............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
117 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото8

4.6
117 оценок
М
​Михаил​1 отзыв
Хорошо поставлена работа. На входе девушка рулит потоками, кого куда, кому сама помогает. Благодаря такой четкости не возникает толпы и ажиотажа.
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АР
​Арсений Ребриков​7 отзывов
Прямо из метро выскакиваешь и уже почти в офисе альфы. Удобно добираться, людей здесь немного бывает, никакой толкучки или ора как на базаре. Услуги все в срок, не заскучаешь долго в мягком кресле)
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МХ
​Марина Хромова​1 отзыв
Добрые сотрудники и быстрое обслуживание, везде бы так…
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ИЛ
​Игорь Лобанов​1 отзыв
ИП-счет сделал, успел в график попасть.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОП
​Олеся Петрова​2 отзыва
Поменяла фамилию, пришла в банк по поводу карт и моих данных в договорах. Меня успокоили, сказали что нормально, пошагово описаи что нужно делать.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОЩ
​Оля Щербакова​1 отзыв
Приводила маму, ей нужно было приложение перенастроить на новом телефоне. Сотрудница Алина проявила ангельское терпение! Сами понимаете, человек в возрасте, объяснить ей что-то очень сложно. Спасибо большое за терпение и заботу о клиентах банка
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОК
​Оксана Кулагина​3 отзыва
Кредит с залогом , как выяснилось, вообще не проблема получить. Я боялась, сомневалась. Но тут мои страхи рассеяли. причем аргументированно)
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
АК
​Анастасия Ким​1 отзыв
Здорово что офис находится прямо рядышком с моей работой, я остаюсь на 200% довольна этим филиалом. Получение новой карты, оформление нового продукта – всё здесь происходит оперативно и без лишних нервов
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДП
​Дина Потапова​2 отзыва
Обслуживание в этом офисе все устраивает. Заказывала карты детям здесь, сделали быстро, никаких лишних проволочек и проблем. Сотрудники молодцы
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДП
​Даша Панкова​1 отзыв
Как клиент со стажем, ценю стабильность и качество. В этом отделении все на высоте: от администратора на входе до управляющего. Все сотрудники высшей категории! Радует постоянство высокого уровня сервиса.
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Всегда рады работать для вас ❤️
СТ
​Софья Тертыченко​14 отзывов
в этом филиале я уже 3 раза пытаюсь забрать карту, но оказываюсь в симуляции, в которой я 40 минут одна в очереди, остальные люди приходят и уходят и только я сижу без продвижения ситуации и жду фантомного менеджера, который должен отдать мне карту. не знаю закончится ли это однажды, но пока безрезультатно. не тратьте время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Софья, приветствуем! Простите за такие сложности 🙏 Напишите, пожалуйста, ваше ФИО, дату рождения и…
​Арина Швалева​15 отзывов
6 в очереди человек и только одного обслуживают. Не понятно сколько здесь сидеть, в целом ничего конкретного не говорят.
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…
АН
​Александра Новикова​1 отзыв
Вчера провела весь вечер в этом отделении, в итоге мне сказали, что компетентный сотрудник, который может ОТКРЫТЬ СЧЕТ уже ушёл. Обещали завтра принять без очереди. Пришла сегодня - торчу бесконечно. Сотрудники и неквалифицированы, и крайне нелюбезны
Читать целиком
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации…
ТИ
​Танюшка Иванова​1 отзыв
Перевыпускала карту, получила уведомление, зашла без записи. Приняли меня минут через 10, быстро разобрались, активировали, объяснили условия по новым тарифам
Читать целиком
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Elena Kim​3 отзыва
Сотрудник подойдя попросил открыть приложение банка и после начал беспардонно тыкать в моем телефоне как в своем. Т.к в чате банка мне не смогли поменять паспортные данные и не предупредили о том, что придя в банк нужно нести с собой свидетельство о смене фамилии, сотрудник хамил и не пошел на встречу, не объяснив почему-то почему так произошло, а просто утверждал, что это не он мне отвечал и не его это проблемы. Зачем Вам отделение куда могут прийти клиенты, если там стоит такой уникум и хамит клиентам..?!
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Если поменяли паспорт, например, после заключения брака, то для обновления инфо…
НМ
​Наталья Мухаметдинова​11 отзывов
Небольшой офис. Чисто, прохладно. Сотрудники офиса быстро помогли решить мою проблему и ответили на всё мои дополнительные вопросы. Удобно, что офис находится прямо по дороге к метро. Можно с собакенами заходить. В офисе удобные места для ожидания своей очереди. Также есть 2 банкомата.
Читать целиком
Альфа-банк
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
БА
​Биймырза Асилбек уулу​1 отзыв
Уже 12 мин жду не открыли банк
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Офис работает по будням, с 10:00 до 20:00. График работы отделений пишем на нашем сайте: alfabank.ru/office.
МК
​Максим Карпов​3 отзыва
Забрал сегодня дебетку, которую оформлял в приложении. Внутри офиса тихо, чисто, только кондиционер немного сильно дует :) Но это мелочи. Сотрудники доброжелательные, всё подробно рассказали-показали
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Максим! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Марианна Козлова​3 отзыва
У отделения удобное время работы до 20, находится рядом с метро, а также рядом с моей работой. Помещение просторное, обслуживание хорошее
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РВ
​Рената В​11 отзывов
Очень хорошая и отзывчивая сотрудница кассы. Спасибо огромное за помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рената! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Настя Котова​3 отзыва
Этот банк прям мое спасение! Спасибо большое персоналу за помощь с вкладом! Сотрудница помогла понять все тонкости за пять минут. Банкоматы рядом, это очень удобно
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Егор Селиверстов​3 отзыва
Был в банке, чтобы решить вопрос со своим кредитом. Переживал, что обслуживание затянется, но потратил всего 20 минут👌
Альфа-банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Егор, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Эрик Беляков​2 отзыва
Офис довольно загруженный. По качеству работы к персоналу вопросов нет. Все услуги отвечают самым взыскательным требованиям. Я бываю частенько, у меня тут счет для бизнеса
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Lyudmila Zalevskaya​16 отзывов
Оперативное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
🇰🌙
​🇰🇬 🌙​1 отзыв
Ужасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение?
ЮФ
​Юлия Филиппова​3 отзыва
Суперское отделение, иногда может быть чуть больше людей под вечер, но качество обслуживания от этого совсем не страдает Сотрудники молодцы
Альфа-банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮГ
​Юлия Горшкова​3 отзыва
Это отделение сильно отличается от других банков. По-моему в лучшую сторону, потому как здесь приятная атмосфера и более неформальным сервисом. В таких условиях мне спокойнее и намного легче решать свои вопросики)
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АТ
​Алёнка Титова​2 отзыва
около метро офис и в нем всегда есть очередь. Меня тут консультировал сотрудник по вопросу рефинансирования кредита. Очень понятно все объяснил и я приняла решение воспользоваться услугой
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИВ
​Иван Варновский​1 отзыв
Альфа-банк заблокировал мне доступ к приложению по причине «безопасности». На горячей линии мне ответили, что необходимо проехать в отделение банка для того, чтобы узнать причину и выполнить требования для снятия блокировки. Отделение по этому адресу, к великому сожалению, является почти единственным рабочим в воскресенье. Приехав в отделение мне не сообщили никакой информации от слова совсем. Сказали только, что оставили заявку в отдел безопасности ( который, разумеется, не работает в выходные) и обещали (!) перезвонить в понедельник, чтобы сообщить ответ. Прошла ровно неделя. Мне никто не перезвонил, мне даже не дали визитку с номером менеджера, который меня обслуживал, чтобы я мог с ним связаться самостоятельно. Менеджера, кажется, зовут Артур. Уже неделю я не имею доступа к приложению и, как следствие, к своим счетам и средствам на них. Самое издевательское со стороны альфа-банка, что если тебе буквально жизненно необходимо узнать номер менеджера, который тебя обслуживал, чтобы с ним связаться, ты все равно не дозвонишься дальше горячей линии, на который тебя, с улыбкой на лице, проинформируют, что отделения банка не принимают входящие звонки :)
Читать целиком
Альфа-банк
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В теме у…
​Дарина Химченко​4 отзыва
Быстро смогли рассказать об условиях кредитной карты, оформить ее и выдать, понравилось обслуживание и рассказ менеджера
Альфа-банк
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Настя Широкова​3 отзыва
Очереди есть, да, но я тут единственное только дебетоку получала и меняла номер телефона на привязку к лк, остальные вопросы решаю в приложении Один раз можно и подождать, чтобы стать клиентом Альфы, и жизнь станет намного лучше Сотрудник мне тут понравился, дважды у него была и всегда все приятно и грамотно
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
​Alla Sidorenko​16 отзывов
Как всегда приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Вова Базарнов​2 отзыва
Получил удовольствие от процесса обслуживания в офисе Альфа банка. Раньше не пересекался с банком но теперь думаю что стоит примотреться к банку
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НИ
​Николь Ильина​3 отзыва
Филиал очень удобно расположен, и я часто приезжаю сюда. Ожидание редко превышает 10 минут, и операторы тоже нравятся своей готовностью помощь оказать. Я вполне довольна тем, что выбрала альфа банк в качестве основного банка
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николь! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Влад Приказчиков​197 отзывов
Менеджеры вообще не обслуживают по операционным вопросам, говорят ожидать, в то время как новый клиент который хочет оформить продукт проходит спокойно. А по операционным вопрос длительное ожидание. Какое-то неравноправие к клиентам
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время…
СА
​Семён Абрамов​3 отзыва
Хорошее отделение, светлое и за счет этого кажется просторным. Иногда бывают большие очереди, но они быстро проходят. Наверное, за счет оперативной работы сотрудников.
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Семён, приветствуем! Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим…
JG
​Jon Gard​4 отзыва
В банке стикер выдали быстро, подключили к счёту, теперь можно платить даже без телефона. Отделение тоже понравилось, не часто захожу в банк напрямую, предпочитаю все решать онлайн.
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДП
​Даниэла Павлова​1 отзыв
Хороший офис банка, внутри всегда порядочные сотрудники, ни разу не было такого чтобы обманули по условиям
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КИ
​К. И.​2 отзыва
Нет парковки, неудобно оставлять машину, внутри очень приятная атмосфера
Альфа-банк
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно учтём ваше замечание.
АЛ
​Алёна Литковская​2 отзыва
Недавно здесь получала карту и условия крутые. Можно копить кэшбэк и еще у нее бесплатное обслуживание. Условия выгодные, поэтому Альфа банк мне нравится👍
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Mm Kk​9 отзывов
С утра пришла через 2-3 минуты после открытия чтобы получить карточку заявили что время ожидания 20-25 минут, а в отделении не было никого. Сообщила что пройду через 20 мин. пришла ожидание также 20 мин , в итоге сказали что получение карт только через курьера. Заказала курьером, удивился что отделение в том же здании куда заказала доставку и отправил в отделение. Вечером после работы зашла ещё 15 мин ждала специалиста. Какой ужас с вашими специалиста в отделении целый день пыталась получить карту🫣 т
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим проверить работу сотрудников, поможете нам? Напишите, пожалуйста: smm@alfabank.r…
СС
​Сергей Сомов​67 отзывов
При получении кредитной карты я получил развернутую консультацию по условиям ее использования. Менеджер компетентно ответила на мои вопросы.
Альфа-банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кирилл Фомичев​2 отзыва
Получил свою карту очень быстро, даже не успел рассмотреть офис толком, сразу вручение было без очередей каких то
Альфа-банк
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЗН
​Занда Немкеева​2 отзыва
Один специалист на всех. Остальные просто болтают между собой Простояла в очереди за обслуживанием 40 минут!
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Занда. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Жанель Алиева​11 отзывов
Предложили подключить услугу страхования для путешественников с хорошими условиями. Доброжелательный сервис, удобное расположение отделения, и обслуживание на высоте
Читать целиком
Альфа-банк
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанель! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Настёна Юртаева​3 отзыва
Приходила в это отделение чтобы забрать кредитную карту. В Альфа банке мне понравились условия по ней. Ожидание в очереди было недолгим, проконсультировали меня хорошо, узнала все, что хотела. Само отделение современное, для клиента комфортное. Даже бесплатным wi-fi можно пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Братиславская​2 отзыва
Можно спокойно довериться, тут сотрудники-профессионалы. Слушают, предлагают решение, которое будет реально выгодным. Хожу на консультации только сюда
Альфа-банк
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иван Овчинников​20 отзывов
Нравится, что по вкладам можно подобрать условия под себя, а не открывать стандартные то, что есть. И менеджер всегда в этом поможет.
Альфа-банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Иван, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Катя Косоглядова​4 отзыва
Здорово когда хорошее отделение с компетентными сотрудниками прямо у тебя на районе) Не раз тут была. Ребята просто хорошо делают свою работу и проявляют уважительное отношение.
Читать целиком
Альфа-банк
31 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Алина Меркулова​3 отзыва
Не помню, когда в последний раз получала такой приятный и вежливый прием в отделениях банка. А я только карту получать приходила. Девушка подробно все рассказала про карту и помогла установить приложение и рассказала как там все устроено, активировала карту и отпустила меня без всякого лишнего.
Читать целиком
Альфа-банк
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее