Администратор отеля
Мини-отель в центре Москвы приглашает на работу администраторов.
Обязанности:
– Бронирование номеров (приветствуется знание системы управления Travelline), ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования
– Заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам проживания);
– Подготовка документов для постановки на учет иностранных гостей в УФМС (работа в единой системе регистрации граждан);
– Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг, консультирование гостей по предоставляемым услугам, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
– Контроль чистоты в отеле: координирование работы горничной и контроль выполнения работ по уборке;
– Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
– Работа с кассой и банковским терминалом;
– Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации.
Требования:
– Личные качества: приветливость, гостеприимность, доброжелательность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
– Презентабельный внешний вид;
– Опыт работы с документами;
– Грамотная письменная и устная речь;
– Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета MS Office;
– Образование не ниже среднего;
– Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется.
Условия:
– График работы: сутки / двое (с 11:00 до 11:00);
– Испытательный срок 1 месяц (оплачиваемый);
– Оплата смены 6000 руб., по итогу месяца от 60 000 руб.+премии;
– Предоставляется бесплатное питание;
– Есть комната отдыха в ночные часы;
– Обучение в процессе работы
от 60 000 до 66 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее