............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Travelata

Туристическое агентство

1.1

6 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МН

Марина Новикова1 отзыв

Отпуск был полностью испорчен из‑за непрофессионализма турагентства. При бронировании чётко озвучивали свои пожелания, но в итоге получили тур, который им вообще не соответствовал. Когда начались проблемы ( трансфер, неподходящий номер), дозвониться до менеджера было невозможно, а в переписке отвечали шаблонными фразами. Никакой реальной помощи не оказали — пришлось всё решать самостоятельно. Очень разочарованы: агентство берёт деньги, но не несёт ответственности за результат. Не рекомендую.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

11 ноября 2026, официальный ответ

Марина, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Просим уточнить номер заказа, чтобы…

ДК

Дмитрий Косогор58 отзывов

Тур агентство не способно оказать содействие в оформлении дополнительных услуг при покупке тур пакета. Пока Травелата связывалась с тур оператором 3 (!!!) дня и рассказывала мне билеты нк выписаны, я связался самостоятельно с тур оператором и всё оформил, хотя договор у меня с Травелатой, и тур агентство обязано выполнить свою работу как посредник.Читать целиком

ИК

Ильгам Каримов2 отзыва

Ужасный сервис. Оформил два тура в 11 часов ночи, позвонили с утра и сказали доплати 20 тыс рублей тк цена уже изменилась, на вопрос какие варианты решения того что тур я оплатил вчера по одной цене а оформлять Вы начали его сегодня и цена изза Вас была другая получил ответ или платите или забирайте деньги на другой тур. При чем деньги заморожены, договор на туры есть с зафиксированной суммой. Туры они не бронируют по факту, никак не решают конфликтные ситуации. По факту теперь у меня нету 2 туров, вылет послезавтра а лететь некуда, и цена на туры теперь космос из-за того что два дня осталось. Ситуация огонь, не связывайтесь с этой компанией, они только возьмут свои агентские больше ничего не могут и никак не помогут.Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

5 июля 2024, официальный ответ

Ильгам, здравствуйте! До момента подтверждения тура у туроператора есть право вносить корректировки…

Дарья Субботина1 отзыв

Приехала в офис, в рабочее время. В офисе никого не было и как стало известно, в другие дни аналогичная ситуация.

ОП

Ольга Пецу1 отзыв

Никому не рекомендую приобретение туров через эту компанию!

Tт

Travelata, туристическое агентство

25 августа 2022, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что у Вас случилось? Просим также сообщить номер заказа, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации

Туроператоры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии