............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СОГАЗ 

​Страховая группа
2.3
44 оценки
АО СОГАЗ

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото11

Вакансии

2.3
44 оценки
​Юрий Т​52 отзыва
Если СОГАЗ не планирует закрыть направление автострахование, то вот вам совет: Закройте офис на Мукомольном проезде и открой в новом месте с парковкой для клиентов и нормальной зоной осмотра автомобилей. И наберите сотрудников, если не можете организовать приёма-передачи документов (расчеты по ремонту, заявление на выплату и т.д.) через интернет. Из 22 окон на втором этаже работает 5. Время в очереди первый визит около 1 часа, второй визит 2 часа, третий визит 2,5 часа!!! И это только в очереди. Сами сотрудники нормальные. Видимо проблема в руководстве, кто организовал такой процесс. Про занижение стоимости расчета ремонта можно даже не писать. Экспертная оценка в моем случае была проведена по справочнику цен на запчасти 2019 года в 2024 году!!!
Читать целиком
МФ
​Марина Федина​8 отзывов
Тот случай, когда жаль, что нет ноль звезд. Второй раз сталкиваемся с компанией СОГАЗ авто и второй раз трясет от сервиса. Оформляли страховой полис онлайн, внесли данные новых прав, в итоге прислали полис со старыми правами (фактически несуществующими, так как была смена фамилии более полугода назад). Операторы на горячей линии отвечают одинаково «не знаю чем Вам помочь, обратитесь в офис». И направили в офис, который «мы такими вопросами не занимаемся, езжайте в другой». У вас нет единой системы? Единой программы? Уже молчу о том, что рабочий график офисов такой же как рабочие графики у большинства жителей Москвы. Нет ни слов, ни сил на взаимодействие с данной страховой компанией.
Читать целиком
​Игорь Кожевников​1 отзыв
Приехал, за час оформил первичку, после ДТП.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Шотаевич​6 отзывов
Максимально безразличное отношение к клиентам! 17.04.2025 обратился по страховому случаю (КАСКО) 18.06.2025 загнал машину на станцию, которую предложила страховая Машина уже больше месяца стоит на станции, ремонт не осуществляется потому, что... страховая его не согласовывает. За все это время, несмотря на десятки обращений на горячую линию, писем на электронную почту и сообщений в приложении, никто из СОГАЗ не соизволил позвонить и объяснить в чем дело. И только юноша -специалист в отделе урегулирования убытков на Мукомольном проезде случайно (или просто потому что им всем плевать) выдал истину: "Мы просто хотим чтобы СТОА уменьшила объем работ". На вопрос сколько это "согласование" будет продолжаться, учитывая, что само повреждение незначительное и его ремонт займет от силы 4 дня, тот же юноша спокойно ответил "Пока не согласуем". Никаких понятий о разумности сроков ремонта, о клиентоориентировости или о здравом смысле. СОГАЗ плевать сколько вы будете без машины: месяц, три, год или 5 лет. Отвратительная компания! Полное разочарование. И абсолютно непонятно зачем нужен Центр урегулирования убытков, если по факту решения принимаются в другом месте, в которое нельзя записаться на приём...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Гурский​2 отзыва
Обходите стороной это место-не страховая компания, а какое то издевательство !! Парковочные места для осмотра не предусмотрены, парковка местная всегда заставлена автомобилями, дозвониться до офиса просто нереально-только горячая линия (сами сотрудники говорят), что бы узнать что то требуется присутствие в офисе (каждый раз если возникает вопрос надо ехать к ним), отвечают по почте несколько дней , рассчитать стоимость ремонта отдельная история-не вписывают ремонт и запчасть в калькуляцию,приходится опять ехать туда, намного занижают стоимость ущерба. Никому не советую здесь приобретать осаго!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
​Виктор Теп​3 отзыва
Приезжал на подачу документов после ДТП , все подал сделали осмотр Сказали ожидайте 30 минут, все посчитают, вы все подпишите и свободны Посчитать не успели, сказали на почту в течении дня все отправят и приезжать больше не понадобится До сих пор никто не связался, через горячую линию с ними связаться не возможно И теперь чтоб узнать статус оказывается нужно обязательно ехать в офис, так как телефона у офиса нет, горячая линия не может ответить на такие вопросы… До офиса 73км И работает он, как и все люди 5/2 И получается это опять отпрашиваться с работы, терять з/п В общем страховую компанию никому и ни когда не посоветую После решения моей ситуации , еще и расторгну свой полис осаго и все остальные полисы которые у меня в этой организации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Andrey Anatolevich​9 отзывов
Не хотят работать, а тем более под конец рабочего дня. Сидят с такими важными физиономиями как будто им все должны.
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
9 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! К сожалению, Ваш отзыв не дает полного понимания о произошедшей ситуации. Мы с…
ЕФ
​Екатерина Федосеева​1 отзыв
Это самая ужасная компания !!! Нуихуже некуда ! Мы застраховали квартиру , добровольно , не ипотека . К сожалению у нас случилась протечка в стене , пострадал ремонт( он застрахован по договору ), по итогу живем уже 3 месяца в сырости и плесени и не можем не то что компенсацию получить , но даже ответ на элементарный вопрос !!!! Был осмотр их экспертом , составили и подписали акт об ущербе , но дальше сроки очень затянулись ! Сперва потребовали акт от УК, который мы предоставили еще месяцем раньше лично в офис и чтобы разобраться , пришлось ехать в офис СК в очередной раз, так как по почте и в чате они не общаются ! После этого я позвонила на горячую линию , чтобы просто спросить , можем ли мы делать ремонт, так как осмотр они провели , а жить в сырости мы уже не можем , пока они там все бумаги оформляют . И они перезвонили через 20 дней , через 20 блин дней перезвонил сотрудник , сказал , что на этот вопрос ответить не может и уточнит информацию и перезвонит еще через несколько дней и так и не перезвонил ! Серьезно ? Месяц они не могут ответить на вопрос : можем ли мы начать делать ремонт или ждать от них решения ?! . Дальше нам позвонил сотрудник и сказал , что акт с их экспертом мы не подписали , хотя мы собственноручно сидели с ним на кухне , проверяли все и после этого подписывали ! В итоге не денег , а даже ответа от них получить нельзя !!! Прошло месяца 3 , а мы не сдвинулись с мертвой точки и живем в отстрялых обоях и сырости !!! Это просто ужас !
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компани…
​Роман Свиридов​1 отзыв
Приятный офис. Вежливые сотрудники. Пришел по записи и прошел все быстро.
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за высокую оценку! Мы продолжим работать в том же духе и радовать вас…
​Александра Одинцова​2 отзыва
Заехала в офис по вопросам выплаты по страховому случаю. Всё сделали за пол часа. Передо мной было два человека, какой-т безумной очереди не было. Мой вопрос решили минут за 15 по итогу, быстро. Выплаты пришли через 3 дня на карту после обращения в офис.
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Быстрое и качественное решение вопросов клиента — один из наших главных п…
​Денис Денисов​20 отзывов
Шлак шлак шлак
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
5 марта 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! К сожалению, Ваш отзыв не дает полного понимания о произошедшей ситуации. Мы ст…
​Анна Курочкина​3 отзыва
Менеджер, который помог со страховым случаем по полису дмс молодец. Направил быстро в хорошую клинику. В целом всегда был на связи и очень профессионален
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Хотели бы поблагодарить Вас за положительную обратную связь. С уважением, кома…
​Юлия Полякова​6 отзывов
Быстро сделали выплату. Но проблема с парковкой рядом(
Читать целиком
Сс
СОГАЗ, страховая группа
12 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Мы стремимся улучшать наш сервис и ваша обратная связь нам в этом очень поможет…
​Анюта Вохменцева​8 отзывов
Мы обращались по страховому случаю по смерти. Приехали часов в 11, народу было 2-3 человека. В основном все были на осмотр авто после дтп. Сразу скажу звезду сняла за отсутствие парковки. Что же касается нашего случая: мы приехали заполнили заявление. Нам выдали электронный талон, ожидание составило минут 5-7 не больше. У них кстати ресепшн и ожидание на первом этаже, а приём документов на втором. Сотрудница все документы оформила тоже минут за 10-15 и все. Скажу так мы документы дольше собирали в системе здравоохранения. От мцк идти минут 7-10
Читать целиком
​Юлия К​74 отзыва
Сегодня обратилась за оценкой нанесённого ущерба моему автомобилю при ДТП. Запись на ближайшую субботу осуществили по телефону, перезвонив буквально через 2 мин после моего обращения! Офис просторный, красивый, поразило полное отсутствие людей, оперативность и внимательное обслуживание сотрудников страховой компании «Согаз». Все подробно объяснили, рассказали, помогли определиться с выбором способа компенсации, затем осмотрели автомобиль, тоже очень внимательно и профессионально. Чистота, комфорт и внимательное обслуживание - была приятно удивлена такому приему. Спасибо! Рекомендую данный центр урегулирования.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее