............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.2
4 оценки
3.3
4 оценки
СК
Соня Кириченко5 отзывов
Проходила вечером (12.12) мимо пункта, увидела что он открыт и решила зайти забрать заказ, хотя рассчитывала забрать уже завтра. Сотрудница пвз начала мне грубо предъявлять, что они уже вообще то закрыты, хотя, повторюсь, пункт был открыт и она даже обслуживала другого человека. И меня начала обслуживать, но продолжила выговаривать, что "мы, вообще-то, закрыты", "я могу и до 12 тут сидеть, но это не значит, что я должна вас обслуживать" и остальное. Когда проверяла заказ, она добавила, что возврат все равно не примет. Хотя предыдущей девушке, которая все ещё была в пункте, она настоятельно рекомендовала перепроверить. Спасибо, конечно, что она вне рабочего дня мне выдала заказ. Я понимаю, что она была не обязана это делать. Но зачем было это делать, если вы уже закрыты и при этом выговаривать все это мне? Женщина не может сказать "мы закрыты, приходите завтра", а виноваты клиенты? Я бы спокойно восприняла отказ и вернулась бы завтра. После меня зашла ещё одна женщина за заказом, но как с ней сотрудница общалась, я уже не слышала. Неприятный осадок остался. Хотя до этого претензий к пункту не было, сотрудники вели себя вежливо и приветливо. Другая сотрудница вообще наиприкраснейший человек, очень улыбчивая, помогала и подсказывала мне, когда у меня были вопросы.
Читать целиком
Руслан Филимонов4 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
🍪
Мы используем cookies подробнее