............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitland 

Фитнес-центр
4.9
206 оценок
4.9
206 оценок
khMmk 🥝33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitland, фитнес-центр
11 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик ❤ Ждём снова 😁
Екатерина Семенова1 отзыв
Сам клуб понравился, довольно не плохой. Планировали приобрести годовой абонемент, так как наш клуб закрылся. Но рассматриваем условия, возможность парковки и остальные нюансы. Очень неприятный осадок после общения оставил непрофессионализм менеджера продаж Марины. Она показала сам клуб и всё подробно рассказала об условиях, скидках, бонусах и всём остальном, к этой стороне у меня вопросов нет. Но некоторые мои коллеги ранее пользовались услугами клуба, имели годовые абонементы. Пообщавшись, мне подсказали какие пробелы в сервисе существуют и к чему быть готовым, а именно пробелы с полотенцами, парковкой в зимний период, перебоем воды из-за зимнего открытого бассейна. Я озвучила информацию Марине, и была уверена что получу обратную связь в формате: « я вас услышала, обязательно обратим внимание, и если проблема действительно существует, то отработаем её и сделаем для вас самый лучший сервис». Ведь я как клиент не пыталась ткнуть носом, а всего лишь обратила внимание на то, где сервис просел или хромает и его просто нужно проработать и довести до комфорта. Кто как не клиент подскажет это своим недовольством. И это нормальная практика, если претензия обоснована. В итоге менеджер Марина мне написала « Вам и правда лучше с таким настроем к нам не идти. Мы ценим наших позитивных гостей» А вот я негативный гость поэтому мне не место в Fitland. Потом диалог с её стороны и вовсе спустился, и стал проецироваться на то, как я должна вести себя в своей профессиональной деятельности на своей работе. Я даже сразу не сообразила что на это ответить. И вообще нужно ли отвечать. Такого непрофессионала в сфере продаж ещё поискать нужно! Абонент в клуб мы всё таки ещё рассматриваем. Но вот осадочек остался, как говорится. Если менеджер продаж так показал себя и клуб в её лице, тогда к какому уровню сервиса нужно быть готовым, что ожидать, если в процессе пользования абонементом возникнут какие либо вопросы. Я бы обратила внимание руководства на данную ситуацию со мной.
Читать целиком
Fitland, фитнес-центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. От имени комплекса приносим извинения: такой тон общения со стороны менедже…
Н
Наталья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fitland, фитнес-центр
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста Ваше ФИО, номер договора, дату посещения и контактный телефон для связи, Спасибо!
Аягуль Жумагелде4 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением о Фитленде. Место, где всегда можно хорошо позаниматься как самому, так и с тренером. Можно поплавать, сходить на групповые занятия, попариться, посетить массаж. Это прямо спа+спорт комплекс вип класса. Приятно сюда ходить. Сервис – 5 баллов! Мне нравится, что тебя всегда доброжелательно встречают, что можно обратиться и тебе всегда подскажут/помогут. Помещения просторные, дышится легко. В бассейнах вода чистая, душевые чистые. А какой тренажёрный зал! Я когда первый раз увидела была в шоке! Но мне понравилось, всегда найдешь свободный тренажер нужный. И тренера всегда можно попросить, чтоб подсказал. Я вобще брала по началу себе тренера для работы. Потом уже все понимала и знала сама, и теперь уже работаю сама себе. Мне нравится результат, который я здесь получаю от тренировок. Очень полюбила баню. Кожа после нее – шелк.
Читать целиком
Fitland, фитнес-центр
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв 😉 Мы работаем для вас ❤
Елизавета Спиридонова12 отзывов
СЩ
Светлана Щиталина8 отзывов
Этот фитнес поверг меня в культурный шок! Это круче терм! Во первых, парения каждые 2 часа. Каждые 2 часа свежий чай травяной. Глина разная есть постоянно, а не по часам. Очень красивая большая баня на улице со стеклянной стеной - вся в дневном свете. Нет такой толпы, как в Термах. Много залов для йоги, тренажёров, групповых занятий. Большущая соляная пещера в камином и шезлонгами. Там проводят дыхательные практики в том числе. Нет таких толп, как в Термах. Джакузи - впервые такой грамотный встретила, когда одновременно тебя по всему телу массажирует сильными струями. Периодически выносят скраб и раздают из соли, масла и чего-то ещё. Бассейн на улице правда несоленый - это единственное, в чем термы лучше. Несколько кафешек в разных локациях очень уютных. Например, на рассыпанных слоем камешках с низкими столиками. Ну и ты, покупая абонемент, не ограничен во времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitland, фитнес-центр
14 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Будьте здоровы!
ИЯ
Иван Ягупов3 отзыва
Гюльну Ибралипова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее