............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cozy Home 

Магазин товаров для дома
4.1
15 оценок
4.1
15 оценок
СМ
Софья Мамаева2 отзыва
Оформление заказа через приложение просто ужасно. Заказ дробится на части и получение возможно только в разных местах, каждый товар заказа соответственно приходится оформлять отдельно. Но только два заказа оформляются одновременно, остальное откладывается на потом. Что тоже странно, ведь если я хочу оплатить всё это сертификатом (что оказывается можно сделать только один раз) то у меня ничего не получится. Я вынуждена была обратиться в чат, где бот не понимал сути вопроса, и звонить на горячую линию дважды. Первый раз мне ответили что доставка курьером не возможна с оплатой сертификатом(тоже с чего вдруг спрашивается), а второй раз сказали что вообще не располагают информацией по моему вопросу. Я вынуждена была писать на почту чтобы выяснить что делать с остатком средств на подарочном сертификате, если мне нельзя больше им воспользоваться. На что мне ответили, что переведут средства на карту (с которой я опять таки оплачу заказ, а могла бы сертификатом) которые, кстати говоря так и не пришли. В итоге я получаю заказ в трез разных местах, жду возврата денег и ни за что не куплю у вас сертификат в подарок, чтобы мои близкие не занимались всей этой ерундой. И про выбор товаров в приложении тоже есть вопросы. Почему нельзя товары из одной коллекции собрать рядом? Если я скажем хочу заказать одинаковые полотенца, но разного цвета необходимо вбивать название в поиске вручную, удалять если не подошло и снова искать название, вбивать итд.. это тратит кучу времени. И разные фотосесси разных цветов одной коллекции, тоже не очень удобно. Ну и доставка 900 рублей, учитывая что заказ разбит и их надо делать несколько, это тоже конечно сильно..
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин товаров для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Софья, сожалеем, что у Вас остались такие впечателния после оформления заказа. Если товары находятс…
ИС
Игорь Станиславов100 отзывов
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин товаров для дома
4 февраля 2025, официальный ответ
Игорь, приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы исключить Ваш номер телефона из списка р…
Сергей Ломакин6183 отзыва
Читать целиком
CH
Cozy Home, магазин товаров для дома
25 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за отзыв и фотографии! Надеемся, нам еще не раз удастся порадовать Вас и Ваши…
АП
Анастасия П.1 отзыв
ОО
Оюна О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФВ
Ферас В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анастасия П.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее