............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Garlyn 

Сервисный центр
4.8
25 оценок
4.8
25 оценок
Юлия Заровная37 отзывов
Предупреждала, что напишу отзыв, вот, собственно, он. У любимого блогера увидели рекламу Кофемашины, блогеру доверяю, так как по ее рекомендации уже делали покупки, все было классно, но не в этот раз🤦🏼‍♀️ Заказали кофемашину и аэрогриль + моющие средства. Оплатили доставку авиа. В итоге отправили АВТО, потому что Сдэк не перевозит авиа моющие средства. Связалась с кол-центром, договорились, что отправят вторую авиа, а при получении первой посылки откажусь от кофемашины. Все отлично работало 7 месяцев, пока не заметили, что кофемашина протекает. Связались с кол-центром, объяснили проблему, отравили видео. Нам предложили отправить в сервисный центр в Москву. Мы живем в Якутске, авто доставка до Москвы месяц, месяц обратно и неизвестно сколько будут делать. Конечно, сказали, что может быть быстро. Но по закону имеют право 45 дней держать у себя, а я думаю, именно так и оказалось бы в итоге. + аэрогриль начал странно шуметь. И его предложили тоже отправить. Я уточнила: не хотят ли они хотя бы авиа доставкой отправить, так как ждать 2-3 месяца - это бред. Внятного ответа нет. Гарантия у нас до первых чисел февраля. Если даже отправим сейчас, при лучшем раскладе получим в январе обратно. У меня несколько вопросов: 1. Зачем отправлять товары в регионы, где нет возможности сдать в сервисный центр? Закройте тогда для доставки и проблем не будет. 2. Что за качество такое шикарное, что техника спустя 7 месяцев начинает ломаться? При том, что мы делали чистку при загорании индикатора. Если нужно делать чаще, значит и указывать это нужно. А то в кол-центре сразу начали: «ой, чистить нужно раз в 2 месяца, а то и чаще». Может мы пользуемся раз в неделю?! Значит регулируйте индикатор так, чтобы он горел через месяц. Можете не отвечать мне на этот отзыв, мне хватило общения с Вами. Не хочу читать о том, как Вам жаль, что я столкнулась с данной ситуацией. Вранье. Хорошо хоть это произошло оплаты следующего заказа, который я планировала. С удовольствием «посоветую» Вас всем
Читать целиком
Garlyn, сервисный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. На…
ОЧ
Ольга Черепанова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Garlyn, сервисный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за выбор GARLYN 🧡 Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - с…
Дмитрий Ипатов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Garlyn, сервисный центр
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за выбор GARLYN 🧡 Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции…
🍪
Мы используем cookies подробнее