, позвали официанта, но тот был занят другими столами, поэтому подошёл другой - девушка с татуировками на пальцах (простите, имени не запомнил). Уступаю супруге сделать заказ. Выбор упал на поке с креветками, к которому идёт ореховый соус. Естественно, супруга уточняет, есть ли возможность замены соуса на альтернативный (тот же соевый). На что официант задумалась и сказала, что, вероятно, можно заменить на соус, который подаётся к поке с лососем, но уточнит на кухне. Хорошо, просим уточнить. Супруга дополняет примечание к заказу блюда: попросила убрать из поке эдамамэ (соевые бобы). Далее происходит какая-то дичь. Официант явно и открыто ПОСМЕЯЛАСЬ над сказанным супругой. Я задаю прямой вопрос: девушка, простите, а что смешного? Отвечает: Да нет, ничего, просто вы так много хотите убрать. Может, что-нибудь другое закажете? После небольшого диалога, в ходе которого настроение стремительно падало и уже дошло до нижнего предела, официант ушла уточнять свои вопросы. Мы, не желая оставаться в заведении, где официант может себе позволить так относиться к словам гостей, при том совершенно не задумываясь, что у них могут быть ограничения по здоровью, - ушли. Супруга настолько расстроилась да ещё и в годовщину, что развернулась на лестнице и пошла к менеджеру, рядом с которым уже оправдывалась эта дама. Описали ему видение ситуации. Так она, стоя за его спиной, не промолчала, а затем извинилась за поведение перед гостями, а сказала, что ПОПЕРХНУЛАСЬ!!! Менеджер сказал ей уйти. Та ушла. Спасибо ему, что пытался уговорить остаться, сделать комплименты, но настроение было испорчено. Оставаться в заведении не было никакого желания. И мы ушли. Оценку ставлю соответствующую, а девушке советую вылечить кашель и першение в горле. Очень помогает пососать, септолете или тамтум верде, например.
Читать целиком
Kano, ресторан
6 августа 2022, официальный ответ
Александр, мы ещё раз приносим Вам и вашей супруге свои извинения за произошедшую ситуацию. Нам искр…
Ирина Золотова3 отзыва
Kano, ресторан
11 августа 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв нам важно Ваше мнение . Всегда рады видеть Вас вновь и вновь !!
Наталья Куковякина11 отзывов
Kano, ресторан
8 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, нам очень приятно , что мы смогли Вас удивить , всегда рады видеть Вас снова )) команда Кано
Вилена Типикина22 отзыва
Читать целиком
Kano, ресторан
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Айгуль. Нам очень приятно и важно читать столь приятный отзыв! Команда Кano трепетно от…
🍪
Мы используем cookies подробнее