............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

#Farш 

Бургерная
2.4
32 оценки
2.4
32 оценки
Vadim _16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Арапова2 отзыва
Максим Фролов1 отзыв
28 декабря посетил эту бургерную. Персонал просто ужасный. Когда делаешь заказ на кассе делают вид что это великое одолжение, девушке так плевать на происходящее. Ну ладно, у всех бывают тяжелые дни. Заказал бургер брянский парень и два вишневых пирога. Все с собой. Табло говорит заказ готов. Подхожу получать, девушка на выдаче говорит, что пирог нужно было взять самому. Показала где. Но пирог остался только один. У меня в чеке два. Подходим на кассу, говорим, что остался один, а в чеке два. Как быть? На что девушка с кассы предлагает взять чизкейк. Я чизкейк не хочу. На что девушка говорит (далее буду вставлять прямые цитаты от нее): "Не нет так нет, больше предложить ничего не могу". Меня такой подход начал подбешивать. Но Я пока держусь, прошу сделать возврат. Девушка с кассы приглашает другую, у которой есть полномочия делать возвраты. Она просит чек, я отдаю. Оказывается у меня не весь чек, только часть с номером, а часть реквизитами оплаты отправилась вашим же сотрудником в коробочку для чеков. Без того куска чека мне не могут вернуть на карту деньги. Девушка с полномочиями возвратов говорит девушке с кассы искать мой кусок чека в коробке. На что она весьма агрессивно заявляет: "Мне что теперь из за двухсот рублей в этом копаться? Просто забери чизкейк и иди". Выслушивать это дальше желания не было вообще. Я согласился на возврат наличными и ушел. Пришел домой, достал бургер. И оказалось бургер то не тот. Брянский парень был в моем заказе, он же был в чеке, по факту был блючиз. И вот сижу я и думаю, как так вышло. Сначала мне продали товар которого не было, передо мной не то что никто не извинился, благо матом не послали. В добавок и бургер отдали не тот который был... Приложил бы чеки, только после возврата мне их не вернули.
Читать целиком
Надежда Панина1 отзыв
Читать целиком
#Farш, бургерная
24 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за оценку. Работать на пять звезд - золотое правило для #FARШ. Ждем вас снова в наших рес…
Т З14 отзывов
Салат капустный принесли в коробке для бургеров и, естественно, жидкость вытекла на стол. Заказала комбо: бургер, картошка, напиток. Принесли картошку, потом извинились, унесли картошку. Принесли фанту, не открыли, стаканчик (я просила для лимонада) не принесли. Потом принесли бургер, сказали, что картошка мне не положена, т.к. я заказала бургер с напитком. Я возмутилась, что я заказала комбо из картошки, бургера, напитка. Забрали у меня чек, ушли выяснять. Принесли картошку, извинились, якобы администратор напутала. Фанту так и не открыли, стаканчик не принесли, латте тоже не принесли. Сходила сама, попросила всё заказанное. Бургер оказался даже не средней прожарки, а больше похоже на слабую прожарку, хотя я просила полную. Но я уже не стала ничего просить, оставила как есть. Да и бургер был какой-то пресный. А беготня и нервозность официанта огорчили, хотя я не ругалась, просила мне положенное. Впервые в фарше у меня такое случилось, не было проблем никогда в других местах
Читать целиком
#Farш, бургерная
30 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы сегодня вас так разочаровали и доставили лишних хлопот. Мы оче…
Дмитрий Таранов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее