............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Denаvto 

Автосервис
4.3
15 оценок
4.3
15 оценок
Михаил Файтельсон30 отзывов
Очень хороший центр!!! Приобрел авто, которое на запускалось, нашел этот сервис по дубль гис. Привез на эвакуаторе авто. Приняли вне очереди. Провели адекватную диагностику, выявили причину и согласовали ремонт. Оперативно, повторюсь ВНЕ ЗАПИСИ!!! Произвели очень большой ремонт по двигателю. Без каких, либо разводов и навяливаний доп услуг. Стоимость услуг по сравнению с другими профильными сервисами в разы дешевле!!! Внешний вид сервиса: наблюдая за работой мастеров (это можно делать в зоне ожидания по экрану телевизора откуда идет трансляция с поста ремонта авто) я обратил внимание на саму чистоту и зоны отдыха и сам сервис!!! Нет в ремзонах никаких замасленых мест, везде плитка, все ухоженно. По окончанию рабочего времени заметил что сотрудники проводят профилактическую уборку рабочих зон, инструментов и всей сервисной зоны. Это прежде всего говорит о хорошей организации работы сотрудников и прежде всего соблюдения порядка. Сотрудники: общительные и достаточно грамотные работники на приемке. Адекватные слесаря, которые спокойно объясняют о неисправностях и путях решения возникшей проблеме. Сразу скажу, не мешайте слесарям когда они работают и не тритесь у авто. Это мешает, раздражает и если на вас что-то прилетит или брызнет, то виноваты будете вы сами. Отдельно хотелось бы отметить девушку, которая там находится (предположительно руководящий состав) она вносит уют в центр и следит за всем что там происходит. Подводя итог: я очень рад что наткнулся на этот сервис, ведь очень много сервисов кругом, которые выполняют некачественную работу и дерут неадекватные суммы за проведенный ремонт. После выполненной работы по двигателю, а это (замена цепи, муфт, всех сальников, клапанов, колпачков, и много еще чего) я уехал домой, а это за 3600 км. Все отлично в итоге. Доехал без каких-либо проблем. По двигателю все идеально. Всем рекомендую данный центр!!! Главное правильно излагайте свою проблему и чего вы хотите от сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Сергей Колтаков1 отзыв
Михаил Ермаков7 отзывов
Мария Ракитянская32 отзыва
Индивидуальный предприниматель, он на то ИП, что не зависит совершенно ни от кого. Правильно? Поняла это от слова совсем. Ремонт машины вышел немного дороже, чем ожидали. Внимательно проверяя каждый шаг (живем в России, всего боимся), смутило (1) то, что на каждую из позиций оплата рассчитывается по времени. А также на каждую позицию работы рассчитывается в час — от этого сумма. Не думаю, что замена подушек двигателя и какого-то ступичного одинаково час. Также смутило (2) то, что сервис словно не рассчитан на клиентоориентированность, либо же у них уже есть отличная база = доход. Если мастер не готов работать с людьми совершенно разных характеров и манер — не мастер он вовсе. В силу того, что я ну очень внимательна ко всей документации и личной машине, как и мой муж, было много вопросов. Задавались они максимально вежливо, чтобы понять все от и до. Разве не за этим я обращаюсь в сервис и не за это я оплачиваю услугу? И самое сладкое на конец (3): личная неприязнь. Мастер жалуется знакомому на своих клиентов, как узналось, выносит мозг от того, что ему его тоже вынесли, как раз вопросами о которых я написала выше. Это то ли от крупной глупости, то ли от крупной наглости. К этому пункту подходит «клиентоориентированность». Тем не менее, работа выполнена хорошо, все очень понравилось. Видимо потому, что выполнял работу не руководитель, а другой сотрудник. Хотели также сделать позже в этом же месте сход развал (ремонт-то устроил), на что по телефону услышали максимально неприятной интонацией фразы: цены везде одинаковые, зачем вам ехать до меня, далеко и тд. Сразу стало понятно, что клиента брать они не планируют и не хотят. По итогу, как оказалось, не понравились ему вопросы по его же конторе, потому что он не мастер вовсе, а просто человек, который держит сервис. А мастер у него другой мужчина, которому спасибо.
Читать целиком
TT
Tim Tima1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее