............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

1.2

4 оценки

Контакты

А.

Анастасия .22 отзыва

Пришла в пункт выдачи для возврата товара с уже согласованной заявкой. Сотрудник наотрез отказался принимать возврат, выдумывая разные причины: то якобы я получала товар не у них, то требовал точного описания поломки, хотя это не входит в его обязанности. В грубой форме заявил: «Мы ничего не обязаны принимать» и «Просто отменим вашу заявку»!! После 20 минут бесполезных споров пришлось повысить голос, потому что сотрудник полностью игнорировал факт, что возврат уже согласован с поддержкой. Позже к разговору подключились другие работники пункта и начали обвинять меня в мошенничестве, утверждая, будто я «подменила товар». Возврат приняли только после звонка поддержки, но даже тогда сотрудник еще 20 минут придирался к комплектации. Итого более 40 минут провели в этом пункте. Не тратьте нервы, лучше берите рядом пвз. А вот и люди, которые нам устроили разнос!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, связанные со сдачей возврата. Понимаем, как важно о…

Алексей Романов53 отзыва

Это худший пункт выдачи Яндекса

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении пункта?

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии