............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wilstream 

​Кол-центр
5
85 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
34
5
85 оценок
83 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Шпаков​4 отзыва
Наша компания начала сотрудничать с Wilstream полгода назад, чтобы оптимизировать работу с клиентами. Выбрали их после тщательного анализа рынка и действительно не ошиблись. Операторы работают профессионально: вежливо общаются, чётко следуют скриптам и предоставляют полную отчётность. За это время заметили рост удовлетворённости клиентов и увеличение конверсии. Статистика всегда предоставляется вовремя, да и менеджеры оперативно реагируют на любые вопросы.
Читать целиком
​Egor Belyaev​80 отзывов
Сотрудничество с данным колл-центром оставило исключительно положительные впечатления. Команда оперативно реагирует на любые запросы, быстро адаптируется к изменениям и предлагает эффективные решения. Особенно отмечу высокий уровень профессионализма операторов: они вежливы, внимательны к деталям и умеют работать даже с самыми сложными клиентами. Благодаря их поддержке нам удалось значительно улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворённость наших клиентов. Все процессы прозрачны, отчётность предоставляется своевременно, а коммуникация — максимально удобная. Колл-центр стал для нас надёжным партнёром, на которого можно смело рассчитывать в любой ситуации.
Читать целиком
​Саша​14 отзывов
Мне здесь нравится: зарплату всегда получаю без задержек, ровно два раза в месяц. Коллектив у нас дружный, девчонки поддерживают, и руководство в целом адекватное, если возникает какая-то рабочая накладка, обычно идут навстречу. Работаю здесь не первый год и знаю точно, что все технические моменты налажены хорошо: звонки идут стабильно, и не приходится тратить время на ожидание, пока загрузится нужная программа. Бывают просто сумасшедшие дни с невероятным потоком обращений, когда приходится работать на пределе сил, чтобы всё успеть разрулить. И, как везде, попадаются, конечно, клиенты, с которыми трудно найти общий язык, но это часть профессии
Читать целиком
​deryabina.milochka​44 отзыва
Использовала услуги Wilstream, чтобы наладить первую линию для своего интернет-магазина. Боялась отдавать всё на аутсорс, но попробовать надо было. По факту всё прошло лучше, чем ожидала. Сценарии разговоров настроили довольно быстро, менеджер все подробно объяснила. Теперь операторы на линии принимают заявки, обрабатывают типовые вопросы. Самое главное: отчётность дают прозрачную, видно все звонки и статусы, где упускаются потенциальные клиенты. Это помогает работать над своими процессами. Клиентская база стала расти, продажи тоже понемногу. Плюс, у них круглосуточная поддержка, что удобно. Не жалею о том, что обратилась.
Читать целиком
​Герман​10 отзывов
Не первый год сотрудничаем, и абсолютно удовлетворены результатами. Полностью взяли на себя обработку входящих звонков и взаимодействие с клиентами в онлайн-чатах. Это позволило нам высвободить значительное количество времени для решения других важных задач, что положительно сказалось на увеличении объемов продаж. Чувствуется серьезный подход к делу, что незамедлительно отразилось на результатах нашей деятельности.
Читать целиком
​Катя​6 отзывов
Когда стало очевидно, что мы не справляемся с обзвоном новой клиентской базы самостоятельно, решили обратиться в Wilstream. Они разработали сценарий разговора, основываясь на наших требованиях, согласовали его с нами, организовали пробные звонки и предоставили записи для анализа. Мы ежедневно получаем отчёты и имеем доступ к статистике звонков. Впечатления в целом положительные – это удобный, адаптируемый сервис, сотрудничество с которым приносит удовлетворение.
Читать целиком
​Александр​278 отзывов
Сотрудничеством с этим колл-центром остались очень довольны! Команда действительно профессиональная: быстро вникли в специфику нашего бизнеса, грамотно выстроили скрипты, и звонки стали приносить ощутимые результаты. Отчётность прозрачная, операторы вежливые, отклик клиентов стал лучше. Отдельное спасибо за гибкость и оперативность в решении любых вопросов. Рекомендуем как надёжного партнёра!
Читать целиком
​Frankiy Munaz​13 отзывов
Удивительный и отличный опыт работы. Их команда колл-центра профессиональна, отзывчива и всегда готова помочь. Процесс сотрудничества был гладким с самого начала. Они справились со всеми задачами с заботой и вниманием к деталям. Время ответа быстрое, и обслуживание доступно 24/7. Качество связи и звонков было четким и постоянным. Операторы были вежливыми, хорошо обученными, эффективными, а обслуживание клиентов было превосходным. Их команда решала проблемы быстро и с позитивным настроем. Они сделали аутсорсинг без стресса и продуктивным. В целом, это сотрудничество сэкономило нам время, улучшило нашу поддержку клиентов и помогло нашему бизнесу расти. Мы настоятельно рекомендуем надежный колл-центр с выдающейся поддержкой клиентов.
Читать целиком
​Юлия​13 отзывов
Обратились за услугами обработки входящих звонков и проведением маркетинговых исследований, и остались довольны результатом. Команда проявила высокий профессионализм: операторы быстро обрабатывали звонки, грамотно отвечали на вопросы клиентов и вежливо решали возникающие ситуации. Маркетинговые исследования были проведены качественно и в срок. Нам предоставили детальный отчет с аналитикой, что помогло лучше понять предпочтения нашей аудитории и скорректировать стратегию продвижения. Особенно понравилось, что компания всегда оставалась на связи, оперативно реагировала на наши пожелания и предлагала дополнительные решения. Рекомендуем эту услугу всем, кто хочет улучшить качество взаимодействия с клиентами и получить ценную информацию для бизнеса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее